AGGIORNAMENTO SULLA DIVERSITÀ E L’INCLUSIONE
ottobre 2022
AGGIORNAMENTO DELLA DIRIGENZA
A giugno 2020 ci siamo impegnati pubblicamente con il nostro personale, i nostri clienti e le realtà in cui operiamo in tutto il mondo ad adottare misure significative per promuovere la diversità, l’equità e l’inclusione nei nostri luoghi di lavoro e nei mercati di riferimento. Nell’ambito di questo impegno, abbiamo riconosciuto l’importanza di renderci responsabili attraverso la pubblicazione di rapporti periodici sulle nostre azioni e sui nostri progressi. Il nostro primo rapporto sulla diversità e l’inclusione è stato pubblicato ad agosto 2020, seguito dagli aggiornamenti di novembre 2020 e maggio 2021. Nell’ultimo periodo abbiamo continuato a progredire nella nostra missione di promuovere la diversità e l’inclusione in tutti gli aspetti della nostra attività e siamo lieti di condividere questi progressi in questo aggiornamento.
In particolare, riflettendo il nostro impegno a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, nel maggio 2022, abbiamo implementato una nuova politica di lavoro flessibile che mira a fornire ai membri del team una maggiore flessibilità per quanto riguarda l’orario e il luogo di lavoro, consentendo a ZIMMERMANN di mantenere un ambiente di lavoro collaborativo, progressivo e produttivo.
Nel corso del periodo abbiamo proseguito e aumentato i nostri investimenti nella formazione e nello sviluppo in tema di diversità e inclusione. Oltre settanta manager emergenti provenienti da tutta la nostra azienda globale hanno seguito una formazione immersiva sulla gestione dei pregiudizi inconsci nelle assunzioni e sulla promozione di ambienti di lavoro sicuri e inclusivi, in base alla fase della loro carriera. Abbiamo fornito una formazione sulle migliori pratiche di reclutamento anche ai nostri responsabili delle assunzioni nel settore retail e abbiamo aggiunto al sistema di gestione dell’apprendimento altri due moduli relativi alla diversità e all’inclusione, “La tua diversità unica sul posto di lavoro” e “Identificare la diversità negli altri”.
Inoltre, abbiamo continuato a investire su ZIMMERMANN Leadership Series, un programma di leadership su misura pensato per i nostri dirigenti e per i leader emergenti. In prospettiva, abbiamo sviluppato un programma di estensione per i leader che hanno completato la serie per rinfrescare e consolidare la formazione e lo sviluppo della leadership durante la loro carriera in ZIMMERMANN.
Abbiamo rafforzato anche la formazione dei dipendenti sulla segnalazione di comportamenti inappropriati sul luogo di lavoro. A questo proposito abbiamo implementato una Policy sugli informatori, supportata da linee telefoniche anonime in tutte le regioni per segnalare incidenti sul posto di lavoro e chiedere consigli.
Nel periodo in esame abbiamo proseguito ed esteso il nostro impegno per il reclutamento di personale diversificato attraverso le nostre partnership con CareerTrackers e Disability Services in Australia e Black in Fashion Council negli Stati Uniti. Grazie alla partnership con CareerTrackers, abbiamo offerto due programmi di stage retribuiti a studenti universitari indigeni nel nostro dipartimento di design. In collaborazione con Disability Services, abbiamo realizzato un programma di preparazione al lavoro per otto persone con disabilità che hanno seguito un corso riconosciuto a livello nazionale sui processi di magazzino e hanno integrato le loro conoscenze con una formazione sul posto di lavoro da ZIMMERMANN. Grazie a questo programma, tutti i partecipanti hanno appreso nuove competenze e migliorato le loro opportunità di impiego nel settore della gestione del magazzino, anche da ZIMMERMANN. A quattro tirocinanti sono stati offerti contratti stagionali con ZIMMERMANN, mentre due tirocinanti hanno accettato posizioni occasionali in corso. Sempre nell’ottica del nostro impegno per il reclutamento di personale eterogeneo, abbiamo continuato a pubblicizzare in modo mirato le posizioni aperte sul sito Black in Fashion Council e abbiamo curato i processi per garantire che tutti gli annunci di lavoro siano accoglienti per i talenti eterogenei.
Per quanto riguarda la composizione della nostra forza lavoro, abbiamo fatto progressi nel promuovere la diversità di genere e di razza in tutta la nostra forza lavoro. Negli Stati Uniti, la rappresentanza di dipendenti neri o afroamericani di ZIMMERMANN ad agosto 2022 è pari al 12%, in aumento rispetto al 5% di giugno 2020 e al 10% di aprile 2021. La rappresentanza ispanica e latina in ZIMMERMANN negli Stati Uniti ad agosto 2022 è del 21%, in aumento rispetto al 15% di giugno 2020 e al 15% di aprile 2021. La percentuale di uomini impiegati a livello globale da ZIMMERMANN ad agosto 2022 è del 13%, in aumento rispetto al 5% di giugno 2020 e al 6% di maggio 2021.
Nell’ambito del nostro impegno a garantire che le nostre sfilate, le nostre campagne e i contenuti del brand riflettano la diversità delle diverse comunità in cui operiamo, continuiamo a garantire che i nostri contenuti online riflettano modelli provenienti da diversi contesti razziali o etnici. A partire dalla nostra Collezione Autunno 2021, nelle nostre campagne online abbiamo riflesso una maggiore diversità anche per quel che riguarda le taglie.
In linea con il nostro impegno a sostenere le comunità in cui operiamo, ZIMMERMANN ha istituito un Gruppo Filantropico guidato dall’Amministratore Delegato per sostenere le comunità bisognose. Nel marzo 2022, abbiamo mobilitato risorse per aiutare le comunità colpite dalle catastrofiche inondazioni in Australia. Insieme ad altri brand del settore della moda australiana, abbiamo collaborato all’invio di forniture di abbigliamento adeguato e necessario tramite il sito Thread Together e abbiamo fatto una donazione al gruppo di aiuto per le inondazioni nel Queensland e nel New South Wales per aiutare la Croce Rossa australiana a fornire un sostegno umanitario vitale alle persone e alle comunità colpite dalle inondazioni. Contemporaneamente, abbiamo fatto una donazione al Programma alimentare mondiale, un’organizzazione umanitaria globale che ha lanciato un’operazione di emergenza per fornire assistenza alimentare alle persone colpite dalla guerra in Ucraina.
Inoltre abbiamo rafforzato il nostro impegno nella promozione di diversità, equità, inclusione e pari opportunità per i dipendenti della nostra catena di fornitura attraverso l’implementazione del nostro Codice di condotta del fornitore e sostenendo i fornitori attraverso la formazione e lo sviluppo delle capacità per garantire che la nostra catena di fornitura sia un ambiente sicuro e rispettoso e che i nostri partner commerciali siano trasparenti, affidabili e conducano le loro attività in modo etico e con integrità. Abbiamo incaricato una terza parte indipendente di condurre audit sui fornitori e sondaggi anonimi per raccogliere le opinioni dei lavoratori sulla disponibilità e l’efficacia dei meccanismi di reclamo, sulla parità di trattamento tra uomini e donne, sui salari, sui benefici e sull’orario di lavoro, tra le altre cose. Abbiamo avviato anche l’introduzione di un meccanismo di reclamo indipendente in undici stabilimenti in Cina.
Abbiamo inoltre collaborato con l’organizzazione no-profit Nest per condurre una diagnosi dei salari e del luogo di lavoro, al fine di garantire il benessere degli artigiani con cui lavoriamo. Nest sostiene la crescita responsabile e l’impegno creativo dell’economia degli artigiani e dei produttori per costruire un mondo di maggiore equità di genere e inclusione economica.
Sebbene siamo orgogliosi del lavoro svolto per promuovere la diversità e l’inclusione nel nostro ambiente di lavoro e nelle nostre comunità e celebriamo gli sforzi e i risultati del nostro team, sappiamo che abbiamo ancora molto da fare. Restiamo impegnati nell’ascolto e nell’apprendimento per migliorare e ampliare i nostri sforzi. Ti invitiamo a seguire i nostri progressi attraverso i futuri aggiornamenti nella sezione Careers di ZIMMERMANN.COM, dove potrai anche rivedere la nostra dichiarazione sulla diversità e l’inclusione, gli impegni e i progressi compiuti fino ad oggi.
Saluti,
Chris Olliver, CEO
Simone ZIMMERMANN, Fondatrice e COO
Nicky ZIMMERMANN, Fondatrice e Direttrice Creativa
DICHIARAZIONE SULLA DIVERSITÀ E L’INCLUSIONE
Il viaggio di ZIMMERMANN verso un brand socialmente responsabile è inarrestabile. Ci impegniamo a valorizzare prospettive e voci diverse, sia all’interno della nostra azienda che nelle realtà in cui operiamo.
Apprezziamo la creatività e sappiamo che una grande creatività richiede voci e prospettive diverse. Cerchiamo di creare un ambiente di lavoro diversificato, solidale, rispettoso e incoraggiante, che valorizzi l’unicità. Adottiamo azioni significative per migliorare la diversità della nostra forza lavoro e per promuovere una cultura inclusiva, fornendo risorse e formazione ai nostri team di talento per sviluppare la loro capacità in termini di diversità e inclusione. Verifichiamo regolarmente le nostre policy, le nostre pratiche e i nostri benefit per i dipendenti per verificarne l’inclusività. Sosteniamo un approccio di tolleranza zero al razzismo e alla discriminazione.
Come brand globale, riconosciamo di avere l’opportunità e la responsabilità di smontare i pregiudizi e promuovere l’equità al di là del nostro luogo di lavoro. Continuiamo a cercare una rappresentazione diversificata e inclusiva nelle nostre campagne e nelle nostre sfilate. Riconosciamo la diversità dei nostri clienti e cerchiamo di comprendere e soddisfare le loro diverse esigenze, preferenze e sensibilità all’interno di un quadro commerciale valido. Collaboriamo con organizzazioni che condividono il nostro impegno a migliorare l’occupazione dei talenti tradizionalmente sottorappresentati e il benessere e la sicurezza dei gruppi emarginati nelle comunità in cui operiamo.
Sappiamo che un cambiamento significativo richiede una riflessione onesta, un impegno genuino e un apprendimento continuo. Continuiamo ad ascoltare e imparare attivamente dal nostro personale, dai nostri clienti e da tutte le realtà in cui operiamo, e a confrontarci con esperti su come promuovere la diversità e l’inclusione sia come datore di lavoro che come brand. Per promuovere la responsabilità, tracciamo e rendicontiamo regolarmente i nostri progressi ai nostri team, ai partner e alle comunità.
IL NOSTRO IMPEGNO
Come annunciato in precedenza nell’ambito della nostra dichiarazione sulla diversità e l’inclusione di giugno 2020, ZIMMERMANN ha assunto i seguenti impegni:
• Rafforzare la tolleranza zero nei confronti del razzismo o della discriminazione nei nostri luoghi di lavoro.
• Aumentare la diversità nelle assunzioni in tutta l’azienda.
• Implementare una formazione continua per tutti i nostri team, in ufficio e in boutique, per sostenere il nostro impegno a favore di ambienti di lavoro diversificati e inclusivi.
• Garantire una rappresentanza diversificata nelle nostre campagne e sfilate, sia dietro le quinte che in sfilata.
• Collaborare con altre organizzazioni nelle realtà in cui operiamo per migliorare la partecipazione di talenti diversi nel nostro settore e per promuovere comunità sicure, rispettose ed eque.
• Incoraggiare i nostri partner a prendere impegni simili e a partecipare attivamente alla discussione su come i brand possono essere una forza per il cambiamento.
• Creare un gruppo per la diversità e l’inclusione (Gruppo D&I) che guidi e diriga le nostre azioni.
I nostri impegni sono sostenuti da azioni, iniziative e progetti concreti per ottenere risultati misurabili che vengono rivisti e ampliati nel tempo per far avanzare i nostri progressi.
I NOSTRI PROGRESSI
La governance
A luglio 2020 abbiamo istituito il Gruppo Diversity & Inclusion (D&I) di ZIMMERMANN. Composto da leader di alto livello con background razziale ed etnico, ruoli, esperienze e sedi diverse all’interno della nostra azienda, e presieduto dal nostro Chief Operating Officer, il Gruppo D&I dirige, guida e monitora la realizzazione dei nostri impegni in materia di diversità, equità e inclusione. I membri del Gruppo si riuniscono con cadenza bimestrale per verificare i progressi compiuti rispetto agli impegni assunti, esplorare nuove opportunità per costruire un’organizzazione più equa e concordare nuovi impegni per far avanzare i nostri progressi. Per garantire che i nostri sforzi siano orientati ai risultati e alle best practice, il Gruppo D&I ha ingaggiato un esperto esterno per fornire indicazioni e raccomandazioni sulle iniziative e sui progressi. Abbiamo istituito anche un posto di osservatore a rotazione per dare a un maggior numero di dipendenti la possibilità di contribuire al gruppo.
Formazione e sviluppo
A testimonianza del nostro impegno a sviluppare le capacità di diversità e inclusione del nostro team, abbiamo implementato una formazione obbligatoria sui pregiudizi inconsci per tutti i leader e i manager, personalizzata per il nostro settore e pensata per supportare il raggiungimento dei nostri obiettivi di diversità e inclusione. Tutti i leader e i manager a livello globale partecipano a una formazione immersiva annuale sui pregiudizi inconsci, man mano che la loro carriera avanza. Gli argomenti comprendono la gestione dei pregiudizi inconsci nelle assunzioni e la promozione di ambienti di lavoro sicuri e inclusivi.
Abbiamo implementato anche una nuova soluzione globale di gestione della formazione che copre i contenuti obbligatori di comportamento sul luogo di lavoro, adattati a ogni regione della nostra attività. Gli argomenti comprendono l’antirazzismo e l’EEO, la schiavitù moderna, il benessere, la lotta al bullismo e alle molestie, la diversità e l’inclusione. I moduli sulla diversità e l’inclusione trattano la comprensione della diversità e dell’inclusione, la creazione di valore attraverso la diversità e l’inclusione, i pregiudizi inconsci, la tua diversità unica nella forza lavoro e l’identificazione della diversità negli altri. Inoltre, riconoscendo il nostro impegno per l’inclusione degli aborigeni e degli abitanti delle isole dello Stretto di Torres, la soluzione di gestione dell’apprendimento ha un modulo sul riconoscimento del Paese e sulla consapevolezza culturale degli indigeni. Ogni membro del team, sia nei nostri negozi che nei nostri uffici, è tenuto a completare i corsi relativi alla propria area e questi corsi fanno parte della fase di inserimento di ogni nuovo membro del team che si unisce a noi in ZIMMERMANN.
Oltre alle soluzioni formative che riguardano la diversità, l’inclusione e la condotta sul posto di lavoro, ZIMMERMANN Leadership Series è un programma di leadership progettato su misura per i nostri dirigenti e per i nostri leader emergenti. La serie si svolge annualmente per i nuovi dirigenti e manager. In prospettiva, stiamo implementando un modulo di estensione per i leader che hanno completato la serie per rinfrescare e consolidare la formazione e lo sviluppo della leadership nel corso della carriera.
Reclutamento
In linea con il nostro impegno per l’aumento della diversità nelle nostre assunzioni, abbiamo implementato una pubblicità mirata delle posizioni aperte sulle bacheche attente alla diversità. Inoltre, abbiamo implementato processi per garantire che tutti gli annunci di lavoro siano accoglienti per i talenti diversi. Inoltre, tutti i responsabili delle assunzioni devono seguire un corso di formazione sui pregiudizi inconsapevoli, adatto al loro ruolo, e i nostri responsabili delle assunzioni nel settore retail seguono un corso di formazione obbligatorio sulle migliori pratiche di assunzione.
Abbiamo inoltre stabilito partnership con organizzazioni impegnate nell’impiego di talenti tradizionalmente sottorappresentati, tra cui CareerTrackers e Disability Services in Australia e il Black in Fashion Council negli Stati Uniti.
CareerTrackers è un’associazione australiana senza scopo di lucro con la missione di creare una rappresentanza di aborigeni e abitanti delle isole dello Stretto di Torres in tutti i settori dell’occupazione professionale e di coltivare i leader emergenti per il nostro futuro. L’organizzazione lavora con gli studenti dal 12esimo anno del sistema educativo australiano fino all’università, collegandoli a stage professionali pluriennali retribuiti in relazione ai loro sogni e aspirazioni. In collaborazione con datori di lavoro, università e un più ampio ecosistema di servizi indigeni, CareerTrackers crea un percorso sostenibile a lungo termine per l’inserimento degli studenti nel mondo del lavoro. La partnership di ZIMMERMANN con CareerTrackers supporta gli studenti di Fashion Textiles Design con l’obiettivo di creare una posizione a tempo pieno al termine degli studi. Il primo studente di design ha iniziato il suo tirocinio nel novembre 2020. Nell’ultimo periodo di riferimento, ZIMMERMANN ha proseguito la sua collaborazione con CareerTrackers, offrendo due programmi di stage retribuiti e coprendo le spese di viaggio per due studenti universitari indigeni del suo dipartimento di design.
Disability Services è un’organizzazione di impresa sociale che sostiene le persone con disabilità nell’inserimento lavorativo. In collaborazione con Disability Services, ZIMMERMANN ha realizzato un programma di preparazione al lavoro per otto partecipanti che hanno seguito un corso riconosciuto a livello nazionale sull’adempimento del magazzino e hanno integrato le loro conoscenze con una formazione sul posto di lavoro presso ZIMMERMANN. Grazie a questo programma, tutti i partecipanti hanno appreso nuove competenze e migliorato le loro opportunità di impiego nel settore della gestione del magazzino, anche da ZIMMERMANN. A quattro tirocinanti sono stati offerti contratti stagionali con ZIMMERMANN, mentre due tirocinanti hanno accettato posizioni occasionali in corso.
BIFC (Black in Fashion Council) è un’organizzazione americana fondata per rappresentare e garantire l’avanzamento delle persone nere nell’industria della moda e del beauty negli Stati Uniti. BIFC immagina ambienti di lavoro in cui le persone di colore siano rappresentate e abbiano voce a tutti i livelli, ricoprendo incarichi sia nell’alta dirigenza che in posizioni di livello inferiore, e lavorando insieme agli alleati per creare spazi diversificati che riflettano direttamente l’aspetto del mondo in generale. Per raggiungere questi obiettivi, BIFC organizza ogni anno fiere della carriera per creare opportunità per la comunità nera di accedere con successo alle carriere nell’industria della moda e, a sua volta, creare un’industria più diversificata, equa e inclusiva. BIFC tiene anche incontri aperti al pubblico con relatori e professionisti del settore che condividono le loro conoscenze e forniscono suggerimenti su come affrontare una carriera nella moda. La partnership di ZIMMERMANN con BIFC ci permette di continuare a lavorare per costruire una base per l’inclusione e la diversità negli Stati Uniti, utilizzando le risorse e la guida di BIFC. BIFC collaborerà con noi anche per fornire feedback e consulenze, nonché per sottolineare i modi in cui stiamo rispettando i nostri impegni. Inoltre, avremo accesso alla bacheca di BIFC per pubblicare le posizioni aperte e cercare candidati diversi per ricoprire tali ruoli.
ZIMMERMANN sta cercando di estendere il suo impegno nel reclutamento di personale diversificato nelle sue attività dell’area EMEA e sta esplorando partnership con reclutatori specializzati nella diversità. Non vediamo l’ora di condividere altre informazioni nei prossimi aggiornamenti.
In Australia abbiamo introdotto anche un programma di formazione per laureati strutturato e retribuito, per introdurre giovani di talento nel nostro settore in modo più efficace rispetto ai tradizionali programmi di esperienza lavorativa a breve termine. Abbiamo fissato un obiettivo di diversità per il programma, in modo che almeno uno dei tre laureati in Design sia uno studente aborigeno o dello Stretto di Torres o proveniente da una minoranza. Abbiamo deciso di utilizzare il programma australiano come modello per le nostre attività negli Stati Uniti, al posto dei tirocini non retribuiti, al fine di creare un’esperienza formativa migliore e un ambiente di lavoro positivo. Al momento si tratta di un processo in corso e ci auguriamo di poter condividere gli aggiornamenti in futuro.
A complemento delle nostre iniziative di reclutamento esterne, la nostra giornata annuale delle carriere offre a tutti i membri del team l’opportunità di conoscere le varie opportunità disponibili in tutta l’azienda, in modo che possano continuare ad acquisire nuove competenze e a sviluppare la propria carriera in ZIMMERMANN.
Diversità della forza lavoro
Riconosciamo che per creare cambiamenti sostanziali e duraturi nella diversità della nostra azienda, dobbiamo essere chiari sulla nostra posizione attuale. Per essere responsabili e apportare cambiamenti quantificabili, dobbiamo essere anche più trasparenti.
Ci siamo dedicati con attenzione alla revisione della nostra organizzazione, per conoscere meglio il nostro team e assicurarci di riflettere meglio la diversità dei nostri clienti e delle nostre comunità in varie parti del mondo. Negli Stati Uniti, la raccolta di informazioni sulla composizione di genere, razza ed etnia della nostra forza lavoro è richiesta nell’ambito dell’indagine e dei dati sulle Pari Opportunità (EEO-1 Data). In Australia e in Europa, le organizzazioni possono raccogliere queste informazioni solo su base volontaria. Per ottenere una maggiore visibilità al di fuori degli Stati Uniti, abbiamo condotto un sondaggio facoltativo e anonimo nel luglio 2020. Per seguire i nostri progressi, abbiamo ripetuto il sondaggio a maggio 2021 e agosto 2022.
Di seguito è riportata una sintesi delle informazioni sulla diversità raccolte sul nostro team.
LA FORZA LAVORO GLOBALE DI ZIMMERMANN
ZIMMERMANN conta 21 negozi al dettaglio in Australia, 19 negli Stati Uniti, 1 nel Regno Unito, 3 in Francia, 6 in Italia, 2 in Spagna e 1 in Cina. La sede centrale di ZIMMERMANN è a Sydney. Abbiamo uffici operativi e commerciali a Parigi e a New York. ZIMMERMANN gestisce anche un’attività digitale a livello globale.
Circa 929 persone lavorano per ZIMMERMANN in Australia (69%), Stati Uniti (18%), Regno Unito (1%), Francia (6%), Spagna (1%), Italia (4%) e Cina (1%). Per quanto riguarda la funzione organizzativa, il 41% del nostro team è impiegato in ruoli aziendali/uffici e il 59% in ruoli retaisl/boutique.
I dipendenti hanno partecipato al sondaggio volontario del 2022 da tutte le nostre sedi aziendali di Sydney, New York e Parigi, oltre che dai nostri 52 negozi nelle città di Australia, Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Italia, Spagna e Cina. In totale, 626 dei nostri dipendenti a livello globale hanno completato il sondaggio (Australia 64%, USA 19% dei partecipanti, UE/Regno Unito 17% dei partecipanti). Gli intervistati comprendevano 371 dipendenti del commercio al dettaglio (59%) e 254 della gestione aziendale (41%). Abbiamo riscontrato con piacere che il 73% dei nostri dipendenti ha completato questo sondaggio nel 2022, rispetto al 60% nel maggio 2021 e al 48% nel luglio 2020.
Attualmente, il nostro team è composto da persone di oltre 52 nazionalità, rispetto a 35 nazionalità riportate nel 2021. Le nazionalità più rappresentate sono quella australiana (276 dipendenti), statunitense (71), italiana (38), francese (30), cinese (23), britannica (15), brasiliana (13), spagnola 13 e di Hong Kong (10).
Di seguito sono riportati i dati relativi a sesso, età, razza ed etnia. A causa di vincoli di rendicontazione o di sistema, alcuni dati sulla diversità di genere sono presentati utilizzando categorie binarie di uomini e donne. ZIMMERMANN rispetta il genere non binario e adotta un’identificazione più inclusiva nella nostra indagine globale volontaria.
Diversità di genere
Rapporti di genere della forza lavoro globale di ZIMMERMANN in generale (fonte: dati di auto-identificazione dal sondaggio tra i dipendenti)
Rapporti di genere della forza lavoro globale di ZIMMERMANN per mercato (fonte: sistema HR)
Rapporti di genere nel più alto organo dirigente di di ZIMMERMANN (fonte: sistema HR)
Rapporti di genere negli uffici di ZIMMERMANN per grado (fonte: sistema HR)
Rapporti di genere nei negozi ZIMMERMANN per ruolo (fonte: sistema HR)
Diversità di età
Percentuale di dipendenti per età e grado negli uffici ZIMMERMANN (fonte: sistema HR)
Percentuale di dipendenti per età e ruolo nei negozi ZIMMERMANN (fonte: sistema HR)
Diversità etnico-razziale
La forza lavoro globale di ZIMMERMANN nel suo complesso (fonte: dati di auto-identificazione nel sondaggio tra i dipendenti)
ZIMMERMANN negli USA
Negli Stati Uniti, raccogliamo dati sulla diversità per soddisfare i requisiti di rendicontazione EEO-1 del governo federale. Di seguito è riportata una sintesi del nostro ultimo rapporto EEO-1. Per allinearsi agli schemi di rendicontazione governativi, il Rapporto EEO-1 è datato agosto 2022.
Diversità di genere
Diversità etnico-razziale
Diversità dei contenuti
Sfilate e campagne
Ci siamo impegnati a garantire che le nostre sfilate, le campagne e i contenuti del brand riflettano la diversità delle diverse realtà in cui operiamo.
Dalle prime presentazioni in Australia alle sfilate di Parigi e New York negli ultimi anni, fino alle presentazioni digitali durante la pandemia, il casting delle nostre sfilate continua ad evolversi per presentare una maggiore diversità. Per vedere i casting delle nostre passerelle più recenti, è possibile visitare la nostra Presentazione della Collezione Cruise 2023 e la nostra Presentazione della Collezione Primavera 2023.
Al pari delle sfilate e delle presentazioni, le campagne sono un’importante opportunità per esprimere la visione creativa della nostra stagione, così come il nostro impegno per la diversità, e continuiamo a lavorare per aumentare la rappresentanza diversificata nelle nostre campagne. Per vedere le nostre campagne più recenti, guarda le nostre campagne Cruise prêt-à-porter 2023, Resort 2023, Autunno prêt-à-porter 2022 e Mare 2022.
Social media
Ci impegniamo a fornire una rappresentazione più coerente della diversità razziale, etnica e culturale nei nostri feed sui social media, il cui contenuto è comunemente derivato da sfilate, presentazioni, campagne ed eventi del brand. Nell’ambito di questo impegno, abbiamo fissato un parametro di riferimento per garantire che almeno il 25% delle immagini online rifletta modelle o modelli con un background razziale o etnico minoritario. A partire dalla nostra Collezione Autunno 2021, abbiamo anche cercato di garantire che le nostre immagini online riflettano una maggiore diversità nell’ambito delle taglie.
Ambiente di lavoro e cultura inclusivi
In ZIMMERMANN, ogni attività viene condotta secondo i più alti standard di integrità, onestà, rispetto e correttezza nei rapporti con i dipendenti, i clienti e i partner commerciali. Le nostre aspettative in materia di integrità, legalità, onestà e condotta etica si estendono ai nostri dipendenti in tutto il mondo e a tutte le terze parti impegnate in rapporti commerciali con noi. Gli standard di comportamento sono stabiliti nel nostro Codice etico che viene fornito al momento dell’assunzione insieme alle politiche e alle procedure aziendali.
Nell’ambito dei nostri continui sforzi per promuovere un ambiente di lavoro più diversificato e inclusivo, abbiamo implementato un sondaggio periodico per sondare le percezioni di inclusione, equità e appartenenza. I risultati del sondaggio saranno utilizzati per monitorare i nostri progressi e per fornirci indicazioni sulle aree in cui possiamo migliorare.
I risultati del nostro primo sondaggio somministrato ad aprile 2021 hanno indicato che il 74% dei nostri dipendenti è d’accordo o fortemente d’accordo sul fatto che ZIMMERMANN valorizzi le persone con background ed esperienze diverse, con un ulteriore 22% di dipendenti che ha dato un punteggio neutro a questa voce.
I risultati del nostro sondaggio sulla diversità e l’inclusione, somministrato nel sito ad agosto 2022, indicano che l’86% degli intervistati ha valutato il proprio team in modo elevato in termini di diversità e inclusione (punteggio medio 7.91 su una scala da 1, per nulla diversificato e inclusivo, a 10, molto diversificato e inclusivo). Considerando l’organizzazione in senso più ampio, il 60% degli intervistati ha valutato ZIMMERMANN come un’organizzazione con un alto livello di diversità e inclusione (punteggio medio 7.68 su una scala da 1, per nulla diversificata e inclusiva, a 10, molto diversificata e inclusiva).
Pur essendo lieti di apprendere che la maggior parte del nostro personale ha una percezione positiva della diversità e dell’inclusione, i risultati del sondaggio hanno evidenziato alcune aree di opportunità in cui possiamo rafforzare ulteriormente l’inclusione in ZIMMERMANN e continuiamo a esplorare e implementare soluzioni mirate.
Le azioni intraprese finora per promuovere un ambiente di lavoro e una cultura inclusiva includono la revisione dei nostri materiali di formazione interna, in particolare per i nostri team di vendita al dettaglio, per garantire che queste guide e risorse siano inclusive e allineate ai nostri valori fondamentali. Ad esempio, a seguito di questa revisione, abbiamo implementato nei nostri negozi delle linee guida inclusive sulle uniformi.
Inoltre, in seguito a una revisione dei nostri benefit per i dipendenti, ogni dipendente a tempo pieno di ZIMMERMANN ha ora diritto a un giorno personale annuale, ovvero un giorno aggiuntivo di permesso retribuito per anno solare, allo scopo di celebrare o osservare un evento significativo a livello personale o culturale.
Abbiamo anche implementato iniziative per sostenere il benessere dei nostri dipendenti, tra cui una nuova politica di lavoro flessibile che mira a fornire ai membri del team una maggiore flessibilità per quanto riguarda gli orari e la sede di lavoro, consentendo a ZIMMERMANN di mantenere un ambiente di lavoro collaborativo, progressista e produttivo
Abbiamo rafforzato anche la formazione dei dipendenti sulla segnalazione di comportamenti inappropriati sul luogo di lavoro. A questo proposito, in tutte le regioni abbiamo attivato linee telefoniche anonime per consulenze e segnalazione degli incidenti sul posto di lavoro. Ci aspettiamo che i nostri dipendenti agiscano in conformità con la legge e che segnalino qualsiasi violazione seguendo la procedura descritta nella nostra Politica sugli informatori.
Design inclusivo
In linea con i nostri valori fondamentali di integrità e autenticità, abbiamo rivisto e rafforzato i processi per prevenire l’appropriazione culturale involontaria nel nostro processo di progettazione.
Abbiamo inoltre esteso il nostro impegno all’inclusione dei nostri clienti, ampliando la nostra gamma di taglie in risposta a una revisione regolare delle loro esigenze.
Responsabilità sociale d’impresa e comunità
L’impegno di ZIMMERMANN per l’inclusione nella comunità si riflette nelle nostre partnership e attività filantropiche.
Filantropia
Con i conflitti, le emergenze sanitarie e i disastri naturali che colpiscono sempre più persone a livello globale, ZIMMERMANN ha istituito un Gruppo Filantropico guidato dall’Amministratore Delegato per continuare a sostenere le comunità in difficoltà attraverso i pilastri dell’ambiente, della diversità e della creatività. A marzo 2022 abbiamo mobilitato risorse per aiutare le comunità colpite dalle catastrofiche inondazioni negli stati del Queensland e New South Wales. Insieme ad altri marchi dell’industria della moda australiana, abbiamo collaborato all’invio di capi di abbigliamento adatti e necessari tramite Thread Together[6] e abbiamo fatto una donazione per le inondazioni nel Queensland e nel Nuovo Galles del Sud, per aiutare la Croce Rossa australiana a fornire un sostegno umanitario vitale alle persone e alle comunità colpite dalle inondazioni.
Contemporaneamente, abbiamo fatto una donazione al Programma alimentare mondiale, un’organizzazione umanitaria globale che ha lanciato un’operazione di emergenza per fornire assistenza alimentare alle persone colpite dalla guerra in Ucraina.
Riconoscimento del Paese
In Australia, nel 2021, ci siamo impegnati con i membri delle comunità aborigene e delle isole dello Stretto di Torres per collaborare allo sviluppo di un Riconoscimento del Paese da esporre sul nostro sito web australiano e nei piè di pagina delle e-mail. Il Riconoscimento del Paese è un modo per dimostrare il rispetto per i custodi tradizionali della terra in tutta l’Australia e il legame continuo dei popoli aborigeni e degli isolani dello Stretto di Torres con quelle terre. Nell’ambito dell’adozione di un Riconoscimento del Paese, abbiamo iniziato il nostro percorso di sensibilizzazione alla cultura indigena implementando una formazione obbligatoria per la nostra forza lavoro in boutique e in azienda.
Diversità e inclusione dei fornitori
Ci impegniamo a promuovere la diversità, l’equità, l’inclusione e le pari opportunità per i dipendenti della nostra catena di fornitura e continuiamo a guidare l’implementazione del nostro Codice di condotta del fornitore, sostenendoli attraverso la formazione e la creazione di capacità per garantire che la nostra catena di fornitura sia un ambiente sicuro e rispettoso e che i nostri partner commerciali siano trasparenti, affidabili e conducano le loro attività in modo etico e con integrità.
Stiamo inoltre portando avanti la mappatura della nostra catena di fornitura per continuare a valutare i rischi sociali a tutti i livelli, compreso il rischio di lavoro forzato, vincolato e minorile. Abbiamo implementato una formazione obbligatoria sulla schiavitù moderna per tutti i dipendenti a livello globale e sessioni di formazione aggiuntive per i team con responsabilità di approvvigionamento.
Abbiamo incaricato un soggetto terzo indipendente di condurre audit sui fornitori, che valutano la conformità sociale e ambientale e l’attuazione del nostro Codice di condotta del fornitore nei nostri principali impianti di produzione. Il coinvolgimento dei lavoratori è parte integrante del nostro processo di audit e utilizziamo sondaggi anonimi supportati dalla tecnologia per raccogliere i punti di vista dei lavoratori su quattro indicatori: lavoro, salute e sicurezza, ambiente e sistemi di gestione. Nell’ambito di questo sondaggio, ai lavoratori viene chiesto di esprimere il proprio punto di vista sulla disponibilità e l’efficacia dei meccanismi di reclamo, sulla parità di trattamento tra uomini e donne, sui salari, sui benefit e sull’orario di lavoro.
Abbiamo avviato anche l’introduzione di un meccanismo di reclamo indipendente in undici stabilimenti in Cina. Oltre a fornire informazioni sulle condizioni di lavoro nelle fabbriche, l’istituzione di un meccanismo di reclamo indipendente può diventare un motore di miglioramento continuo nella fabbrica, fornendo alla direzione della fabbrica gli strumenti per affrontare in modo proattivo i problemi prima che si aggravino e, in ultima analisi, per prevenire il loro ripetersi.
Abbiamo inoltre collaborato con l’organizzazione no-profit Nest per condurre una diagnosi dei salari e del luogo di lavoro, al fine di garantire il benessere degli artigiani con cui lavoriamo. Nest sostiene la crescita responsabile e l’impegno creativo dell’economia degli artigiani e dei produttori per costruire un mondo di maggiore equità di genere e inclusione economica.
Sostegno attivo
Condividiamo con i nostri partner commerciali i passi che stiamo compiendo verso un cambiamento positivo, sostenendo la diversità e l’inclusione nel settore della moda attraverso sforzi collettivi per il cambiamento.
Feedback della comunità
Se da un lato riceviamo regolarmente feedback incoraggianti e positivi dalla nostra community, dall’altro apprezziamo anche i commenti su ciò che possiamo migliorare. Accogliamo positivamente qualsiasi reclamo o esperienza spiacevole con il nostro brand. Ascoltiamo e prendiamo, eventualmente, provvedimenti. Per contattarci, invia un’e-mail a clientservices@zimmermann.com.
Aggiornamenti futuri
Siamo consapevoli che c’è molto lavoro da fare e che un cambiamento efficace richiede tempo, ma ci impegniamo a intraprendere le azioni necessarie per rendere ZIMMERMANN più diversificata e inclusiva. Man mano che il nostro Gruppo D&I proseguirà nel suo lavoro, forniremo aggiornamenti regolari sui nostri progressi e sulle iniziative che stiamo attuando, qui e nella sezione Carriere di ZIMMERMANN.COM
