Da ZIMMERMANN siamo molto attenti a tutelare la nostra proprietà intellettuale, compresi i marchi, i disegni e i diritti d’autore sui nostri artwork originali. Dedichiamo notevoli risorse alle attività di protezione e applicazione del brand, sia online che nelle nostre varie sedi internazionali.

Siamo motivati dal desiderio di proteggere i nostri clienti, ad esempio dall’acquisto inconsapevole di un capo contraffatto, e di tutelare gli sforzi del nostro team creativo. La lotta contro l’industria della contraffazione è anche un imperativo morale, dato che, tra l’altro, è nota per il finanziamento di attività criminali e l’uso di manodopera schiavizzata.

Come proteggersi?

Il modo migliore per assicurarsi che i capi ZIMMERMANN siano autentici è acquistare attraverso le boutique ZIMMERMANN, il sito ZIMMERMANN.com o i rivenditori autorizzati.

L’acquisto di capi attraverso altri canali comporta il rischio che questi siano contraffatti, soprattutto se il prezzo è basso. Non esistono scarti di fabbrica per i capi ZIMMERMANN.

Se l’Utente sta pensando di acquistare capi ZIMMERMANN di seconda mano, consigliamo di chiedere di vedere lo scontrino del capo, di richiedere fotografie ad alta definizione e di controllare attentamente i dettagli del prodotto. Cuciture scadenti, tessuti di bassa qualità e dettagli mancanti sono alcuni indicatori del fatto che il capo è contraffatto. 

Come dare una mano?

Siamo grati ai nostri fedeli clienti che ci segnalano la presenza di capi sospetti di contraffazione. Per qualsiasi segnalazione, contattare clientservices.eu@zimmermann.com e fornire il maggior numero di dettagli possibile, come immagini, nome e luogo del venditore, indirizzo del sito web. In questo modo potremo prendere provvedimenti. Grazie per il supporto.