Dettagli sull’informativa sulla privacy
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Policy sui resi e procedura di reso della boutique online
Secondo quanto previsto dalle presenti condizioni, puoi restituire gli acquisti che hai effettuato nella boutique online ZIMMERMANN, ivi compresi gli articoli in saldo, effettuando il reso a:
Per quanto riguarda gli acquisti online, i resi devono essere richiesti e inviati entro 15 giorni dalla data di consegna per ottenere il rimborso o una nota di credito, salvo in caso di merce difettosa. Si consiglia di provare tutti gli articoli acquistati non appena ricevuti, così da disporre di tempo sufficiente per effettuare un eventuale reso.
Qualora si desideri effettuare un cambio per un altro articolo o per una diversa taglia, è possibile procedere presso una boutique; in alternativa, è possibile restituire l’articolo per ottenere una nota credito o un rimborso e acquistare separatamente il nuovo articolo.
I resi sono accettati solo previa presentazione della prova d’acquisto.
A meno che il reso non sia richiesto dalla legge:
Questo policy non si applica agli ZIMMERMANN acquisti in-boutique acquisti o agli ZIMMERMANN Outlet.
Questo policy si applica agli Ordini telefonici, con l'eccezione che gli Ordini telefonici devono essere restituiti all'indirizzo ZIMMERMANN Boutique dove è stato effettuato l'ordine.
Se si desidera effettuare il reso di un articolo, ZIMMERMANN non rimborsa i dazi e le imposte internazionali prepagate al momento del checkout per gli ordini con formula DDP (consegna sdoganata) né i dazi e le imposte pagati al momento dell’ingresso in dogana per gli ordini con formula DDU (consegna non sdoganata). Per richiedere il rimborso delle imposte contatta l’Ufficio doganale locale.
Se desideri avvalerti del diritto di recesso per un acquisto effettuato online su ZIMMERMANN, ad eccezione degli articoli difettosi, ti informiamo che le spese di spedizione sostenute al momento dell'ordine non possono essere rimborsate. Per facilitare il tuo reso, ZIMMERMANN mette a tua disposizione un'etichetta di reso prepagata che ti consente di restituire il tuo ordine senza alcun costo. Il valore di questo servizio è pari o superiore all'importo originariamente addebitato da consegna al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Se preferisci organizzare autonomamente la spedizione di ritorno spedizione , ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti : provvederemo a rimborsarti le spese di spedizione originali consegna ; le spese di restituzione della merce saranno a tuo carico.
