ACTUALIZACIÓN SOBRE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
octubre de 2022
ACTUALIZACIÓN EJECUTIVA
En junio de 2020, nos comprometimos públicamente ante nuestro personal, clientes y comunidades de todo el mundo a tomar medidas significativas para fomentar la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestros lugares de trabajo y en los mercados en los que operamos. Como parte de ese compromiso, reconocimos la importancia de hacernos responsables mediante la publicación de informes periódicos sobre nuestras acciones y progresos. Nuestro primer informe sobre diversidad e inclusión se publicó en agosto de 2020, seguido de actualizaciones en noviembre de 2020 y mayo de 2021. En el último período de información, hemos seguido avanzando en nuestra misión de defender la diversidad y la inclusión en todos los aspectos de nuestro negocio, y nos complace compartir esos progresos con vosotros en esta actualización ejecutiva.
En particular, reflejando nuestro compromiso de fomentar un entorno de trabajo inclusivo, en mayo de 2022, hemos implantado una nueva Política de trabajo flexible que tiene como objetivo proporcionar a los miembros del equipo una mayor flexibilidad en cuanto a su horario y lugar de trabajo, al tiempo que permite a ZIMMERMANN mantener un entorno de trabajo colaborativo, progresivo y productivo.
Hemos mantenido y aumentado nuestra inversión en aprendizaje y desarrollo de la diversidad y la inclusión durante este periodo. Más de setenta gerentes emergentes de toda nuestra empresa recibieron una formación intensiva sobre la gestión de los prejuicios inconscientes en la contratación y el fomento de lugares de trabajo seguros e integradores, en función de su etapa profesional. También proporcionamos a nuestros responsables de contratación de minoristas formación sobre buenas prácticas de contratación y añadimos a nuestro sistema de gestión del aprendizaje dos módulos adicionales relacionados con la diversidad y la inclusión: “Su diversidad única en el lugar de trabajo” e “Identificación de la diversidad en los demás”.
También hemos seguido invirtiendo en la serie de liderazgo de ZIMMERMANN, un programa de liderazgo a medida diseñado para nuestros valiosos ejecutivos y líderes emergentes. Viendo al futuro, hemos desarrollado un programa de extensión para que los líderes que hayan completado la serie actualicen y consoliden su aprendizaje y desarrollo del liderazgo a medida que avanzan en sus carreras en ZIMMERMANN.
También hemos reforzado la formación de nuestros empleados sobre la denuncia de comportamientos inadecuados en el lugar de trabajo. En este sentido, hemos implantado una Política de denuncias, apoyada por líneas directas de denuncia anónima en todas las regiones para plantear incidentes en el lugar de trabajo y solicitar asesoramiento.
Hemos mantenido y ampliado nuestro compromiso con la diversidad en la contratación durante este periodo a través de nuestras asociaciones con CareerTrackers y Disability Services en Australia, y con el Black in Fashion Council de EE. UU. A través de nuestra asociación con CareerTrackers, ofrecimos dos programas de prácticas remuneradas para estudiantes universitarios indígenas en nuestro departamento de diseño. En colaboración con Disability Services, impartimos un programa de preparación previa al empleo para ocho personas con discapacidad, que siguieron un curso reconocido a escala nacional sobre realización de tareas de almacén y complementaron lo aprendido con formación en el puesto de trabajo en ZIMMERMANN. Como resultado de este programa, todos los participantes adquirieron nuevas competencias y mejoraron sus oportunidades de empleo en el sector del almacenamiento, incluyendo en ZIMMERMANN. Se ofrecieron contratos de temporada en ZIMMERMANN a cuatro becarios, y dos aceptaron puestos eventuales en curso. También como reflejo de nuestro compromiso con la diversidad en la contratación, hemos seguido anunciando puestos vacantes en la bolsa de trabajo del Black in Fashion Council y hemos mantenido los procesos para garantizar que todos los anuncios de empleo acogen a talentos diversos.
En cuanto a la composición de nuestra plantilla, hemos avanzado en la promoción de la diversidad racial y de género. En EE. UU., la representación de ZIMMERMANN de los empleados negros o afroamericanos en agosto de 2022 es del 12 %, en comparación del 5 % en junio de 2020 y el 10 % en abril de 2021. La representación hispana y latina de ZIMMERMANN en los EE. UU. agosto de 2022 es del 21 %, en comparación del 15 % en junio de 2020 y de 15 % en abril de 2021. El porcentaje de hombres empleados en todo el mundo en ZIMMERMANN agosto de 2022 es del 13 %, en comparación del 5 % en junio de 2020 y el 6 % en mayo de 2021.
Como parte de nuestro compromiso de garantizar que nuestros desfiles, campañas y contenidos de marca reflejen la diversidad de las distintas comunidades en las que operamos, seguimos asegurándonos de que nuestros contenidos en línea reflejen modelos de diversos orígenes raciales o étnicos. Desde nuestra colección Otoño 2021, también hemos reflejado una mayor diversidad de tallas en nuestras campañas en línea.
De acuerdo con nuestro compromiso de apoyar a las comunidades en las que operamos, ZIMMERMANN creó un grupo filantrópico dirigido por el consejero delegado para apoyar a las comunidades necesitadas. En marzo de 2022, movilizamos recursos para ayudar a las comunidades afectadas por las catastróficas inundaciones en Australia. Junto con otras marcas de la industria de la moda australiana en general, trabajamos para enviar ropa adecuada y necesaria a través de Thread Together y donamos a las llamadas de Queensland and New South Wales Flood Appeal para ayudar a la Cruz Roja Australiana a proporcionar ayuda humanitaria vital a las personas y comunidades afectadas por las inundaciones. Al mismo tiempo, hicimos una donación al Programa Mundial de Alimentos, organización humanitaria mundial que puso en marcha una operación de emergencia para proporcionar ayuda alimentaria a las personas afectadas por la guerra en Ucrania.
También reforzamos nuestro compromiso de promover la diversidad, la equidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades para los empleados en nuestra cadena de suministro mediante la aplicación de nuestro Código de Conducta del Proveedor y apoyando a los proveedores a través de la formación y el desarrollo de capacidades para garantizar que nuestra cadena de suministro sea un entorno seguro y respetuoso y que nuestros socios comerciales sean transparentes, dignos de confianza y lleven a cabo sus actividades de forma ética e íntegra. Hemos contratado a un tercero independiente para que realice auditorías de proveedores y lleve a cabo encuestas anónimas para recabar las opiniones de los trabajadores sobre la disponibilidad y eficacia de los mecanismos de reclamación, la igualdad de trato entre mujeres y hombres, los salarios, las prestaciones y las horas de trabajo, entre otros aspectos. También hemos iniciado el desarrollo de un mecanismo independiente de reclamación en once fábricas de China.
También nos hemos asociado con la organización sin ánimo de lucro Nest para realizar diagnósticos salariales y laborales que garanticen el bienestar de los artesanos con los que trabajamos. Nest apoya el crecimiento responsable y el compromiso creativo de la economía de los artesanos y fabricantes para construir un mundo con mayor igualdad de género e inclusión económica.
Aunque estamos orgullosos del trabajo que hemos realizado para fomentar la diversidad y la inclusión en nuestro lugar de trabajo y en nuestras comunidades, y celebramos los esfuerzos y logros de nuestro equipo, sabemos que nos queda mucho trabajo por hacer. Seguimos comprometidos a escuchar y aprender para mejorar y ampliar nuestros esfuerzos. Te invitamos a seguir nuestro progreso a través de futuras actualizaciones en la sección de Empleo de ZIMMERMANN.COM, donde también podrás consultar nuestra declaración sobre diversidad e inclusión, nuestros compromisos y los progresos realizados hasta la fecha.
Atentamente,
Chris Oliver, director ejecutivo
Simone ZIMMERMANN, fundadora y directora de operaciones
Nicky ZIMMERMANN, fundadora y directora creativa
DECLARACIÓN SOBRE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
En ZIMMERMANN, estamos en un viaje continuo para construir una marca socialmente responsable. Nos comprometemos a potenciar perspectivas y voces diversas, tanto dentro de nuestra empresa como en las comunidades en las que operamos.
Valoramos la creatividad y sabemos que una gran creatividad requiere voces y perspectivas diferentes. Queremos crear un entorno de trabajo diverso, solidario, respetuoso y alentador, que valore la singularidad. Adoptamos medidas significativas para avanzar en la diversidad de nuestra plantilla y promover una cultura inclusiva, ofreciendo recursos y formación a nuestros equipos de talento para que desarrollen su capacidad de diversidad e inclusión. Revisamos periódicamente nuestras políticas, prácticas y prestaciones a los empleados para que sean inclusivas. Respaldamos un planteamiento de cero tolerancia frente al racismo y la discriminación.
Como marca global, reconocemos que tenemos la oportunidad y la responsabilidad de acabar con los prejuicios y promover la equidad más allá de nuestro lugar de trabajo. Seguimos buscando una representación diversa e inclusiva en nuestras campañas y desfiles. Reconocemos la diversidad de nuestros clientes y tratamos de comprender y satisfacer sus variadas necesidades, preferencias y sensibilidades dentro de un marco comercial viable. Nos asociamos con organizaciones que comparten nuestro compromiso de mejorar el empleo de talentos tradicionalmente infrarrepresentados y el bienestar y la seguridad de los grupos marginados de las comunidades en las que operamos.
Sabemos que un cambio significativo requiere una reflexión honesta, un compromiso auténtico y un aprendizaje continuo. Seguimos escuchando activamente a nuestro personal, nuestros clientes y nuestras comunidades, y aprendiendo de ellos, y colaboramos con expertos sobre cómo podemos fomentar la diversidad y la inclusión como empresa y como marca. Para impulsar la rendición de cuentas, hacemos un seguimiento e informamos periódicamente de nuestros avances a nuestros equipos, socios y comunidades.
NUESTRO COMPROMISO
Como ya anunciamos en el marco de nuestra Declaración sobre Diversidad e Inclusión de junio de 2020, ZIMMERMANN ha asumido los siguientes compromisos:
• Reforzar la cero tolerancia con el racismo o la discriminación en nuestros lugares de trabajo.
• Aumentar la diversidad en la contratación en toda nuestra empresa.
• Formación continua para todos nuestros equipos —empresariales y minoristas— para respaldar nuestro compromiso con unos lugares de trabajo diversos e integradores.
• Garantizar una representación diversa en nuestras campañas y desfiles, tanto detrás de la pasarela como en la pasarela.
• Asociarnos con otras organizaciones de las comunidades en las que operamos para mejorar la participación de talentos diversos en nuestra industria y promover comunidades seguras, respetuosas y equitativas.
• Animar a nuestros socios a asumir compromisos similares y a participar activamente en los debates sobre cómo las marcas pueden ser un motor de cambio.
• Creación de un Grupo de Diversidad e Inclusión (Grupo D&I) para dirigir e impulsar nuestras acciones.
Nuestros compromisos se apoyan en acciones, iniciativas y proyectos sustanciales para impulsar resultados mensurables, y se revisan y amplían con el tiempo para avanzar en nuestro progreso.
NUESTRO PROGRESO
Gobernanza
En julio de 2020, fundamos el Grupo ZIMMERMANN de Diversidad e Inclusión (D&I). El Grupo D&I, compuesto por altos directivos de diversas procedencias raciales y étnicas, funciones, experiencia y ubicaciones en toda nuestra empresa, y presidido por nuestro director de operaciones, dirige, impulsa y supervisa el cumplimiento de nuestros compromisos con la diversidad, la equidad y la inclusión. Los miembros del Grupo se reúnen cada dos años para revisar los avances en nuestros compromisos declarados, explorar nuevas oportunidades para construir una organización más equitativa y acordar nuevos compromisos para avanzar en nuestro progreso. Para garantizar que nuestros esfuerzos se basan en los resultados y en las mejores prácticas, el Grupo D&I ha contratado a un experto externo para que ofrezca orientación y recomendaciones sobre sus iniciativas y progresos. También hemos establecido un puesto de observador rotatorio para dar a más empleados de nuestra empresa la oportunidad de contribuir al grupo.
Aprendizaje y desarrollo
Como reflejo de nuestro compromiso con el desarrollo de la capacidad de diversidad e inclusión de nuestro equipo, hemos implementado una formación obligatoria presencial sobre sesgos inconscientes para todos los líderes y directivos, personalizada para nuestro sector y adaptada para apoyar la consecución de nuestros objetivos de diversidad e inclusión. Todos los líderes y directivos a nivel mundial participan en una formación inmersiva anual sobre el sesgo inconsciente a medida que avanzan en su carrera profesional. Los temas incluyen la gestión de los prejuicios inconscientes en la contratación y el fomento de lugares de trabajo seguros e inclusivos.
También hemos implantado una nueva solución global de gestión del aprendizaje que abarca contenidos obligatorios sobre comportamiento en el lugar de trabajo adaptados a cada región de nuestro negocio. Los temas incluyen antirracismo e Igualdad de Oportunidades en el Empleo, esclavitud moderna, bienestar, lucha contra el bullying y el acoso, y diversidad e inclusión. Los módulos de diversidad e inclusión incluyen la comprensión de la diversidad y la inclusión, la creación de valor a través de la diversidad y la inclusión, los prejuicios inconscientes, su diversidad única en la plantilla y la identificación de la diversidad en los demás. Además, reconociendo nuestro compromiso con la inclusión de los aborígenes y los isleños del estrecho de Torres, la solución de gestión del aprendizaje cuenta con un módulo sobre el reconocimiento del país y la concienciación cultural indígena. Todos los miembros del equipo, ya sea en nuestras tiendas o en nuestras oficinas, deben realizar cursos relacionados con su región y estos cursos forman parte de la incorporación de cada nuevo miembro del equipo que se une a nosotros en ZIMMERMANN.
Además de las soluciones de aprendizaje que abordan la diversidad y la inclusión y la conducta en el lugar de trabajo, la serie de liderazgo ZIMMERMANN es un programa de liderazgo a medida diseñado para nuestros valiosos ejecutivos y líderes emergentes. Se organiza anualmente para nuevos ejecutivos y directivos. Viendo al futuro, estamos implantando un módulo de ampliación para que los líderes que hayan completado la serie refresquen y consoliden su aprendizaje y desarrollo del liderazgo a medida que avanzan en sus carreras.
Contratación
Como reflejo de nuestro compromiso de aumentar la diversidad de nuestra contratación, hemos puesto en marcha anuncios específicos de vacantes en bolsas de trabajo orientadas a la diversidad. Además, hemos puesto en marcha procesos para garantizar que todos los anuncios de empleo sean diferentes para los diversos talentos. Además, todos los responsables de contratación deben recibir formación sobre prejuicios inconscientes de acuerdo a su función, y nuestros responsables de contratación de retail reciben formación obligatoria sobre las mejores prácticas de contratación.
También hemos establecido asociaciones con organizaciones comprometidas con el empleo de talentos tradicionalmente infrarrepresentados, como CareerTrackers y Disability Services en Australia, y el Black in Fashion Council en EE. UU.
CareerTrackers es una organización australiana sin ánimo de lucro cuya misión es fomentar la representación de los aborígenes y los isleños del estrecho de Torres en todos los sectores del empleo profesional y formar a los líderes emergentes de nuestro futuro. La organización trabaja con estudiantes desde el curso 12 del sistema educativo australiano hasta la universidad, vinculándolos a prácticas profesionales remuneradas de varios años relacionadas con sus sueños y aspiraciones. En asociación con empresarios, universidades y un ecosistema más amplio de servicios indígenas, CareerTrackers crea una vía sostenible a largo plazo para que los estudiantes accedan a un empleo profesional. La asociación de ZIMMERMANN con CareerTrackers apoya a los estudiantes de Diseño Textil de Moda con el objetivo de crear un puesto a tiempo completo al finalizar sus estudios. El primer estudiante de diseño comenzó a realizar sus tareas en noviembre de 2020. En el periodo más reciente de este informe, ZIMMERMANN continuó su asociación con CareerTrackers, ofreciendo dos programas de prácticas remuneradas y cubriendo los gastos de viaje de dos estudiantes universitarios indígenas de su departamento de diseño.
Disability Services es una empresa social que ayuda a las personas con discapacidad a incorporarse al mercado laboral. En asociación con los Disability Services, ZIMMERMANN impartió un programa de preparación previa al empleo para ocho participantes que siguieron un curso reconocido a escala nacional sobre gestión de pedido en el almacén y complementaron lo aprendido con tareas en el puesto de trabajo en ZIMMERMANN. Como resultado de este programa, todos los participantes adquirieron nuevas competencias y mejoraron sus oportunidades de empleo en el sector del almacenamiento, incluyendo en ZIMMERMANN. Se ofrecieron contratos de temporada en ZIMMERMANN a cuatro becarios, y dos aceptaron puestos eventuales en curso.
BIFC (Black in Fashion Council) es una organización estadounidense creada para representar y garantizar el avance de las personas negras en la industria de la moda y la belleza en Estados Unidos. BIFC concibe lugares de trabajo en los que la población negra esté representada y amplificada a todos los niveles, ocupando puestos tanto de responsabilidad como subalternos, y trabajando junto a aliados para crear espacios diversos que reflejen directamente cómo es el mundo en general. Para lograr estos objetivos, el BIFC organiza ferias anuales de carreras profesionales con el fin de crear oportunidades para que la comunidad negra pueda acceder con éxito a carreras profesionales dentro de la industria de la moda y, a su vez, crear una industria más diversa, equitativa e inclusiva. El BIFC también organiza reuniones con oradores invitados y profesionales de todo el sector que comparten sus puntos de vista y ofrecen sugerencias sobre cómo hacer carrera en el mundo de la moda. La asociación de ZIMMERMANN con BIFC nos permite seguir trabajando para sentar las bases de la inclusión y la diversidad en Estados Unidos, utilizando los recursos y la orientación de BIFC. BIFC también colaborará con nosotros para proporcionarnos información, asesoramiento y amplificación de las formas en que estamos cumpliendo nuestros compromisos. Además, tenemos acceso a la Bolsa de trabajo de BIFC para publicar puestos y buscar candidatos diversos para cubrirlos.
ZIMMERMANN está tratando de ampliar su compromiso con la contratación de la diversidad para sus operaciones en EMEA y está explorando asociaciones con reclutadores especializados en la diversidad. Esperamos compartir más detalles en futuras actualizaciones.
En Australia, también hemos introducido un Programa de Formación de Graduados estructurado y remunerado para introducir en nuestra industria a jóvenes con talento de forma más eficaz que los tradicionales programas de prácticas de corta duración. Hemos fijado un objetivo de diversidad para el programa, de modo que al menos uno de los tres graduados en Diseño sea un estudiante aborigen o isleño del estrecho de Torres o proceda de una minoría. Hemos decidido utilizar el programa australiano como modelo en nuestro negocio estadounidense en lugar de las prácticas no remuneradas, con el fin de crear una mejor experiencia de formación y un entorno de trabajo más positivo. Este programa está actualmente en curso, y esperamos compartir actualizaciones en el futuro.
Como complemento a nuestras iniciativas externas de contratación, nuestro Día del Empleo anual ofrece a todos los miembros del equipo la oportunidad de aprender más sobre las diversas oportunidades disponibles en nuestra empresa para que puedan seguir adquiriendo nuevas habilidades y desarrollar sus carreras en ZIMMERMANN.
Diversidad del personal
Somos conscientes de que, para crear cambios sustanciales y duraderos en la diversidad de nuestra empresa, debemos tener clara cuál es nuestra situación actual. Para hacernos responsables y realizar cambios cuantificables, también debemos ser más transparentes.
Nos hemos tomado el tiempo de revisar nuestra organización y conocer mejor a nuestro equipo para asegurarnos de que reflejamos mejor la diversidad de nuestros clientes y de nuestras comunidades en distintas partes del mundo. En EE. UU., la captura de información sobre la composición de género, raza y etnia de nuestra plantilla es obligatoria como parte de la encuesta de Igualdad de Oportunidades en el Empleo y de los datos (Datos EEO-1). En Australia y Europa, las organizaciones solo pueden recopilar esta información mediante divulgación voluntaria. Para obtener más visibilidad fuera de EE. UU., realizamos una encuesta opcional y anónima en julio de 2020. Para seguir nuestro progreso, hemos repetido la encuesta en mayo de 2021 y agosto de 2022.
A continuación se presenta un resumen de la información sobre diversidad que hemos recopilado sobre nuestro equipo.
PLANTILLA GLOBAL DE ZIMMERMANN
ZIMMERMANN cuenta con 21 tiendas minoristas en Australia, 19 en Estados Unidos, 1 en Reino Unido, 3 en Francia, 6 en Italia, 2 en España y 1 en China. La sede de ZIMMERMANN está en Sídney. Tenemos oficinas de operaciones y ventas en París y en la ciudad de Nueva York. ZIMMERMANN también opera un negocio digital a escala mundial.
ZIMMERMANN emplea aproximadamente a 929 personas en Australia (69 %), EE. UU. (18 %), Reino Unido (1 %), Francia (6 %), España (1 %), Italia (4 %) y China (1 %). En cuanto a la función organizativa, el 41 % de nuestro equipo está empleado en puestos corporativos/de oficina y el 59 % en puestos minoristas/de tienda.
Los empleados participaron en nuestra encuesta voluntaria del 2022 desde cada una de nuestras oficinas corporativas situadas en Sídney, Nueva York y París, así como en nuestras 52 tiendas repartidas por ciudades de Australia, Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Italia, España y China. En total, 626 de nuestros empleados en todo el mundo completaron la encuesta (64 % en Australia, 19 % en EE. UU. de los encuestados, 17 % en la UE/Reino Unido de los encuestados). Los encuestados fueron 371 empleados del sector minorista (59 %) y 254 de empresa (41 %). Por supuesto, un 73 % de nuestros empleados completó esta encuesta en 2022, en comparación con un 60 % en mayo de 2021, y un 48 % en julio de 2020.
Actualmente, nuestro equipo está formado por personas de más de 52 nacionalidades, de las 35 nacionalidades comunicadas en 2021. Las principales nacionalidades representadas son Australia (276 empleados), EE. UU. (71), Italia (38), Francia (30), China (23), Reino Unido (15), Brasil (13), España 13 y Hong Kong (10).
A continuación se ofrecen datos sobre sexo, edad, raza y origen étnico. Debido a limitaciones de información o de sistemas, algunos datos sobre diversidad de género se presentan utilizando categorías binarias de hombre y mujer. ZIMMERMANN respeta que el género no sea binario y adopta una identificación más inclusiva en nuestra encuesta global voluntaria.
Diversidad de género
Ratios de género de la plantilla global de ZIMMERMANN (Fuente: datos de autoidentificación de la encuesta a los empleados)
Ratios de género de la plantilla global de ZIMMERMANN por mercado (Fuente: sistema RR. HH.)
Proporción de hombres y mujeres en el máximo órgano de gobierno de ZIMMERMANN (Fuente: sistema de RR. HH.)
Ratios de género de las oficinas de ZIMMERMANN por rango (Fuente: sistema de RR. HH.)
Ratios de género de las tiendas de ZIMMERMANN por función (Fuente: sistema RR. HH.)
Diversidad de edades
Porcentaje de empleados por edad y rango en las oficinas de ZIMMERMANN (Fuente: sistema RR. HH.)
Porcentaje de empleados por edad y función en las tiendas de ZIMMERMANN (Fuente: sistema RR. HH.)
Diversidad étnica y racial
Plantilla global de ZIMMERMANNS (Fuente: datos de autoidentificación de la encuesta de empleados)
ZIMMERMANN en EE. UU.
En Estados Unidos, recopilamos datos sobre diversidad para cumplir los Requisitos de información EEO-1 del Gobierno Federal. A continuación figura un resumen de nuestro Informe EEO-1 más reciente. Para alinearse con los horarios de informes gubernamentales, el Informe EEO-1 tiene fecha de agosto de 2022.
Diversidad de género
Diversidad étnica y racial
Diversidad de contenidos
Desfiles y campañas
Nos hemos comprometido a que nuestros espectáculos, campañas y contenidos de marca reflejen la diversidad de las distintas comunidades en las que operamos.
El casting de nuestras pasarelas sigue evolucionando para presentar una mayor diversidad, ya que hemos pasado de nuestras primeras presentaciones en Australia, a los desfiles en Nueva York de los últimos años y a las presentaciones digitales durante la pandemia. Para ver nuestros castings de pasarela más recientes, puedes visitar nuestra presentación de la Colección Resort 2023 y nuestra presentación de la Colección Primavera 2023.
Al igual que nuestros desfiles y presentaciones, nuestras campañas son una oportunidad importante para expresar la visión creativa de nuestra temporada, así como nuestro compromiso con la diversidad, y seguimos trabajando para aumentar la representación diversa en nuestras campañas. Para ver nuestras campañas más recientes, visita nuestra campaña RTW Resort 2023, campaña Resort 2023, campaña RTW Otoño 2022 y campaña Playa 2022.
Redes sociales
Nos comprometemos a ofrecer una representación y una diversidad racial, étnica y cultural más coherentes en nuestros contenidos de las redes sociales, cuyo contenido suele proceder de nuestros espectáculos, presentaciones, campañas y eventos de marca. Como parte de este compromiso, nos hemos fijado el objetivo de garantizar que al menos el 25 % de las imágenes en línea reflejen modelos de origen racial o étnico minoritario. Desde nuestra Colección Otoño 2021, también hemos procurado que nuestras imágenes en línea reflejen una mayor diversidad de tallas.
Lugar de trabajo y cultura inclusivos
En ZIMMERMANN, los negocios se llevan a cabo con los más altos estándares de integridad, honestidad, respeto y justicia en el trato con empleados, clientes y socios comerciales. Nuestras expectativas en materia de integridad, legalidad, honradez y conducta ética se extienden a nuestros empleados en todo el mundo y a todos los terceros que mantienen relaciones comerciales con nosotros. Las normas de comportamiento se establecen en nuestro Código ético, que se facilita en el momento de la contratación junto con las Políticas y Procedimientos de la empresa.
Como parte de nuestros esfuerzos continuos por fomentar un lugar de trabajo más diverso e inclusivo, hemos puesto en marcha una encuesta periódica para conocer las percepciones de inclusión, equidad y pertenencia. Los resultados de la encuesta se utilizarán para hacer un seguimiento de nuestros progresos y proporcionarnos información sobre áreas en las que podemos mejorar.
Los resultados de nuestra primera encuesta realizada en abril de 2021 indicaron que el 74 % de nuestros empleados están de acuerdo o muy de acuerdo en que ZIMMERMANN valora a las personas con diversos orígenes y experiencias, con un 22 % adicional de empleados que calificaron este punto como neutral.
Los resultados de nuestra encuesta sobre diversidad e inclusión administrada en agosto de 2022 indicaron que el 86 % de los encuestados calificaron a su equipo con un alto grado de diversidad e inclusión (puntuación media de 7.91 en una escala de 1 [nada diverso e inclusivo] a 10 [muy diverso e inclusivo]). Al considerar la organización de forma más amplia, el 60 % de los encuestados calificó a ZIMMERMANN como una organización altamente diversa e inclusiva (puntuación media de 7.68 en una escala de 1 [nada diversa e inclusiva] a 10 [muy diversa e inclusiva]).
Aunque nos complace saber que la mayoría de nuestro personal tiene una percepción positiva de la diversidad y la inclusión, los resultados de la encuesta pusieron de relieve algunas áreas de oportunidad para reforzar aún más la inclusión en ZIMMERMANN y seguimos explorando y aplicando soluciones específicas.
Entre las medidas que hemos tomado hasta la fecha para fomentar un lugar de trabajo y una cultura inclusivos se incluye la revisión de nuestros materiales de formación interna, en particular para nuestros equipos de venta al por menor, para garantizar que estas guías y recursos sean inclusivos y estén en consonancia con nuestros valores fundamentales. Por ejemplo, como resultado de esta revisión, implantamos directrices de uniformidad inclusiva en nuestras tiendas.
Además, en respuesta a una revisión de los beneficios de nuestros empleados, cada empleado de tiempo completo de ZIMMERMANN tiene ahora derecho a un Día personal anual, que es un día adicional de permiso retribuido por año natural, con el fin de celebrar u observar un acontecimiento de importancia personal o cultural.
También hemos implementado iniciativas para apoyar el bienestar de nuestros empleados, incluyendo una nueva política de trabajo flexible que tiene como objetivo proporcionar a los miembros del equipo una mayor flexibilidad con su horario de trabajo y la ubicación del trabajo, al tiempo que permite a ZIMMERMANN mantener un ambiente de trabajo colaborativo, progresivo y productivo
También hemos reforzado la formación de nuestros empleados sobre la denuncia de comportamientos inadecuados en el lugar de trabajo. A este respecto, disponemos de líneas directas de denuncia anónima para plantear incidentes en el lugar de trabajo y solicitar asesoramiento en todas las regiones. Esperamos que nuestros empleados actúen de conformidad con la ley e informen de cualquier infracción siguiendo el procedimiento detallado en nuestra Política de Denuncias.
Diseño inclusivo
En línea con nuestros valores fundamentales de integridad y autenticidad, hemos revisado y reforzado los procesos para evitar la apropiación cultural involuntaria en nuestro proceso de diseño.
También hemos ampliado nuestro compromiso con la inclusión de nuestros clientes, ampliando nuestra gama de tallas en respuesta a una revisión periódica de las necesidades de los clientes.
Responsabilidad social corporativa y comunidad
En ZIMMERMANN, nuestro compromiso con la inclusión en la comunidad en general se refleja en nuestras asociaciones y actividades filantrópicas.
Filantropía
Con los conflictos, las emergencias sanitarias y las catástrofes naturales que afectan cada vez más a la población mundial, ZIMMERMANN ha creado un grupo filantrópico dirigido por el consejero delegado para seguir apoyando a las comunidades necesitadas en los pilares del medio ambiente, la diversidad y la creatividad. En marzo de 2022, movilizamos recursos para ayudar a las comunidades afectadas por las catastróficas inundaciones de Queensland y Nueva Gales del Sur. Junto con otras marcas de la industria de la moda australiana, colaboramos en el envío de ropa adecuada y necesaria a través de Thread Together[6] y realizamos donaciones a la Queensland and New South Wales Flood Appeal para ayudar a la Cruz Roja Australiana a proporcionar ayuda humanitaria vital a las personas y comunidades afectadas por las inundaciones.
Al mismo tiempo, hicimos una donación al Programa Mundial de Alimentos, organización humanitaria mundial que puso en marcha una operación de emergencia para proporcionar ayuda alimentaria a las personas afectadas por la guerra en Ucrania.
Reconocimiento del país
En Australia, en 2021, nos comprometimos con miembros de las comunidades aborígenes e isleñas del estrecho de Torres a trabajar con nosotros en el desarrollo de un Reconocimiento de País para mostrar en nuestro sitio web australiano y en los pies de página del correo electrónico. El Reconocimiento del País es una forma de mostrar respeto a los custodios tradicionales de la tierra en toda Australia y a la conexión permanente de los pueblos aborígenes e isleños del estrecho de Torres con esas tierras. Como parte de la adopción de un Reconocimiento de País, iniciamos nuestro viaje de concienciación cultural indígena implantando la formación obligatoria en toda nuestra plantilla de venta minorista y corporativa.
Diversidad e inclusión de los proveedores
Estamos comprometidos con la promoción de la diversidad, la equidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades para los empleados de nuestra cadena de suministro y seguimos impulsando la aplicación de nuestro Código de conducta del Proveedor, apoyando a los proveedores a través de la formación y el desarrollo de capacidades para garantizar que nuestra cadena de suministro sea un entorno seguro y respetuoso, y que nuestros socios comerciales sean transparentes, dignos de confianza y lleven a cabo sus negocios de forma ética y con integridad.
También estamos avanzando en nuestro seguimiento de la cadena de suministro para seguir evaluando los riesgos sociales en todos los niveles, incluido el riesgo de trabajo forzoso, en régimen de servidumbre e infantil. Tenemos formación obligatoria sobre esclavitud moderna para todos los empleados a nivel global y sesiones de formación adicionales para los equipos con responsabilidades de aprovisionamiento.
Hemos contratado a una tercera parte para realizar auditorías de proveedores, que evalúan el cumplimiento social y medioambiental, y la aplicación de nuestro Código de Conducta del Proveedor en nuestras principales instalaciones de producción. La participación de los trabajadores es una parte integral de nuestro proceso de auditoría, y utilizamos encuestas anónimas apoyadas en la tecnología para recoger sus puntos de vista sobre cuatro indicadores: trabajo, salud y seguridad, entorno y sistemas de gestión. Como parte de esta encuesta, se pide a los trabajadores que den su opinión sobre la disponibilidad y eficacia de los mecanismos de reclamación, la igualdad de trato entre mujeres y hombres, los salarios, las prestaciones y las horas de trabajo.
También hemos iniciado el desarrollo de un mecanismo independiente de reclamación en once fábricas de China. Además de facilitar información sobre las condiciones de trabajo en las fábricas, el establecimiento de un mecanismo de reclamación independiente puede convertirse en un motor de mejora continua en la fábrica, proporcionando a la dirección de la fábrica las herramientas para abordar proactivamente los problemas antes de que se agraven y, en última instancia, evitar que vuelvan a producirse.
También nos hemos asociado con la organización sin ánimo de lucro Nest para realizar diagnósticos salariales y laborales que garanticen el bienestar de los artesanos con los que trabajamos. Nest apoya el crecimiento responsable y el compromiso creativo de la economía de los artesanos y fabricantes para construir un mundo con mayor igualdad de género e inclusión económica.
Apoyo
Compartimos los pasos que estamos dando hacia un cambio positivo con nuestros socios empresariales, abogando por impulsar la diversidad y la inclusión en la industria de la moda mediante esfuerzos colectivos de cambio.
Comentarios de la comunidad
Aunque recibimos regularmente comentarios alentadores y positivos de nuestra comunidad, agradecemos igualmente las opiniones sobre lo que podemos mejorar. Cualquier queja o experiencia desagradable con nuestra marca por parte de cualquier persona es bienvenida. Nosotros escuchamos y actuamos. Para ponerte en contacto con nosotros, envía un correo electrónico clientservices@zimmermann.com.
Futuras actualizaciones
Reconocemos que queda mucho trabajo por hacer y que el cambio efectivo lleva tiempo, pero nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para crear un ZIMMERMANN más diverso e integrador. A medida que nuestro Grupo D&I continúe su trabajo, proporcionaremos actualizaciones periódicas sobre nuestro progreso y las iniciativas que estamos implementando aquí y en la sección Empleo de ZIMMERMANN.COM
