En ZIMMERMANN nos tomamos muy en serio la protección de nuestra propiedad intelectual, incluyendo nuestras marcas registradas, diseños y derechos de autor de nuestros originales motivos gráficos de tela. Dedicamos recursos considerables a la protección de nuestra marca y a las actividades de aplicación de la ley, tanto en línea como en todo el mundo.

Nos mueve el deseo de proteger a nuestros clientes, entre otras cosas para que no adquieran una prenda falsificada sin saberlo, así como de proteger los esfuerzos de nuestro equipo creativo. Además, existe un imperativo moral de combatir la industria de la falsificación, ya que, entre otras razones, es conocida por financiar actividades delictivas y utilizar mano de obra esclava.

¿Cómo protegerte?

La mejor manera de garantizar la autenticidad de las prendas ZIMMERMANN es adquirirlas a través de las propias boutiques ZIMMERMANN, ZIMMERMANN.com o distribuidores autorizados.

Las prendas compradas a través de otros canales conllevan el riesgo de ser falsificadas, sobre todo si el precio es bajo. No existen prendas ZIMMERMANN defectuosas de fábrica.

Si estás pensando en comprar prendas ZIMMERMANN de segunda mano, te sugerimos que pidas ver el resguardo de la prenda, solicites fotografías de alta calidad y compruebes detenidamente los detalles de la prenda. Costuras deficientes, tejidos de calidad inferior y falta de detalles son algunos indicadores de que la prenda es falsa. 

¿Cómo puedes ayudar?

Agradecemos a nuestros fieles clientes que nos notifiquen si ven prendas que parecen falsificadas. Ponte en contacto con clientservices.eu@zimmermann.com si deseas notificárnoslo y facilítanos todos los datos que puedas, como imágenes, nombre y ubicación del vendedor, dirección del sitio web. Esto nos ayudará a actuar. Muchas gracias por tu ayuda constante.