E-carte cadeau
DÉTAILS DE L’ARTICLE
- Les cartes-cadeaux ne peuvent être échangées que dans les boutiques Zimmermann ou sur la boutique en ligne Zimmermann.
- Si la valeur totale de la carte-cadeau n’est pas utilisée dans un délai de 5 ans, le solde restant sera perdu.
- Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournées ni échangées contre de l’argent, ni transférées d’une devise à une autre
- Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être achetées avec une carte-cadeau ZIMMERMANN
- La carte-cadeau sera envoyée au destinataire avec les champs De/Pour laissés en blanc
EXPÉDITION
Les commandes passées du lundi au vendredi sont expédiées dans les 24 heures. Les livraisons métropolitaines sont effectuées dans un délai de 2-3 jours ouvrables. Les livraisons internationales peuvent nécessiter un délai supplémentaire de 1-2 jours ouvrables. Pendant les périodes de soldes, un délai supplémentaire de 1-2 jours peut être nécessaire pour le traitement de votre commande.
Pour les livraisons pendant la période des fêtes, veuillez vous référer à notre politique d'expédition.
RETOURS
Les achats en ligne sont éligibles aux retours offerts via notre service de retour ou dans l’une de nos boutiques ZIMMERMANN. Tous les retours sont soumis aux conditions de notre politique de retour. Les retours sont acceptés pour toutes les commandes, y compris les articles soldés. Les retours ne sont pas acceptés pour les produits cosmétiques, les sous-vêtements, Collants, les chaussettes, dentelle Leggings , les pinces à cheveux, les chignons, Chouchou, les bandeaux et les épingles à cheveux pour des raisons d'hygiène.
Pendant la période des fêtes, une demande de retour est nécessaire pour renvoyer les articles achetés en ligne entre le 8 et le 24 décembre. Ces articles doivent être renvoyés avant le 9 janvier 2026 pour obtenir un remboursement ou un avoir. Pour les commandes passées en dehors de cette période, les retours, autres que les marchandises défectueuses, doivent être demandés et renvoyés dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison pour obtenir un remboursement ou un avoir. Nous recommandons d’essayer tous les articles reçus dès leur réception, afin de disposer de suffisamment de temps pour effectuer un retour si nécessaire.
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- Les cartes-cadeaux ne peuvent être échangées que dans les boutiques Zimmermann ou sur la boutique en ligne Zimmermann.
- Si la valeur totale de la carte-cadeau n’est pas utilisée dans un délai de 5 ans, le solde restant sera perdu.
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