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  • Les cartes-cadeaux digitales ne peuvent être échangées que dans les boutiques ZIMMERMANN et sur la boutique en ligne ZIMMERMANN
  • Si la valeur totale de la carte-cadeau n’est pas utilisée dans un délai de 5 ans, le solde restant sera perdu
  • Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournées ni échangées contre de l’argent liquide, ni transférées d’une devise à une autre
  • Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être achetées avec une carte-cadeau ZIMMERMANN
  • La carte-cadeau sera envoyée au destinataire avec les champs De/Pour en blanc
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Les commandes passées du lundi au vendredi sont expédiées dans les 24 heures. Les livraisons métropolitaines sont effectuées dans un délai de 1-2 jours ouvrables. Les livraisons internationales peuvent nécessiter un délai supplémentaire de 2-4 jours ouvrables. Pendant les périodes de soldes, un délai supplémentaire de 1-2 jours peut être nécessaire pour le traitement de votre commande.

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RETOURS

Les achats en ligne sont éligibles aux retours offerts via notre service de retour ou dans l’une de nos boutiques ZIMMERMANN. Tous les retours sont soumis aux conditions de notre politique de retour.

Les retours sont acceptés pour les articles (y compris les articles soldés mais à l’exception des cosmétiques, des sous-vêtements, des boucles d’oreilles, des collants, des barrettes, des chignons et des épingles à cheveux) dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison. Les articles retournés en dehors de cette période ne seront pas acceptés.

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