Collezione Primavera Prêt-à-Porter 2022
LOOK 10 / COLLEZIONE PRIMAVERA 2022
MINI ABITO A BALZE BALLERINA COLOR CIPRIA, SLINGBACK A PUNTA BORDEAUX, ORECCHINO PENDENTE A PIUME COLOR ORO ROSA, COLLANA CON CIONDOLO COLOR ORO ROSA, BRACCIALE A CATENA COLOR ORO ROSA, BRACCIALE COLOR ORO ROSA
Dettagli sull’informativa sulla privacy
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36 rue du Louvre
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Ultimo aggiornamento: 21 febbraio 2022
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È possibile restituire o cambiare (se disponibile) l’acquisto effettuato sullo Store online ZIMMERMANN, compresi gli articoli in saldo, in una boutique ZIMMERMANN. Tutti i resi in boutique saranno soggetti all’osservanza della Politica sui resi dello Store online descritta sopra.
I resi saranno accettati solo previa presentazione della prova d’acquisto degli articoli entro 15 giorni dalla data di consegna.
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Tutti i rimborsi in boutique saranno elaborati dal nostro Servizio Clienti online.
Nota: le note di credito emesse in boutique non sono utilizzabili per gli acquisti online.
Per gli ordini online offriamo resi gratuiti tramite corriere, ove disponibile. Segui la procedura indicata per utilizzare questo servizio.
Nota: per utilizzare questo servizio gratuito è necessario poter disporre di una stampante.
1. Invia una richiesta di reso
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Al termine di questa procedura, riceverai un’email di conferma con i dettagli del reso e con l’etichetta per effettuare il reso.
È possibile scegliere un rimborso o una nota credito da spendere in boutique per la totalità o una parte degli articoli.
2. Imballa gli articoli
Imballa con cura in un unico pacco gli articoli oggetto di reso. Se il reso non sta in un unico pacco, contatta il Servizio Clienti per ottenere un’etichetta di reso aggiuntiva.
Applica l’etichetta di spedizione (pagina con i tre codici a barre) all’esterno del pacco.
Non includere nel pacco il documento della lettera di vettura e la fattura commerciale.
3. Effettua il reso degli articoli
Ritiro da parte del corriere
DHL ritirerà il reso alla data prenotata e lo consegnerà allo Store online ZIMMERMANN per l’elaborazione. Dopo il ritiro, utilizza il link contenuto nell’email di conferma per tracciare il reso.
Per visualizzare, modificare o annullare la prenotazione del corriere DHL Express per un reso, apri l’email di conferma dell’etichetta DHL e segui la procedura.
Oppure:
Lascia il pacco a una sede vicina
Lascia il pacco a una sede DHL vicina. Dopo aver lasciato il pacco, utilizza il link contenuto nell’email di conferma per tracciare il reso.
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Nota: cerchiamo di elaborare i resi entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento; tuttavia, durante i saldi questo potrebbe richiedere 1-2 giorni lavorativi in più.
Gli articoli ricevuti saranno sottoposti a un controllo qualità. Una volta che il reso è approvato, riceverai la nota credito o il rimborso del prezzo di acquisto (escluse le spese di spedizione originali) direttamente sul metodo di pagamento utilizzato in origine per l’acquisto. Riceverai una notifica via email una volta che il reso sarà stato elaborato. Ciò avverrà entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. Durante i saldi, l’elaborazione dei resi può richiedere fino a 1-2 giorni lavorativi in più.
I resi saranno accettati solo previa presentazione della prova d’acquisto degli articoli entro 15 giorni dalla data di consegna. Gli articoli oggetto di reso fuori dei rispettivi periodi non saranno accettati. Per ricevere il rimborso entro i normali tempi di evasione è necessario presentare una richiesta di reso. I resi ricevuti senza richiesta possono richiedere fino a 30 giorni per essere elaborati.
