RACCOGLIERE IN BOUTIQUE
DOMANDE FREQUENTI
Ora offriamo un servizio gratuito di ritiro in boutique. Questo servizio offre la possibilità di acquistare gli articoli online e di ritirarli presso la boutique ZIMMERMANN selezionata. Opzione soggetta a idoneità dell’articolo e della boutique.
Per gli articoli che possono essere acquistati su boutique collezione , troverete l'opzione Raccogli in Boutique durante il checkout. È sufficiente scegliere il sito boutique preferito e procedere con l'ordine.
Il nostro obiettivo è quello di consegnare gli articolo pronti per il collezione entro 1 giorno lavorativo dall'invio dell'ordine. Riceverete un'e-mail quando il vostro ordine sarà pronto per il collezione . Durante i periodi di vendita, l'elaborazione dell'ordine può richiedere ulteriori 1-2 giorni lavorativi.
Quando il vostro ordine sarà pronto per il collezione, sarete avvisati via e-mail e SMS (se avete scelto di farlo). Non tentare di ritirare l'ordine finché non si riceve la comunicazione che l'ordine è pronto per il collezione.
Il cliente ha 7 giorni di tempo dal momento in cui riceve l'avviso di ritiro per ritirare gli articoli. Riceverete anche una notifica di promemoria. In caso contrario, l'ordine potrebbe essere annullato. Se avete bisogno di tempo aggiuntivo per collezione , contattate il Servizio Clienti che confiderà con boutique.
Sì, tutti gli ordini effettuati con il servizio Collect In Boutique possono essere restituiti su boutique e online. Al momento non supportiamo i resi internazionali per gli ordini Collect In Boutique. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra policy restituzione online.
Sarà necessario presentare l'e-mail di conferma dell'ordine e un ID rilasciato da un ente pubblico che corrisponda al nome e al cognome dell'ordine. Al momento del collezione sarà richiesta una firma.
Potete nominare un'altra persona che ritiri l'ordine per vostro conto, aggiungendo il suo nome e cognome al momento del pagamento. La persona designata dovrà presentare l'e-mail di conferma dell'ordine, insieme a un ID rilasciato dal governo. Al momento del collezione sarà richiesta una firma.
Se la vostra situazione cambia, contattate il Servizio Clienti per notificare eventuali modifiche al nome della persona che raccoglie l'ordine.
Il nostro servizio Collect In Boutique è disponibile presso boutique selezionate. Inoltre, i nostri livelli di inventario cambiano continuamente e non possiamo sempre garantire la disponibilità di tutti i prodotti. Se un articolo risulta in stock, ma non è disponibile per Collect In Boutique, contattare il boutique o il Servizio Clienti per la disponibilità di articolo .
In caso di modifiche all'ordine, tra cui il luogo di collezione o le dimensioni dell' articolo , contattare immediatamente il Servizio Clienti . Non possiamo sempre garantire modifiche al vostro ordine.
Se desiderate annullare il vostro ordine Collect In Boutique, contattate il Servizio Clienti.
I prodotti fisici e gift card digitalenon possono essere acquistati utilizzando il nostro servizio Collect In Boutique.
