RAPPORTO SULLA DIVERSITÀ
dicembre 2024
AGGIORNAMENTO DELLA DIRIGENZA
ZIMMERMANN si è impegnata nei confronti del proprio personale, dei clienti e delle comunità di tutto il mondo ad adottare misure significative per promuovere la diversità, l'equità e l'inclusione nei nostri luoghi di lavoro e nei mercati in cui operiamo. Nell’ambito di questo impegno, abbiamo riconosciuto l’importanza di renderci responsabili attraverso la pubblicazione di rapporti periodici sulle nostre azioni e sui nostri progressi. Il nostro primo rapporto sulla diversità e l'inclusione è stato pubblicato nel agosto 2020, seguito da aggiornamenti in novembre 2020, maggio 2021, ottobre 2022 e dicembre 2023. Grazie a tutti i membri del nostro team che hanno contribuito a questo 2024 Rapporto annuale sulla diversità.
Dalla pubblicazione del nostro ultimo rapporto, abbiamo continuato a guidare l'implementazione della Roadmap D&I di ZIMMERMANN. La Roadmap D&I ha quattro obiettivi fondamentali: (i) attrarre, sviluppare e coinvolgere una forza lavoro diversificata, (ii) costruire una cultura che promuova prospettive e voci diverse, (iii) stabilire partnership significative per sostenere le nostre realtà, (iv) trasparenza nella comunicazione (interna ed esterna) sui nostri progressi in materia di diversità e inclusione. Siamo lieti di condividere con voi i nostri progressi nel nostro Rapporto sulla diversità dicembre 2024 .
Pur essendo orgogliosi dei progressi compiuti per promuovere la diversità e l'inclusione all'interno del nostro ambiente di lavoro e delle nostre comunità, e riconoscendo l'impegno e i risultati del nostro team, riconosciamo che c'è ancora molto da fare. Ci impegniamo ad ascoltare, imparare e migliorare continuamente i nostri sforzi. Per rimanere aggiornati sul nostro percorso, visitate la sezione Persone e Cultura di ZIMMERMANN.COM, dove potrete anche esplora nostra dichiarazione di diversità e inclusione e i nostri impegni.
Saluti,
Chris Oliver, CEO
Simone ZIMMERMANN, Fondatrice e COO
Nicky ZIMMERMANN, Fondatrice e Direttrice Creativa
DICHIARAZIONE SULLA DIVERSITÀ E L’INCLUSIONE
Il viaggio di ZIMMERMANN verso un brand socialmente responsabile è inarrestabile.
Ci impegniamo a valorizzare prospettive e voci diverse, sia all’interno della nostra azienda che nelle realtà in cui operiamo. Apprezziamo la creatività e sappiamo che una grande creatività richiede voci e prospettive diverse. Cerchiamo di creare un ambiente di lavoro diversificato, solidale, rispettoso e incoraggiante, che valorizzi l’unicità. Adottiamo azioni significative per migliorare la diversità della nostra forza lavoro e per promuovere una cultura inclusiva, fornendo risorse e formazione ai nostri team di talento per sviluppare la loro capacità in termini di diversità e inclusione. Verifichiamo regolarmente le nostre policy, le nostre pratiche e i nostri benefit per i dipendenti per verificarne l’inclusività. Sosteniamo un approccio di tolleranza zero al razzismo e alla discriminazione.
Come brand globale, riconosciamo di avere l’opportunità e la responsabilità di smontare i pregiudizi e promuovere l’equità al di là del nostro luogo di lavoro. Continuiamo a cercare una rappresentazione diversificata e inclusiva nei nostri contenuti, campagne e spettacoli. Riconosciamo la diversità dei nostri clienti e cerchiamo di comprendere e soddisfare le loro diverse esigenze, preferenze e sensibilità all’interno di un quadro commerciale valido. Collaboriamo con organizzazioni che condividono il nostro impegno a migliorare l’occupazione dei talenti tradizionalmente sottorappresentati e il benessere e la sicurezza dei gruppi emarginati nelle comunità in cui operiamo.
Sappiamo che un cambiamento significativo richiede una riflessione onesta, un impegno genuino e un apprendimento continuo. Continuiamo ad ascoltare e imparare attivamente dal nostro personale, dai nostri clienti e da tutte le realtà in cui operiamo, e a confrontarci con esperti su come promuovere la diversità e l’inclusione sia come datore di lavoro che come brand. Per promuovere la responsabilità, tracciamo e rendicontiamo regolarmente i nostri progressi ai nostri team, ai partner e alle comunità.
IL NOSTRO IMPEGNO
Come annunciato in precedenza nell'ambito della nostradichiarazione sulla diversità e l'inclusione giugno 2020 , ZIMMERMANN ha assunto i seguenti impegni:
• Rafforzare la tolleranza zero nei confronti del razzismo o della discriminazione nei nostri luoghi di lavoro.
• Aumentare la diversità nelle assunzioni in tutta l’azienda.
• Implementare una formazione continua per tutti i nostri team, in ufficio e in boutique, per sostenere il nostro impegno a favore di ambienti di lavoro diversificati e inclusivi.
• Garantire una rappresentanza diversificata nelle nostre campagne e sfilate, sia dietro le quinte che in sfilata.
• Collaborare con altre organizzazioni nelle realtà in cui operiamo per migliorare la partecipazione di talenti diversi nel nostro settore e per promuovere comunità sicure, rispettose ed eque.
• Incoraggiare i nostri partner a prendere impegni simili e a partecipare attivamente alla discussione su come i brand possono essere una forza per il cambiamento.
• Creare un gruppo per la diversità e l’inclusione (Gruppo D&I) che guidi e diriga le nostre azioni.
I nostri impegni sono sostenuti da azioni, iniziative e progetti concreti per ottenere risultati misurabili che vengono rivisti e ampliati nel tempo per far avanzare i nostri progressi.
I NOSTRI PROGRESSI
La governance
Gruppo D&I
A luglio 2020 abbiamo istituito il Gruppo Diversity & Inclusion (D&I) di ZIMMERMANN. Presieduto dal nostro Chief Operating Officer, il Gruppo D&I dirige, guida e monitora la realizzazione dei nostri impegni in materia di diversità, equità e inclusione. Il Gruppo D&I è composto da persone che operano in tutte le funzioni chiave dell’organizzazione e riflette la nostra impronta e la diversità della nostra forza lavoro, tra cui, ma non solo, il genere, la diversità generazionale, la nazionalità e l’etnia, la disabilità, la geografia e l’ubicazione degli uffici. Nell'attuale periodo di riferimento, il Gruppo D&I ha ampliato ulteriormente la sua composizione per garantire che continuiamo a fornire una prospettiva diversificata che rifletta la diversità della nostra forza lavoro globale mentre estendiamo la nostra presenza geografica e facciamo crescere il nostro team. Abbiamo istituito anche un posto di osservatore a rotazione per dare a un maggior numero di dipendenti la possibilità di contribuire al gruppo.
Roadmap D&I
Nel 2023, il Gruppo D&I ha implementato la prima Roadmap D&I di ZIMMERMANNper aiutare a definire le priorità, coordinare e monitorare il successo delle iniziative di diversità e inclusione in tutto il gruppo. La Roadmap D&I ha quattro obiettivi fondamentali: (i) attrarre, sviluppare e coinvolgere una forza lavoro diversificata, (ii) costruire una cultura che promuova prospettive e voci diverse, (iii) stabilire partnership significative per sostenere le nostre realtà, (iv) trasparenza nella comunicazione (interna ed esterna) sui nostri progressi in materia di diversità e inclusione.
Formazione e sviluppo
Formazione di base
La nostra soluzione globale di gestione dell’apprendimento, Z.Learning, si occupa dei contenuti obbligatori in materia di comportamento sul luogo di lavoro, adattati a ogni regione della nostra azienda. Ogni membro del team, sia nei nostri negozi che negli uffici, è tenuto a completare i corsi relativi alla propria area e questi corsi fanno parte della fase di inserimento di ogni nuovo membro del team che si unisce a noi in ZIMMERMANN. Gli argomenti comprendono l’antirazzismo e l’EEO, la schiavitù moderna, il benessere, la lotta al bullismo e alle molestie, la diversità e l’inclusione.
I moduli sulla diversità e l'inclusione comprendono la comprensione della diversità e dell'inclusione, la creazione di valore attraverso la diversità e l'inclusione, la comprensione dei taglio sbieco inconsci, le strategie per affrontare i taglio sbieco inconsci, la vostra diversità unico nella forza lavoro, l'identificazione della diversità negli altri e l'alleanza. Inoltre, riconoscendo il nostro impegno per l’inclusione degli aborigeni e degli abitanti delle isole dello Stretto di Torres, la nostra soluzione di gestione della formazione ha un modulo sul riconoscimento del Paese e sulla consapevolezza culturale degli indigeni. Nell'attuale periodo di riferimento, è stato aggiunto ai contenuti obbligatori un nuovo modulo di formazione sulla consapevolezza della disabilità. Più recentemente, abbiamo lanciato un nuovo modulo di apprendimento obbligatorio per supportare l'implementazione della nostra nuova policy molestie sessuali e il bullismo.
Teniamo traccia dei tassi di completamento dei nostri moduli di e-learning e cerchiamo di coinvolgere il personale attraverso promemoria regolari e comunicazioni ai dirigenti.
Formazione immersiva
Nell'attuale periodo di riferimento, abbiamo offerto sessioni informative virtuali per manager sull'identificazione della salute mentale sul posto di lavoro attraverso il nostro fornitore di programmi di assistenza ai dipendenti in Australia.
Consiglio per la diversità dell’Australia
Oltre all'apprendimento e allo sviluppo interno in diversità e inclusione, in qualità di membro aziendale del Diversity Council of Australia (DCA), tutti i dipendenti ZIMMERMANN hanno accesso a un'ampia gamma di programmi di apprendimento, eventi, ricerche e risorse pratiche per sviluppare le proprie e altrui capacità di diversità e inclusione.
ZIMMERMANN Leadership Series
La ZIMMERMANN Leadership Series è un programma di leadership su misura progettato per i nostri stimati dirigenti e leader emergenti. La serie si svolge annualmente per i nuovi dirigenti e manager. Dalla sua implementazione nel 2021, circa 265 leader e manager provenienti da Australia, Stati Uniti ed Europa hanno completato la ZIMMERMANN Leadership Series. In prospettiva, stiamo implementando un modulo di estensione per i leader che hanno completato la serie per rinfrescare e consolidare la formazione e lo sviluppo della leadership nel corso della carriera.
Reclutamento
Pratiche di assunzione inclusive
In linea con il nostro impegno per l’aumento della diversità nelle assunzioni, abbiamo implementato processi per garantire che tutti gli annunci di lavoro siano accoglienti per i talenti diversi. Inoltre, tutti i responsabili delle assunzioni devono seguire un corso di formazione sui pregiudizi inconsapevoli, adatto al loro ruolo, e i nostri responsabili delle assunzioni nel settore retail seguono un corso di formazione obbligatorio sulle migliori pratiche di assunzione. Nel precedente periodo di riferimento, abbiamo esteso il nostro impegno per le assunzioni inclusive cercando di migliorare l'accessibilità durante le assunzioni attraverso iniziative di sensibilizzazione e assunzioni mirate.
Partenariati
ZIMMERMANN è orgogliosa delle sue collaborazioni con organizzazioni impegnate nell'impiego di talenti tradizionalmente sottorappresentati, tra cui CareerTrackers e The Social Outfit in Australia.
CareerTrackers è un’associazione australiana senza scopo di lucro con la missione di creare una rappresentanza di aborigeni e abitanti delle isole dello Stretto di Torres in tutti i settori dell’occupazione professionale e di coltivare i leader emergenti per il nostro futuro. L’organizzazione lavora con gli studenti dal 12esimo anno del sistema educativo australiano fino all’università, collegandoli a stage professionali pluriennali retribuiti in relazione ai loro sogni e aspirazioni. In collaborazione con datori di lavoro, università e un più ampio ecosistema di servizi indigeni, CareerTrackers crea un percorso sostenibile a lungo termine per l'inserimento degli studenti nel mondo del lavoro. La partnership di ZIMMERMANNcon CareerTrackers supporta gli studenti di Fashion Textiles Design con l'obiettivo di creare un ruolo a tempo pieno al termine degli studi. Il primo studente di design ha iniziato il suo tirocinio nel novembre 2020. Nei periodi di riferimento 2021-2022 e 2022-2023 , ZIMMERMANN ha proseguito la sua collaborazione con CareerTrackers, offrendo due programmi di stage retribuiti e coprendo le spese di viaggio per due studenti universitari indigeni del suo dipartimento di design per ogni anno. Nell'attuale periodo di riferimento, ZIMMERMANN ha offerto un ulteriore programma di stage estivo retribuito.
Il Social Outfit offre lavoro e formazione a persone provenienti da comunità di rifugiati e nuovi migranti, con particolare attenzione alle donne migranti per motivi umanitari. Nei periodi precedenti, ZIMMERMANN ha collaborato con The Social Outfit per trovare candidati per i ruoli aperti nella produzione e nel controllo qualità , che hanno portato a due offerte di lavoro a tempo indeterminato. ZIMMERMANN ha anche ingaggiato The Social Outfit tirocinanti per ruoli stagionali nell'e-commerce. Continuiamo a coinvolgere con The Social Outfit quando si presentano le opportunità adatte.
Programma di formazione per laureati
In Australia abbiamo introdotto un programma di formazione per laureati strutturato e retribuito, per introdurre giovani di talento nel nostro settore in modo più efficace rispetto ai tradizionali programmi di esperienza lavorativa a breve termine.
Career Day
A complemento delle nostre iniziative di reclutamento esterne, la nostra giornata annuale delle carriere offre a tutti i membri del team l’opportunità di conoscere le varie opportunità disponibili in tutta l’azienda, in modo che possano continuare ad acquisire nuove competenze e a sviluppare la propria carriera in ZIMMERMANN.
Diversità della forza lavoro
Riconosciamo che per creare cambiamenti sostanziali e duraturi nella diversità della nostra azienda, dobbiamo essere chiari sulla nostra posizione attuale. Per essere responsabili e apportare cambiamenti quantificabili, dobbiamo essere anche più trasparenti.
Ci siamo dedicati con attenzione alla revisione della nostra organizzazione, per conoscere meglio il nostro team e assicurarci di riflettere meglio la diversità dei nostri clienti e delle nostre comunità in varie parti del mondo. Negli Stati Uniti, la raccolta di informazioni sulla composizione di genere, razza ed etnia della nostra forza lavoro è richiesta nell’ambito dell’indagine e dei dati sulle Pari Opportunità (EEO-1 Data). In Australia e in Europa, le organizzazioni possono raccogliere queste informazioni solo su base volontaria. Per ottenere una maggiore visibilità al di fuori degli Stati Uniti, abbiamo condotto un sondaggio facoltativo e anonimo nel luglio 2020. Per seguire i nostri progressi, abbiamo ripetuto l'indagine in maggio 2021, agosto 2022, luglio 2023 e agosto 2024.
Di seguito è riportata una sintesi delle informazioni sulla diversità raccolte sul nostro team.
LA FORZA LAVORO GLOBALE DI ZIMMERMANN
ZIMMERMANN ha 20 negozi al dettaglio in Australia, 30 negli Stati Uniti, 20 nel Regno Unito e in Europa, 2 in Cina e 2 negli Emirati Arabi Uniti. La sede centrale di ZIMMERMANN è a Sydney. Abbiamo uffici operativi e commerciali a Parigi e a New York. ZIMMERMANN gestisce anche un’attività digitale a livello globale.
Circa 1269 persone sono impiegate da ZIMMERMANN in Australia (57%), Stati Uniti (20%), Regno Unito (1%), Francia (9%), Spagna (3%), Italia (3%), Cina (2%) ed Emirati Arabi Uniti (2%). Per quanto riguarda la funzione organizzativa, il 40% del nostro team è impiegato in ruoli aziendali/uffici e il 60% in ruoli retaisl/boutique.
I dipendenti hanno partecipato al nostro sondaggio volontario 2024 da ciascuno dei nostri uffici aziendali situati a Sydney, New York e Parigi, oltre che dai nostri 74 negozi in tutto il mondo. In totale, 651 dei nostri dipendenti a livello globale hanno completato l'indagine (Australia 49% dei rispondenti, USA 25% dei rispondenti, UE/Regno Unito 21% dei rispondenti). Gli intervistati comprendevano 390 dipendenti del commercio al dettaglio (60%) e 259 della gestione aziendale (40%).
Attualmente, il nostro team è composto da persone di oltre 55 nazionalità. Le maggiori nazionalità rappresentate sono Australia (201 dipendenti), Stati Uniti (92), Italia (46), Francia (25), Spagna (22), Cina (22) e Regno Unito (14).
Di seguito sono riportati i dati relativi a sesso, età, razza ed etnia. A causa di vincoli di rendicontazione o di sistema, alcuni dati sulla diversità di genere sono presentati utilizzando categorie binarie di uomini e donne. ZIMMERMANN rispetta il genere non binario e adotta un’identificazione più inclusiva nella nostra indagine globale volontaria.
Diversità di genere
Gender ratios of ZIMMERMANNS’s global workforce overall (Source: Self-identification data from employee survey)
Rapporti di genere della forza lavoro globale di ZIMMERMANN per mercato (fonte: sistema HR)
*(compreso Saint Barthelemy, paese e territorio francese d'oltremare)
Rapporti di genere nel più alto organo dirigente di di ZIMMERMANN (fonte: sistema HR)
Rapporti di genere negli uffici di ZIMMERMANN per grado (fonte: sistema HR)
Rapporti di genere nei negozi ZIMMERMANN per ruolo (fonte: sistema HR)
Diversità di età
Percentuale di dipendenti per età e grado negli uffici ZIMMERMANN (fonte: sistema HR)
Percentuale di dipendenti per età e ruolo nei negozi ZIMMERMANN (fonte: sistema HR)
La forza lavoro globale di ZIMMERMANN nel suo complesso (fonte: dati di auto-identificazione nel sondaggio tra i dipendenti)
ZIMMERMANN negli USA
Negli Stati Uniti, raccogliamo dati sulla diversità per soddisfare i requisiti di rendicontazione EEO-1 del governo federale. Di seguito è riportata una sintesi del nostro ultimo rapporto EEO-1.
Diversità di genere
Diversità etnico-razziale
Diversità dei contenuti
Sfilate e campagne
Ci siamo impegnati a garantire che le nostre sfilate, le campagne e i contenuti del brand riflettano la diversità delle diverse realtà in cui operiamo.
Dalle prime presentazioni in Australia alle sfilate di Parigi e New York negli ultimi anni, fino alle presentazioni digitali durante la pandemia, il casting delle nostre sfilate continua ad evolversi per presentare una maggiore diversità. Per vedere le nostre sfilate più recenti, potete visitare il sito Spring 2025 Collection Presentation e il sito Resort 2025 Collection Presentation.
Al pari delle sfilate e delle presentazioni, le campagne sono un’importante opportunità per esprimere la visione creativa della nostra stagione, così come il nostro impegno per la diversità, e continuiamo a lavorare per aumentare la rappresentanza diversificata nelle nostre campagne. Per visualizzare le nostre campagne più recenti, visita la nostra Collezione Cruise prêt-a-porter Campagna 2025, Collezione Resort Campagna 2025 , Collezione Autunno prêt-à-porter Campagna 2024 e Collezione Mare Campagna 2024.
Social media
Ci impegniamo a fornire una rappresentazione più coerente della diversità razziale, etnica e culturale nei nostri feed sui social media, il cui contenuto è comunemente derivato da sfilate, presentazioni, campagne ed eventi del brand. Nell’ambito di questo impegno, abbiamo fissato un parametro di riferimento per garantire che almeno il 25% delle immagini online rifletta modelli con un background razziale o etnico minoritario, che abbiamo superato nell’attuale periodo di riferimento.
Ambiente di lavoro e cultura inclusivi
Condotta sul posto di lavoro
In ZIMMERMANN, ogni attività viene condotta secondo i più alti standard di integrità, onestà, rispetto e correttezza nei rapporti con i dipendenti, i clienti e i partner commerciali. Le nostre aspettative in materia di integrità, legalità, onestà e condotta etica si estendono ai nostri dipendenti in tutto il mondo e a tutte le terze parti impegnate in rapporti commerciali con noi. Gli standard di comportamento sono stabiliti nel nostro Codice etico che viene fornito al momento dell’assunzione insieme alle politiche e alle procedure aziendali. Abbiamo impostato anche la formazione dei dipendenti sulla segnalazione di comportamenti inappropriati sul luogo di lavoro. A questo proposito, in tutte le regioni abbiamo attivato linee telefoniche anonime per consulenze e segnalazione degli incidenti sul posto di lavoro. Ci aspettiamo che i nostri dipendenti agiscano in conformità con la legge e che segnalino qualsiasi violazione seguendo la procedura descritta nella nostra Politica sugli informatori. Per qualsiasi dubbio, l’ufficio Risorse Umane intraprende un’indagine iniziale e il team di leadership viene tenuto informato per tutta la durata della procedura. Viene posta una grande attenzione sulla necessità di proteggere la riservatezza e la sicurezza dell’informatore.
Sondaggio tra i dipendenti
Nell’ambito dei nostri continui sforzi per promuovere un ambiente di lavoro più diversificato e inclusivo, nel 2020 abbiamo impostato un sondaggio annuale sulla diversità e l’inclusione per misurare la diversità della forza lavoro e le percezioni di inclusione, equità e appartenenza. Il sondaggio serve a monitorare i nostri progressi e fornirci indicazioni sulle aree in cui possiamo migliorare.
L'ultimo sondaggio condotto su agosto 2024 e completato da oltre il 50% della forza lavoro ha riportato:
- Il 62% degli intervistati ha valutato il proprio team come altamente diversità (punteggio medio 7.74 su una scala da 1 (per niente diversificato) a 10 (molto diversificato))
- Considerando l'organizzazione in senso più ampio, il 59% degli intervistati ha valutato ZIMMERMANN come un'organizzazione ad alto tasso di diversità (punteggio medio di 7.31 su una scala da 1 (per nulla diversificata) a 10 (molto diversificata)).
- Per quanto riguarda la percezione dell'inclusione, il 94% degli intervistati ha valutato il proprio team come altamente inclusivo (punteggio medio 8.38 su una scala da 1 (per niente inclusivo) a 10 (molto inclusivo).
- Considerando l'organizzazione in senso più ampio, il 60% degli intervistati ha valutato ZIMMERMANN come un'organizzazione ad alto livello di inclusione (punteggio medio di 7.74 su una scala da 1 (per niente inclusiva) a 10 (molto inclusiva).
Sebbene siamo lieti che la maggior parte del nostro personale abbia una percezione positiva della diversità e dell'inclusione rispetto all'anno precedente, i risultati dell'indagine hanno evidenziato alcune aree di opportunità per noi per rafforzare ulteriormente l'inclusione in ZIMMERMANN e continuiamo a esplora e implementare soluzioni mirate. A titolo di esempio, nell'attuale periodo di rendicontazione, abbiamo condotto un'indagine sul personale in merito alla percezione dell'inclusione delle persone con disabilità e abbiamo riferito che il 47% degli intervistati ha valutato il proprio team in modo elevato per quanto riguarda l'inclusione delle persone con disabilità (punteggio medio 7.17 su una scala da 1 (per nulla accomodante per le persone con disabilità) a 10 (molto accomodante). In risposta, abbiamo implementato la formazione obbligatoria sull'inclusione della disabilità per sviluppare le capacità in questo settore.
Politiche e benefit inclusivi
Le azioni intraprese finora per promuovere un ambiente di lavoro e una cultura inclusivi comprendono la revisione del nostro materiale di formazione interna e delle politiche e dei benefit per i dipendenti, per garantire che siano inclusivi e allineati con i nostri valori fondamentali. Ad esempio, a seguito di questa revisione, abbiamo implementato nei nostri negozi delle linee guida inclusive sulle uniformi.
Inoltre, in seguito a una revisione dei nostri benefit per i dipendenti, ogni dipendente a tempo pieno di ZIMMERMANN ha ora diritto a un giorno personale all’anno, ovvero un giorno aggiuntivo di permesso retribuito per anno solare, per celebrare o osservare un evento di significato personale o culturale.
Abbiamo anche implementato iniziative per sostenere il benessere dei nostri dipendenti, tra cui una policy lavoro flessibile che mira a fornire ai membri del team una maggiore flessibilità per quanto riguarda gli orari e la sede di lavoro, consentendo a ZIMMERMANN di mantenere un ambiente di lavoro collaborativo, progressista e produttivo. In Australia e negli Stati Uniti, abbiamo continuato il nostro programma di ore estive, grazie al quale il personale può terminare la propria settimana all'indirizzo 14 il venerdì durante i mesi estivi. Inoltre, per sostenere la salute e il benessere mentale, tutti i dipendenti hanno accesso al nostro Programma di assistenza ai dipendenti (EAP) e nel periodo in esame ci siamo impegnati in iniziative legate a R U OK? Giornata per promuovere connessioni positive tra il personale.
Il coinvolgimento
In linea con il nostro impegno a promuovere un ambiente di lavoro e una cultura inclusiva, il gruppo D&I di ZIMMERMANNha istituito e monitora attivamente una box e-mail dedicata alla diversità e all'inclusione (diversityandinclusion@zimmermann.com) per ricevere suggerimenti e feedback dei dipendenti in materia di diversità e inclusione. Inoltre, la consapevolezza del Gruppo D&I è inclusa nei moduli fase di inserimento e una sezione D&I è inclusa nella newsletter trimestrale sostenibilità .
Il Gruppo D&I mantiene un piano di comunicazione che comprende comunicazioni regolari sulla D&I attraverso diversi canali e incorpora un calendario di eventi sulla D&I per promuovere la consapevolezza e l'impegno sulla diversità e l'inclusione in tutta la forza lavoro.
Continuiamo a cercare e sviluppare opportunità per coinvolgere la nostra forza lavoro nella diversità e nell’inclusione e ci auguriamo di condividere nuove iniziative nei prossimi aggiornamenti.
Design inclusivo
In linea con i nostri valori fondamentali di integrità e autenticità, abbiamo rivisto e rafforzato i processi per prevenire l’appropriazione culturale involontaria nel nostro processo di progettazione. Abbiamo inoltre esteso il nostro impegno all’inclusione dei nostri clienti, ampliando la nostra gamma di taglie in risposta a una revisione regolare delle loro esigenze.
Responsabilità sociale d’impresa e comunità
L’impegno di ZIMMERMANN per l’inclusione nella comunità si riflette nelle nostre partnership e attività filantropiche.
Filantropia
Con i conflitti, le emergenze sanitarie e i disastri naturali che colpiscono sempre più persone a livello globale, ZIMMERMANN ha istituito un Gruppo Filantropico guidato dall’Amministratore Delegato per continuare a sostenere le comunità in difficoltà attraverso i pilastri dell’ambiente, della diversità e della creatività.
A marzo 2022 abbiamo mobilitato risorse per aiutare le comunità colpite dalle catastrofiche inondazioni negli stati del Queensland e New South Wales. Insieme ad altri brand dell’industria della moda australiana, abbiamo collaborato all’invio di capi di abbigliamento adatti e necessari tramite Thread Together[5] e abbiamo fatto una donazione per le inondazioni nel Queensland e nel New South Wales, per aiutare la Croce Rossa australiana a fornire un sostegno umanitario vitale alle persone e alle comunità colpite dalle inondazioni. Contemporaneamente, abbiamo fatto una donazione al Programma alimentare mondiale, un’organizzazione umanitaria globale che ha lanciato un’operazione di emergenza per fornire assistenza alimentare alle persone colpite dalla guerra in Ucraina.
Nel precedente periodo di riferimento, abbiamo proseguito il nostro impegno umanitario con una donazione al Comitato Internazionale della Croce rosso a sostegno del suo impegno in Israele e nei Territori Occupati. Abbiamo inoltre assunto un impegno triennale per sostenere il programma di borse di studio per dottorati di ricerca della Sydney Institute of Marine Science (SIMS) Foundation. Il SIMS è una partnership tra la Macquarie University, la University of NSW, la University of Sydney e la University of Technology per la ricerca e l’innovazione marina in collaborazione, l’offerta di ricerca marina per i responsabili politici e i manager, la formazione alla ricerca e l’insegnamento delle scienze marine per promuovere la salute futura del nostro oceano e, a sua volta, la salute del pianeta e dei suoi abitanti. L'obiettivo del Doctorial Fellowship Program è quello di aumentare l'offerta di scienziati marini altamente qualificati, incoraggiando un maggior numero di persone a conseguire un dottorato di ricerca in scienze marine.
Nel periodo in esame abbiamo avviato una nuova collaborazione con RED, un'organizzazione dedicata alla lotta contro l'AIDS, creando una classica borsa tote da spiaggia e un portapacchi il cui 100% del ricavato delle vendite è stato devoluto agli sforzi di RED per aiutare le donne e le ragazze delle comunità bisognose colpite dall'AIDS.
Riconoscimento del Paese
In Australia, nel 2021, abbiamo collaborato con i membri delle comunità aborigene e delle isole dello Stretto di Torres per sviluppare un Riconoscimento del Paese da esporre nei nostri negozi australiani, nelle nostre e-mail e nel nostro sito web. Il Riconoscimento del Paese è un modo per dimostrare il rispetto per i custodi tradizionali della terra in tutta l’Australia e il legame continuo dei popoli aborigeni e degli isolani dello Stretto di Torres con quelle terre. Nell’ambito dell’adozione di un Riconoscimento del Paese, abbiamo iniziato il nostro percorso di sensibilizzazione alla cultura indigena implementando una formazione obbligatoria per la nostra forza lavoro in boutique e in azienda.
Diversità e inclusione dei fornitori
Ci impegniamo a promuovere la diversità, l’equità, l’inclusione e le pari opportunità per i dipendenti della nostra catena di fornitura e continuiamo a promuovere l’attuazione del nostro Codice di condotta del fornitore e a sostenere i fornitori attraverso la formazione e il potenziamento delle capacità per garantire che la nostra catena di fornitura sia un ambiente sicuro e rispettoso, che i nostri partner commerciali siano trasparenti e degni di fiducia e che conducano le loro attività in modo etico e con coerenza.
Stiamo inoltre portando avanti la mappatura della nostra catena di fornitura per continuare a valutare i rischi sociali a tutti i livelli, compreso il rischio di lavoro forzato, vincolato e minorile. Abbiamo implementato una formazione obbligatoria sulla schiavitù moderna per tutti i dipendenti a livello globale e sessioni di formazione aggiuntive per i team con responsabilità di approvvigionamento.
Abbiamo incaricato un soggetto terzo indipendente di condurre audit sui fornitori, che valutano la conformità sociale e ambientale e l’attuazione del nostro Codice di condotta del fornitore nei nostri principali impianti di produzione. I nuovi siti vengono sottoposti a un audit durante la fase di inserimento se non hanno un audit recente, se presentano un determinato profilo di rischio o se sono siti utilizzati dai fornitori ZIMMERMANN Livello 1 e 2 per la spesa (indipendentemente dal loro profilo di rischio). Questi fornitori rappresentano oltre il 70% della spesa di ZIMMERMANN.
Per sostenere gli sforzi della nostra catena di fornitura, il programma di sviluppo delle capacità etiche di ZIMMERMANN è realizzato in collaborazione con esperti terzi che forniscono formazione alla direzione dello stabilimento per l'attuazione di azioni correttive finalizzate alla risoluzione delle non conformità. I tipi più comuni di non conformità affrontati riguardano questioni minori di salute e sicurezza, lavori straordinari e non conformità salariali. Le strutture devono implementare le azioni correttive necessarie entro la fine del programma. Se rimangono questioni in sospeso, la struttura può essere iscritta nuovamente al programma per un secondo anno.
Il coinvolgimento dei lavoratori è parte integrante del nostro processo di audit e utilizziamo sondaggi anonimi supportati dalla tecnologia per raccogliere i punti di vista dei lavoratori su quattro indicatori: lavoro, salute e sicurezza, ambiente e sistemi di gestione. Nell’ambito di questo sondaggio, ai lavoratori viene chiesto di esprimere il proprio punto di vista sulla disponibilità e l’efficacia dei meccanismi di reclamo, sulla parità di trattamento tra uomini e donne, sui salari, sui benefit e sull’orario di lavoro. I risultati del sondaggio vengono esaminati insieme ai rapporti di audit e informano le decisioni relative alle azioni correttive o all’iscrizione delle strutture al programma di sviluppo delle capacità etiche di ZIMMERMANN. Dal suo lancio nel sito a dicembre 2020, il sondaggio è stato compilato da 2192 lavoratori della catena di fornitura. Nel periodo di riferimento i partecipanti sono stati 1173, di cui il 65% donne.
Abbiamo anche avviato l’introduzione di un meccanismo di reclamo indipendente nelle fabbriche principali in Cina, per fornire ai lavoratori un canale riservato per presentare le loro lamentele. La linea è attualmente disponibile in undici stabilimenti, che rappresentano circa il 50% della nostra spesa per prodotti finiti. Oltre a fornire informazioni sulle condizioni di lavoro nelle fabbriche, l’istituzione di un meccanismo di reclamo indipendente può diventare un motore di miglioramento continuo nella fabbrica, fornendo alla direzione della fabbrica gli strumenti per affrontare in modo proattivo i problemi prima che si aggravino e, in ultima analisi, per prevenire il loro ripetersi.
Abbiamo inoltre collaborato con l'organizzazione no-profit Nest per condurre una diagnosi dei salari e del luogo di lavoro, al fine di garantire il benessere degli artigiani con cui lavoriamo. Prevalentemente donne, i lavoratori manuali delle filiere informali sono spesso non riconosciuti e in genere le loro tutele sociali rappresentano un’eccezione piuttosto che la norma. Attraverso programmi che sostengono il loro benessere, la crescita responsabile e l'impegno creativo, Nest mira a costruire un mondo di maggiore equità di genere e di inclusione economica per l'economia artigiana e dei produttori.
Inoltre, siamo membri di Better Cotton da dicembre 2020 per migliorare le pratiche di coltivazione cotone a livello globale. La missionedi Better Cotton è aiutare le comunità cotone a sopravvivere e prosperare, proteggendo e ripristinando l' ambiente. Il suo programma di sviluppo delle capacità mette in primo piano gli agricoltori e i lavoratori agricoli, garantendo l’accesso agli strumenti, alla formazione e al sostegno necessari per migliorare costantemente le loro pratiche.
Siamo anche fieri firmatari di The Fashion Pact e partecipiamo attivamente al lavoro di questa coalizione di aziende che si impegnano a trasformare sistematicamente l'industria moda e del tessile per il bene del nostro pianeta e delle persone.
Gruppo di lavoro sui diritti umani
Nel precedente periodo di riferimento, abbiamo ampliato il nostro impegno per la responsabilità sociale d'impresa con l'istituzione del Gruppo di lavoro sui diritti umani ZIMMERMANN . Come specificato nella nostra Politica sui Diritti Umani, ZIMMERMANN si impegna a rispettare tutti i diritti umani riconosciuti a livello internazionale secondo i principi stabiliti dalla Dichiarazione Universale dei Diritti Umani, dal Patto Internazionale sui Diritti Civili e Politici, dal Patto Internazionale sui Diritti Economici, Sociali e Culturali, dalla Dichiarazione dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL) sui Principi e Diritti Fondamentali nel Lavoro e dalle Convenzioni fondamentali dell’OIL. Seguiamo i Principi guida delle Nazioni Unite su imprese e diritti umani per guidare il nostro approccio di due diligence e l’accesso ai rimedi. La nostra valutazione dei principali rischi e impatti sui diritti umani include i nostri principali gruppi di stakeholder, come i nostri dipendenti, i lavoratori della catena di fornitura, i clienti, i fornitori, i partner commerciali e la comunità più ampia in cui operiamo.
Sostegno attivo
Condividiamo con i nostri partner commerciali i passi che stiamo compiendo verso un cambiamento positivo, sostenendo la diversità e l’inclusione nel settore della moda attraverso sforzi collettivi per il cambiamento.
Feedback della comunità
Se da un lato riceviamo regolarmente feedback incoraggianti e positivi dalla nostra community, dall’altro apprezziamo anche i commenti su ciò che possiamo migliorare. Accogliamo positivamente qualsiasi reclamo o esperienza spiacevole con il nostro brand. Ascoltiamo e prendiamo, eventualmente, provvedimenti. Per contattarci, inviate un'e-mail a clientservices@zimmermann.com.
Aggiornamenti futuri
Siamo consapevoli che c’è molto lavoro da fare e che un cambiamento efficace richiede tempo, ma ci impegniamo a intraprendere le azioni necessarie per rendere ZIMMERMANN più diversificata e inclusiva. Man mano che il nostro Gruppo D&I proseguirà il suo lavoro, forniremo aggiornamenti regolari sui nostri progressi e sulle iniziative che stiamo attuando qui e nella sezionePersone e Cultura di di ZIMMERMANN.COM.
[1] Alta dirigenza
[2] Direttori e Capi dipartimento
[3] Dirigenti
[4] Coordinatori, assistenti, analisti e altre funzioni tecniche
