Mise à jour sur la diversité
mai 2021


Mise à jour de la direction
En juin 2020, nous nous sommes publiquement engagés auprès de notre personnel, de nos clients et des communautés du monde entier à prendre des mesures significatives pour faire progresser la diversité, l’équité et l’inclusion sur nos lieux de travail et sur les marchés où nous opérons. Dans le cadre de cet engagement, nous avons reconnu l’importance de nous responsabiliser en publiant des rapports réguliers sur nos actions et nos progrès. Notre premier rapport sur la diversité et l’inclusion a été publié en août 2020, suivi d’une mise à jour en novembre 2020. Depuis lors, nous avons progressé dans la réalisation de notre mission, qui consiste à promouvoir la diversité et l’inclusion dans tous les aspects de nos activités.
Reflétant nos engagements en faveur de l’utilisation de solutions basées sur des données et de l’évaluation et de la communication de nos progrès, nous avons mené notre première enquête pour évaluer la perception de l’inclusion par les employés et notre deuxième audit sur la diversité. Les résultats de l’enquête sur l’inclusion indiquent que 74 % de nos employés sont d’accord ou tout à fait d’accord avec le fait que ZIMMERMANN reconnaît et valorise les personnes de toutes origines, quelles que soient leurs différences, et que 22 % des employés ont donné une réponse neutre à cette question. Bien que nous soyons heureux d’apprendre que la majorité de notre personnel a une perception positive de nos efforts, les résultats de l’enquête ont mis en évidence certains domaines dans lesquels nous pourrions renforcer l’inclusion chez ZIMMERMANN, et nous avons commencé à explorer des solutions ciblées.
Nous avons également intensifié notre investissement dans l’apprentissage et le développement au cours du trimestre. En février, nous avons lancé un programme de développement du leadership sur mesure, le ZIMMERMANN Leadership Series, à l’intention de nos cadres supérieurs et de nos leaders émergents. Pour l’ensemble de notre personnel, nous avons mis en place une formation obligatoire sur l’esclavage moderne et ajouté à notre système de gestion de l’apprentissage des modules obligatoires sur l’intimidation, le harcèlement et d’autres questions liées à la santé et à la sécurité sur le lieu de travail.
En outre, nous avons continué à mettre l’accent sur un recrutement inclusif en examinant le langage utilisé dans nos offres d’emploi pour y déceler des préjugés, en continuant à publier des annonces sur des sites d’emploi axés sur la diversité et en étendant nos partenariats avec des organisations qui promeuvent l’emploi de talents traditionnellement sous-représentés, notamment CareerTrackers en Australie et Black in Fashion Council aux États-Unis. Nous avons également lancé la « Journée des carrières » pour donner à notre personnel l’occasion d’en savoir plus sur les possibilités de croissance et de développement au sein de notre entreprise.
Reflétant notre engagement à cultiver un lieu de travail inclusif, nous avons introduit un jour personnel annuel, qui est un jour supplémentaire de congé payé par année civile pour les employés à temps plein dans le but de célébrer ou de respecter un événement important sur le plan personnel ou culturel.
Nous avons également étendu notre engagement en faveur de l’inclusion à nos clients, en élargissant notre gamme de tailles en réponse à un examen régulier des besoins des clients. Par ailleurs, en ce qui concerne le design, nous avons réitéré nos valeurs fondamentales d’intégrité et d’authenticité, et mis en œuvre des processus supplémentaires pour empêcher l’appropriation culturelle involontaire des vêtements.
Au cours du dernier trimestre, nous avons également continué à soutenir les groupes marginalisés au sein de nos communautés. En Australie, nous nous sommes associés à des membres de la communauté des aborigènes et des indigènes du détroit de Torres pour travailler avec nous à l’élaboration d’un document intitulé « Acknowledgement of Country », que vous pouvez consulter ici. La reconnaissance territoriale est un moyen de témoigner du respect pour les gardiens traditionnels des terres australiennes et pour le lien permanent des peuples aborigènes et indigènes du détroit de Torres avec ces terres. Dans le cadre de l’adoption d’une reconnaissance territoriale, nous avons entamé notre parcours de sensibilisation à la culture indigène en mettant en place une formation obligatoire pour l’ensemble de notre personnel de vente au détail et de notre personnel d’entreprise. Toujours en Australie, nous avons poursuivi notre travail de responsabilité sociale d’entreprise avec AIME, organisation mondiale à but non lucratif qui cherche à éradiquer les inégalités en matière d’éducation.
Bien que nous ayons pris de nombreuses mesures positives pour faire progresser la diversité et l’inclusion au cours de l’année écoulée, nous savons qu’il reste encore beaucoup à faire et qu’un changement efficace nécessite du temps et un engagement soutenu. Nous continuons à écouter et à apprendre afin d’améliorer et d’étendre nos efforts. Nous vous invitons à suivre nos progrès par le biais de futures mises à jour dans la section Carrières de ZIMMERMANN.COM, où vous pourrez également consulter notre déclaration sur la diversité et l’inclusion, nos engagements et les progrès réalisés jusqu’à maintenant.
Cordialement,
Chris Oliver, PDG
Simone Zimmermann, fondatrice et directrice des opérations
Nicky Zimmermann, fondatrice et directrice de la création
DÉCLARATION SUR LA DIVERSITÉ ET L’INCLUSION – mai 2021
Chez ZIMMERMANN, nous cherchons constamment à développer une marque socialement responsable. Nous nous engageons à favoriser la diversité des points de vue et des opinions, tant au sein de notre entreprise que dans les communautés où nous opérons.
Nous valorisons la créativité et savons qu’une haute créativité nécessite des opinions et des perspectives différentes. Nous cherchons à créer un environnement de travail diversifié, favorable, respectueux et encourageant qui valorise l’unicité. Nous prenons des mesures significatives pour faire progresser la diversité de notre personnel et promouvoir une culture d’inclusion, en fournissant des ressources et des formations à nos équipes talentueuses pour développer leurs capacités en matière de diversité et d’inclusion. Nous réexaminons régulièrement nos politiques, nos pratiques et les avantages accordés aux employés concernant l’inclusivité. Nous soutenons une approche de tolérance zéro à l’égard du racisme et de la discrimination.
En tant que marque internationale, nous reconnaissons que nous avons la possibilité et la responsabilité de lutter contre les préjugés et de promouvoir l’équité au-delà de notre lieu de travail. Nous continuons à rechercher une représentation diversifiée et inclusive dans nos campagnes et nos défilés. Nous reconnaissons la diversité de nos clients et cherchons à comprendre et à répondre à leurs besoins, préférences et sensibilités dans un cadre commercial viable. Nous nous associons à des organisations qui partagent notre engagement à améliorer l’emploi des talents traditionnellement sous-représentés ainsi que le bien-être et la sécurité des groupes marginalisés dans les communautés au sein desquelles nous opérons.
Nous savons qu’un changement significatif nécessite une réflexion honnête, un engagement sincère et un apprentissage continu. Nous continuons à écouter activement et à apprendre de notre personnel, de nos clients et de nos communautés, et nous nous engageons avec des experts sur la façon dont nous pouvons faire progresser la diversité et l’inclusion à la fois en tant qu’employeur et en tant que marque. Dans un souci de responsabilisation, nous suivons nos progrès et en rendons compte régulièrement à nos équipes, à nos partenaires et à nos communautés.
NOTRE ENGAGEMENT
Comme annoncé précédemment ici dans le cadre de notre déclaration sur la diversité et l’inclusion de juin 2020, ZIMMERMANN a pris les engagements suivants :
- Renforcer la tolérance zéro à l’égard du racisme ou de la discrimination sur nos lieux de travail.
- Accroître la diversité dans le recrutement au sein de notre entreprise.
- Prévoir des formations continues pour toutes nos équipes (de l’entreprise et de la vente au détail) afin de soutenir notre engagement en faveur d’un lieu de travail diversifié et inclusif.
- Veiller à ce que la diversité soit représentée dans nos campagnes et nos défilés, tant dans les coulisses que sur les podiums.
- Établir des partenariats avec d’autres organisations dans les communautés où nous opérons afin d’améliorer la participation de talents divers dans notre secteur et de promouvoir des communautés sûres, respectueuses et équitables.
- Encourager nos partenaires à prendre des engagements similaires et à participer activement à la discussion sur la façon dont les marques peuvent être un moteur de changement.
- Mettre en place un groupe sur la diversité et l’inclusion (groupe D&I) pour diriger et piloter nos actions.
Nos engagements sont soutenus par des actions, des initiatives et des projets concrets visant à obtenir des résultats mesurables, et sont réexaminés et étendus au fil du temps afin d’évoluer constamment.
NOS PROGRÈS
Gouvernance
En juillet 2020, nous avons créé le groupe de diversité et d’inclusion (D&I) ZIMMERMANN. Composé de hauts responsables d’origines raciales et ethniques diverses, de fonctions, d’expériences et de lieux différents au sein de notre entreprise, et présidé par notre Directeur général, le groupe D&I dirige, pilote et suit la mise en œuvre de nos engagements en matière de diversité, d’équité et d’inclusion. Les membres du groupe se réunissent tous les deux mois pour examiner les progrès accomplis par rapport aux engagements pris, explorer de nouvelles possibilités de construire une organisation plus équitable et convenir de nouveaux engagements pour progresser davantage. Pour s’assurer que nos efforts sont axés sur les résultats et les meilleures pratiques, le groupe D&I a engagé deux experts externes, dont un en Australie et l’autre aux États-Unis, pour fournir des conseils et des recommandations sur ses initiatives et ses progrès. Nous avons également créé un poste d’observateur tournant afin de permettre à un plus grand nombre d’employés de notre secteur d’activité de contribuer au groupe.
Apprentissage et développement
Reflétant notre engagement à développer les capacités de notre équipe en matière de diversité et d’inclusion, nous avons mis en place une formation obligatoire en face-à-face sur les préjugés implicites pour tous les dirigeants et responsables de recrutement, adaptée à notre secteur et conçue pour soutenir la réalisation de nos objectifs en matière de diversité et d’inclusion. À l’avenir, tous les nouveaux responsables, notamment ceux du recrutement, participeront à une formation annuelle sur les préjugés latents au cours de l’évolution de leur carrière.
Nous avons également mis en place une nouvelle solution globale de gestion de l’apprentissage qui couvre le contenu obligatoire relatif au comportement sur le lieu de travail, adapté à chaque région de notre entreprise. Les thèmes abordés sont l’antiracisme et l’égalité des chances, l’esclavage moderne, le bien-être et la lutte contre les brimades et le harcèlement. Chaque membre de l’équipe, que ce soit dans nos boutiques ou dans nos bureaux, est tenu de suivre des cours correspondant à sa région et ces cours feront partie de l’intégration de chaque nouveau membre de l’équipe qui nous rejoint chez ZIMMERMANN.
Nous avons également renforcé notre engagement à soutenir le développement de carrière et la progression de nos précieux talents. La ZIMMERMANN Leadership Series est un programme de leadership sur mesure conçu pour nos cadres supérieurs et nos leaders émergents, qui sera mis en œuvre chaque année pour les nouveaux dirigeants.
Recrutement
Reflétant notre engagement à accroître la diversité de notre recrutement, nous avons mis en place des annonces ciblées pour les postes à pourvoir sur des sites d’emploi axés sur la diversité. En outre, nous avons mis en place des processus visant à garantir que toutes les offres d’emploi sont attrayantes pour des talents variés. En outre, comme indiqué ci-dessus, tous les responsables de recrutement sont tenus de suivre une formation sur les préjugés implicites adaptée à leur fonction.
Nous avons également établi des partenariats avec des organisations engagées dans l’emploi de talents traditionnellement sous-représentés, notamment CareerTrackers en Australie et Black in Fashion Council aux États-Unis.
CareerTrackers est une organisation australienne à but non lucratif dont la mission est de renforcer la représentation des aborigènes et des indigènes du détroit de Torres dans tous les secteurs de l’emploi professionnel et de former les nouveaux dirigeants pour notre avenir. L’organisation travaille avec des étudiants depuis la classe 12 jusqu’à l’université en les mettant en relation avec des stages professionnels rémunérés de plusieurs années en rapport avec leurs rêves et leurs aspirations. En partenariat avec les employeurs, les universités et un écosystème plus large de services indigènes, CareerTrackers crée un parcours durable à long terme pour les étudiants afin qu’ils puissent accéder à un emploi professionnel. Le partenariat de ZIMMERMANN avec CareerTrackers soutient les étudiants en stylisme dans le but de créer des postes à temps plein à la fin de leurs études. Le premier étudiant en stylisme a commencé son stage en novembre 2020.
En Australie, nous avons aussi mis en place un programme de formation structuré et rémunéré pour les jeunes diplômés afin d’introduire les jeunes talents dans notre secteur plus efficacement que les programmes traditionnels d’expérience professionnelle à court terme. Nous avons fixé un objectif de diversité pour le programme, de sorte qu’au moins un des trois diplômés en stylisme sera un étudiant aborigène ou indigène du détroit de Torres ou issu d’une minorité.
Nous avons décidé d’utiliser le programme australien dans notre entreprise américaine à la place des stages non rémunérés afin de créer une meilleure expérience de formation et un environnement de travail plus positif.
Le BIFC (Black in Fashion Council) est une organisation américaine créée pour représenter et assurer la promotion des Noirs dans l’industrie de la mode et de la beauté aux États-Unis. Le BIFC vise à créer des lieux de travail où les Noirs sont représentés et mis en avant à tous les niveaux, occupant aussi bien des postes de direction que des postes subalternes, et travaillent aux côtés de partenaires pour créer des espaces variés, qui reflètent directement ce à quoi ressemble le monde en général. Le partenariat de ZIMMERMANN avec le BIFC nous permettra de continuer à travailler à la construction d’une base pour l’inclusion et la diversité aux États-Unis, en utilisant les ressources et les conseils du BIFC. Le BIFC s’associera également à nous pour nous fournir un feedback, des conseils et une amplification des façons dont nous respectons nos engagements. En outre, nous aurons accès à la section Emploi du BIFC afin de publier les offres d’emploi et rechercher des candidats diversifiés pour pourvoir les postes.
En complément de nos initiatives de recrutement externe, notre journée des carrières offre à tous les membres de l’équipe l’occasion d’en savoir plus sur les diverses possibilités qui s’offrent à eux au sein de notre entreprise, afin qu’ils puissent continuer à acquérir de nouvelles compétences et à développer leur carrière chez ZIMMERMANN.
Diversité des employés
Nous reconnaissons que pour créer un changement substantiel et durable sur le plan de la diversité dans notre entreprise, nous devons être plus clairs sur notre situation actuelle. Afin de nous responsabiliser et d’apporter des changements quantifiables, nous devons également faire preuve d’une plus grande transparence.
Nous avons pris le temps de passer en revue notre organisation et de mieux connaître notre équipe afin de mieux refléter le caractère unique de nos clients et de nos communautés dans différentes parties du monde. Aux États-Unis, la collecte d’informations concernant le sexe, la race et l’appartenance ethnique de nos effectifs est requise dans le cadre de l’enquête et des données sur l’égalité des chances en matière d’emploi (données EEO-1). En Australie et en Europe, les organisations ne peuvent compiler ces informations que sur la base d’une divulgation volontaire. Afin de gagner en visibilité au-delà des États-Unis, nous avons mené une enquête facultative et anonyme en juillet 2020. Pour suivre nos progrès, nous avons répété l’enquête en mai 2021.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des informations que nous avons collectées au sujet de notre équipe.
L’EFFECTIF MONDIAL DE ZIMMERMANN
Nos bureaux sont situés à Sydney (83 % des employés), New York (11 % des employés) et Paris (6 % des employés). En termes de fonction organisationnelle, 43 % de notre équipe est employée dans des fonctions d’entreprise/bureau et 57 % dans des fonctions de vente au détail/magasin.
Les employés ont participé à notre enquête volontaire dans chacun de nos bureaux situés à Sydney (siège social mondial de ZIMMERMANN), New York et Paris, ainsi que dans nos 38 magasins répartis dans des villes d’Australie, des États-Unis, du Royaume-Uni, de France et d’Italie. Au total, 48 % de nos employés ont répondu à cette enquête en juillet 2020 et 60 % en mai 2021. Notre équipe est actuellement composée de personnes de 35 nationalités. Les données d’auto-identification relatives au sexe, à la race et à l’origine ethnique sont fournies ci-dessous.
Diversité des genres
|
mai 2021 |
juin 2020 |
Femme |
94 % |
94 % |
Homme |
6 % |
5 % |
Non-binaire/Autre |
<1 % |
<1 % |
Préfère ne pas se prononcer |
1 % |
1 % |
|
|
|
Diversité raciale/ethnique
|
mai 2021 |
juin 2020 |
Blanc |
66 % |
66 % |
Asiatique ou insulaire du Pacifique |
17 % |
15 % |
Multiple/deux races ou plus |
8 % |
9 % |
Hispanique ou Latino |
3 % |
4 % |
Noir ou afro-américain |
2 % |
2 % |
Aborigène ou indigène du détroit de Torres |
<1 % |
0 % |
Autre |
2 % |
2 % |
Préfère ne pas se prononcer |
2 % |
1 % |
ZIMMERMANN aux États-Unis
Aux États-Unis, nous recueillons des données sur la diversité afin de nous conformer aux exigences en matière de rapports EEO-1 du gouvernement fédéral. Vous trouverez ci-dessous un résumé de notre dernier rapport EEO-1. Pour s’aligner sur les calendriers des rapports gouvernementaux, le rapport EEO-1 est daté du 17 avril 2021.
Les données sont présentées en utilisant les catégories de sexe traditionnelles de masculin et féminin. ZIMMERMANN respecte le fait que le genre est non binaire et adopte une identification plus inclusive dans notre enquête mondiale volontaire.
Diversité des genres
|
avril 2021 |
juin 2020 |
Femme |
86 % |
87 % |
Homme |
14 % |
13 % |
Diversité raciale/ethnique
|
avril 2021 |
juin 2020 |
Indien d’Amérique ou autochtone d’Alaska |
1 % |
1 % |
Asiatique |
9 % |
11 % |
Hispanique ou Latino |
15 % |
15 % |
Noir ou afro-américain |
9 % |
5 % |
Autochtone hawaïen ou insulaire du Pacifique |
0 % |
1 % |
Deux races ou plus |
15 % |
16 % |
Blanc |
51 % |
48 % |
Diversité des contenus
Défilés et campagnes
Nous nous sommes engagés à faire en sorte que nos défilés, nos campagnes et notre contenu de marque reflètent la diversité des différentes communautés dans lesquelles nous opérons.
Le casting de nos défilés continue d’évoluer, depuis nos premières présentations en Australie jusqu’à nos défilés à New York au cours des dernières années et nos présentations numériques pendant la pandémie. Pour voir nos présentations les plus récentes et leur casting, vous pouvez consulter la présentation de la Collection Automne 2021 et la présentation de la Collection Prêt-à-Porter Printemps 2021, toutes deux photographiées à Sydney.
Tout comme nos défilés et présentations, nos campagnes sont une occasion importante pour nous d’exprimer la vision créative pour notre saison et nous continuons à travailler pour renforcer leur diversité. Pour voir nos campagnes les plus récentes, veuillez consulter notre campagne Prêt-à-Porter Printemps 2021, notre campagne Prêt-à-Porter Croisière 2021 et notre campagne Resort 2021.
Nous continuons à examiner nos défilés, nos présentations, nos campagnes et nos lookbooks, et à rendre compte de la représentation de la diversité dans ces communications de marque.
Médias sociaux
Au cours des 12 derniers mois, la représentation des groupes ethniques noirs, indigènes et non blancs sur nos principales plateformes de médias sociaux a été supérieure à 30 % des images représentant des personnes. Nous nous engageons à assurer une représentation et une diversité raciales, ethniques et culturelles plus cohérentes dans nos flux de médias sociaux, dont les contenus sont généralement dérivés des défilés, présentations, campagnes et événements de la marque.
Culture et lieu de travail inclusifs
Dans le cadre de nos efforts continus pour favoriser un lieu de travail plus diversifié et plus inclusif, nous avons mis en place une enquête régulière sur les perceptions de l’inclusion, de l’équité et de l’appartenance. Les résultats de l’enquête seront utilisés pour suivre nos progrès et nous donner des indications sur les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Les résultats de notre première enquête menée en avril 2021 indiquent que 74 % de nos employés sont d’accord ou tout à fait d’accord avec le fait que ZIMMERMANN valorise les personnes ayant des origines et des expériences diverses, et que 22 % des employés ont donné une réponse neutre à cette question. Bien que nous soyons heureux d’apprendre que la majorité de notre personnel a une perception positive de l’inclusion, les résultats de l’enquête ont mis en évidence certains domaines dans lesquels nous pourrions renforcer l’inclusion chez ZIMMERMANN et nous avons commencé à explorer des solutions ciblées.
Les mesures que nous avons prises à ce jour pour favoriser une culture et un lieu de travail inclusifs comprennent l’examen de tous nos supports de formation internes, en particulier pour nos équipes de vente au détail, afin de s’assurer que ces guides et ressources sont inclusifs et alignés sur nos valeurs fondamentales. Par ailleurs, à la suite d’une révision de nos avantages sociaux, chaque employé à temps plein de ZIMMERMANN a désormais droit à un jour personnel annuel, c’est-à-dire un jour supplémentaire de congé payé par année civile, dans le but de célébrer ou de respecter un événement important sur le plan personnel ou culturel. Nous avons également renforcé la formation de nos employés en ce qui concerne le signalement des comportements inappropriés sur le lieu de travail. À cet égard, nous avons mis en place des lignes d’assistance téléphonique anonymes pour signaler les incidents survenus sur le lieu de travail dans toutes les régions.
Design inclusif
Conformément à nos valeurs fondamentales d’intégrité et d’authenticité, nous avons mis en place des processus supplémentaires pour éviter toute appropriation culturelle involontaire dans notre processus de design. Nous avons également étendu notre engagement en faveur de l’inclusion à nos clients, en élargissant notre gamme de tailles en réponse à un examen régulier des besoins des clients.
Responsabilité sociale des entreprises et communauté
Partenariats
AIME est une organisation mondiale basée en Australie qui travaille depuis 16 ans comme un groupe de réflexion cherchant à éradiquer l’inégalité éducative pour les enfants marginalisés et à construire des ponts vers un monde plus juste. L’organisation offre un soutien et un mentorat aux élèves marginalisés pour leur permettre de terminer leurs études secondaires et de passer à l’enseignement supérieur et à l’emploi ; elle leur fournit les outils dont ils ont besoin pour devenir des entrepreneurs et permet aux entreprises d’accélérer l’accession de leaders variés à des postes de direction afin d’uniformiser les règles du jeu au sein de l’organisation. AIME s’adresse spécifiquement aux élèves de 13 à 17 ans issus des communautés aborigènes et indigènes du détroit de Torres et d’autres milieux marginalisés, dans le but de les aider à repenser leur avenir afin d’accéder à l’enseignement supérieur et à des parcours post-scolaires.
Dans le cadre d’un partenariat permanent, ZIMMERMANN collabore avec AIME pour fournir une expertise opérationnelle et des services en nature afin de soutenir la production et la distribution de son programme « most meaningful Hoodie in the world », une source de collecte de fonds pour l’organisation. Pour l’avenir, AIME et ZIMMERMANN s’efforcent de promouvoir les carrières dans le domaine de la création de mode en 2021, consistant en un matériel en ligne co-conçu et co-produit, diffusé par l’intermédiaire d’un système de gestion de l’apprentissage, auquel les étudiants et les éducateurs auront accès dans le monde entier. Nous avons également rejoint le comité de collecte de fonds AIME.
Reconnaissance territoriale
En Australie, nous nous sommes engagés avec des membres de la communauté des aborigènes et des indigènes du détroit de Torres à travailler avec nous à l’élaboration d’une reconnaissance territoriale qui sera affichée dans nos boutiques australiennes et sur notre site Web. La reconnaissance territoriale est un moyen de témoigner du respect pour les gardiens traditionnels des terres australiennes et pour le lien permanent des peuples aborigènes et indigènes du détroit de Torres avec ces terres. Dans le cadre de l’adoption d’une reconnaissance territoriale, nous avons entamé notre parcours de sensibilisation à la culture indigène en mettant en place une formation obligatoire pour l’ensemble de notre personnel de vente au détail et de notre personnel d’entreprise.
Défense des intérêts
Nous partageons les mesures que nous prenons en vue d’un changement positif avec nos partenaires commerciaux, en plaidant en faveur de la diversité et de l’inclusion dans l’industrie de la mode par le biais d’efforts de changement collectifs.
Retour d’information de la communauté
Nous recevons régulièrement des commentaires encourageants et positifs de la part de notre communauté, mais nous apprécions tout autant les remarques sur ce que nous pouvons améliorer. Nous vous invitons à nous faire part de toute réclamation ou expérience désagréable à l’égard de notre marque. Nous écoutons et nous agissons. Pour nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à clientservices@zimmermann.com.
Mises à jour futures
Nous sommes conscients qu’il y a beaucoup de travail à faire et qu’un changement efficace prend du temps, mais nous sommes déterminés à prendre les mesures nécessaires pour créer une entreprise ZIMMERMANN plus diversifiée et plus inclusive. Au fur et à mesure que notre groupe D&I poursuit son travail, nous fournirons des mises à jour régulièrement sur nos progrès et les initiatives que nous mettons en œuvre ici et dans la section Carrières.

