INFORME DE DIVERSIDAD
diciembre de 2024
ACTUALIZACIÓN EJECUTIVA
ZIMMERMANN se ha comprometido a que su personal, clientes y comunidades de todo el mundo tomen medidas significativas para fomentar diversidad, la equidad y la inclusión en nuestros lugares de trabajo y en los mercados en los que operamos. Como parte de ese compromiso, reconocimos la importancia de hacernos responsables mediante la publicación de informes periódicos sobre nuestras acciones y progresos. Nuestro primer informe diversidad e inclusión se publicó en agosto de 2020, seguido de actualizaciones en noviembre de 2020 mayo de 2021, octubre de 2022 y diciembre de 2023. Gracias a todos los miembros de nuestro equipo que han contribuido a esto, nuestro 2024 Informe anual de diversidad.
Desde que publicamos nuestro último informe, hemos seguido impulsando la implementación de la hoja de ruta de D&I de ZIMMERMANN. La hoja de ruta de D&I tiene cuatro objetivos principales: (i) atraer, desarrollar y comprometer a una plantilla diversa, (ii) construir una cultura que promueva perspectivas y voces diversas, (iii) establecer asociaciones significativas para apoyar a nuestras comunidades locales, y (iv) transparencia en la comunicación (interna y externa) sobre nuestros progresos en materia de diversidad e inclusión. Nos complace compartir nuestro progreso con usted en nuestro Informe de diciembre de 2024 diversidad.
Aunque nos enorgullecemos del progreso que hemos realizado para fomentar la diversidad y la inclusión en nuestro lugar de trabajo y comunidades, y para reconocer la dedicación y los logros de nuestro equipo, reconocemos que aún queda mucho por lograr. Nos comprometemos a escuchar, aprender y mejorar nuestros esfuerzos continuamente. Para estar al día de nuestro viaje, visita la sección Personas y cultura de ZIMMERMANN.COM, donde también puedes explorar nuestra declaración diversidad , inclusión y compromisos.
Atentamente,
Chris Oliver, director ejecutivo
Simone ZIMMERMANN, fundadora y directora de operaciones
Nicky ZIMMERMANN, fundadora y directora creativa
DECLARACIÓN SOBRE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
En ZIMMERMANN, estamos en un viaje continuo para construir una marca socialmente responsable.
Nos comprometemos a potenciar perspectivas y voces diversas, tanto dentro de nuestra empresa como en las comunidades en las que operamos. Valoramos la creatividad y sabemos que una gran creatividad requiere voces y perspectivas diferentes. Queremos crear un entorno de trabajo diverso, solidario, respetuoso y alentador, que valore la singularidad. Adoptamos medidas significativas para avanzar en la diversidad de nuestra plantilla y promover una cultura inclusiva, ofreciendo recursos y formación a nuestros equipos de talento para que desarrollen su capacidad de diversidad e inclusión. Revisamos periódicamente nuestras políticas, prácticas y prestaciones a los empleados para que sean inclusivas. Respaldamos un planteamiento de cero tolerancia frente al racismo y la discriminación.
Como marca global, reconocemos que tenemos la oportunidad y la responsabilidad de acabar con los prejuicios y promover la equidad más allá de nuestro lugar de trabajo. Seguimos buscando una representación diversa e inclusiva en nuestros contenidos, campañas y desfiles. Reconocemos la diversidad de nuestros clientes y tratamos de comprender y satisfacer sus variadas necesidades, preferencias y sensibilidades dentro de un marco comercial viable. Nos asociamos con organizaciones que comparten nuestro compromiso de mejorar el empleo de talentos tradicionalmente infrarrepresentados y el bienestar y la seguridad de los grupos marginados de las comunidades en las que operamos.
Sabemos que un cambio significativo requiere una reflexión honesta, un compromiso auténtico y un aprendizaje continuo. Seguimos escuchando activamente a nuestro personal, nuestros clientes y nuestras comunidades, y aprendiendo de ellos, y colaboramos con expertos sobre cómo podemos fomentar la diversidad y la inclusión como empresa y como marca. Para impulsar la rendición de cuentas, hacemos un seguimiento e informamos periódicamente de nuestros avances a nuestros equipos, socios y comunidades.
NUESTRO COMPROMISO
Como hemos anunciado anteriormente como parte de nuestra junio de 2020 Declaración de Diversidad e Inclusión, ZIMMERMANN ha asumido los siguientes compromisos:
• Reforzar la cero tolerancia con el racismo o la discriminación en nuestros lugares de trabajo.
• Aumentar la diversidad en la contratación en toda nuestra empresa.
• Formación continua para todos nuestros equipos —empresariales y minoristas— para respaldar nuestro compromiso con unos lugares de trabajo diversos e integradores.
• Garantizar una representación diversa en nuestras campañas y desfiles, tanto detrás de la pasarela como en la pasarela.
• Asociarnos con otras organizaciones de las comunidades en las que operamos para mejorar la participación de talentos diversos en nuestra industria y promover comunidades seguras, respetuosas y equitativas.
• Animar a nuestros socios a asumir compromisos similares y a participar activamente en los debates sobre cómo las marcas pueden ser un motor de cambio.
• Creación de un Grupo de Diversidad e Inclusión (Grupo D&I) para dirigir e impulsar nuestras acciones.
Nuestros compromisos se apoyan en acciones, iniciativas y proyectos sustanciales para impulsar resultados mensurables, y se revisan y amplían con el tiempo para avanzar en nuestro progreso.
NUESTRO PROGRESO
Gobernanza
Grupo D&I
En julio de 2020, fundamos el Grupo ZIMMERMANN de Diversidad e Inclusión (D&I). Presidido por nuestro director general, el Grupo D&I dirige, impulsa y supervisa el cumplimiento de nuestros compromisos con la diversidad, la equidad y la inclusión. El Grupo D&I está compuesto por personas de todas las funciones clave de la organización y refleja nuestra huella y la diversidad de nuestra plantilla, incluidos, entre otros, el sexo, la diversidad generacional, la nacionalidad y la etnia, la discapacidad, la geografía y la ubicación de las oficinas. En el actual período de informes, el Grupo D&I amplió aún más su pertenencia para garantizar que continuamos proporcionando una perspectiva diversa que refleje la diversidad de nuestra mano de obra global a medida que ampliamos nuestra huella geográfica y ampliamos nuestro equipo. También hemos establecido un puesto de observador rotatorio para dar a más empleados de nuestra empresa la oportunidad de contribuir al grupo.
Hoja de ruta del Grupo D&I
En 2023 años, el Grupo D&I implementó la hoja de ruta inaugural de D&I de ZIMMERMANN para ayudar en la priorización, coordinación y seguimiento del éxito de las iniciativas de diversidad e inclusión en todo el grupo. La hoja de ruta de D&I tiene cuatro objetivos principales: (i) atraer, desarrollar y comprometer a una plantilla diversa, (ii) construir una cultura que promueva perspectivas y voces diversas, (iii) establecer asociaciones significativas para apoyar a nuestras comunidades locales, y (iv) transparencia en la comunicación (interna y externa) sobre nuestros progresos en materia de diversidad e inclusión.
Aprendizaje y desarrollo
Aprendizaje básico
Nuestra solución global de gestión del aprendizaje, Z.Learning abarca contenidos obligatorios sobre el comportamiento en el lugar de trabajo adaptados a cada región de nuestro negocio. Todos los miembros del equipo, ya sea en nuestras tiendas o en oficinas, deben realizar cursos relacionados con su región y estos cursos forman parte de la incorporación de cada nuevo miembro del equipo que se une a nosotros en ZIMMERMANN. Los temas incluyen antirracismo e Igualdad de Oportunidades en el Empleo, esclavitud moderna, bienestar, lucha contra el bullying y el acoso, y diversidad e inclusión.
Los módulos de diversidad e inclusión incluyen comprender diversidad y la inclusión, crear valor a través de diversidad y la inclusión, comprender los bies inconscientes, las estrategias para abordar bies inconscientes, su diversidad único en la mano de obra, identificar diversidad en los demás y la lealtad. Además, reconociendo nuestro compromiso con la inclusión de los aborígenes y los isleños del estrecho de Torres, nuestra solución de gestión del aprendizaje cuenta con un módulo sobre el Reconocimiento del país y la concienciación cultural indígena. En el periodo de informe actual, se ha añadido un nuevo módulo de formación sobre concienciación sobre discapacidad a nuestro contenido obligatorio. Más recientemente, hemos lanzado un nuevo módulo de aprendizaje obligatorio para apoyar la implementación de nuestra nueva política de acoso sexual y acoso.
Hacemos un seguimiento de los índices de finalización de nuestros módulos de aprendizaje electrónico y tratamos de implicar al personal mediante recordatorios periódicos y comunicaciones con los directores.
Aprendizaje inmersivo
En el periodo de informe actual, ofrecimos Sesiones de información para gerentes virtuales sobre la identificación de la salud mental en el lugar de trabajo a través de nuestro proveedor del Programa de asistencia para empleados en Australia.
Consejo de Diversidad de Australia
Además de diversidad interna y el aprendizaje y desarrollo de la inclusión, como miembro del Consejo de Diversidad de Australia (DCA), todos los empleados de ZIMMERMANN tienen acceso a una amplia gama de programas de aprendizaje, eventos, investigaciones y recursos prácticos para desarrollar su propia diversidad y las capacidades de inclusión de otras personas.
ZIMMERMANN Series de Liderazgo
Las series de liderazgo de ZIMMERMANN es un programa de liderazgo a medida diseñado para nuestros valiosos ejecutivos y líderes emergentes. Se organiza anualmente para nuevos ejecutivos y directivos. Desde su implementación en 2021, aproximadamente 265 líderes y gerentes de Australia, los EE. UU. y Europa han completado la serie de liderazgo de ZIMMERMANN . Viendo al futuro, estamos implantando un módulo de ampliación para que los líderes que hayan completado la serie refresquen y consoliden su aprendizaje y desarrollo del liderazgo a medida que avanzan en sus carreras.
Contratación
Prácticas de contratación inclusivas
Reflejando nuestro compromiso de aumentar la diversidad de nuestra contratación, hemos puesto en marcha procesos para garantizar que todos los anuncios de empleo sean accesibles para diversos talentos. Además, todos los responsables de contratación deben recibir formación sobre prejuicios inconscientes de acuerdo a su función, y nuestros responsables de contratación de retail reciben formación obligatoria sobre las mejores prácticas de contratación. En el anterior período de informe, ampliamos nuestro compromiso con la contratación inclusiva buscando mejorar la accesibilidad durante la contratación a través de iniciativas de concienciación y contratación dirigida.
Colaboraciones
ZIMMERMANN se enorgullece de sus colaboraciones con organizaciones comprometidas con el empleo de talento tradicionalmente no representado, como CareerTrackers y The Social Outfit en Australia.
CareerTrackers es una organización australiana sin ánimo de lucro cuya misión es fomentar la representación de los aborígenes y los isleños del estrecho de Torres en todos los sectores del empleo profesional y formar a los líderes emergentes de nuestro futuro. La organización trabaja con estudiantes desde el curso 12 del sistema educativo australiano hasta la universidad, vinculándolos a prácticas profesionales remuneradas de varios años relacionadas con sus sueños y aspiraciones. Al asociarse con empresas, universidades y un ecosistema más amplio de servicios indígenas, CareerTrackers crea una vía sostenible a largo plazo para que los estudiantes accedan a un empleo profesional. ZIMMERMANNLa asociación de con CareerTrackers respalda a los estudiantes de diseño de tejidos de moda con el objetivo de crear un puesto a tiempo completo al completar sus estudios. El primer estudiante de diseño comenzó a realizar sus tareas en noviembre de 2020. En los períodos 2021-2022 y 2022-2023 de informe, ZIMMERMANN continuó su asociación con CareerTrackers, ofreciéndole dos programas de prácticas de pago y asumiendo los costes de viaje de dos estudiantes universitarios indígenas de su departamento de diseño cada año. En el actual período de informe, ZIMMERMANN ofreció un programa de prácticas de verano de pago adicional.
El conjunto social proporciona empleo y formación a personas refugiadas y nuevas comunidades migrantes, con un enfoque especial en las mujeres migrantes humanitarias. En períodos anteriores, ZIMMERMANN se asoció conThe Social Outfit para buscar candidatos para puestos vacantes en producción y garantía de calidad , lo que dio lugar a dos ofertas de empleo permanente. ZIMMERMANN también se ha implicadoEntrenos de conjuntos sociales para puestos de comercio electrónico de temporada. Seguimos comprometer con The Social Outfit a medida que surgen oportunidades adecuadas.
Programa de Formación de Graduados
Hemos introducido un Programa de Formación de Graduados en Australia estructurado y remunerado para introducir en nuestra industria a jóvenes con talento de forma más eficaz que los tradicionales programas de prácticas de corta duración.
Día del empleo
Como complemento a nuestras iniciativas externas de contratación, nuestro Día del Empleo anual ofrece a todos los miembros del equipo la oportunidad de aprender más sobre las diversas oportunidades disponibles en nuestra empresa para que puedan seguir adquiriendo nuevas habilidades y desarrollar sus carreras en ZIMMERMANN.
Diversidad del personal
Somos conscientes de que, para crear cambios sustanciales y duraderos en la diversidad de nuestra empresa, debemos tener clara cuál es nuestra situación actual. Para hacernos responsables y realizar cambios cuantificables, también debemos ser más transparentes.
Nos hemos tomado el tiempo de revisar nuestra organización y conocer mejor a nuestro equipo para asegurarnos de que reflejamos mejor la diversidad de nuestros clientes y de nuestras comunidades en distintas partes del mundo. En EE. UU., la captura de información sobre la composición de género, raza y etnia de nuestra plantilla es obligatoria como parte de la encuesta de Igualdad de Oportunidades en el Empleo y de los datos (Datos EEO-1). En Australia y Europa, las organizaciones solo pueden recopilar esta información mediante divulgación voluntaria. Para obtener más visibilidad fuera de EE. UU., realizamos una encuesta opcional y anónima en julio de 2020. Para seguir nuestro progreso, hemos repetido la encuesta en mayo de 2021, agosto de 2022, julio de 2023, y agosto de 2024.
A continuación se presenta un resumen de la información sobre diversidad que hemos recopilado sobre nuestro equipo.
PLANTILLA GLOBAL DE ZIMMERMANN
ZIMMERMANN tiene 20 tiendas en Australia, 30 en Estados Unidos, 20 en el Reino Unido y Europa, 2 en China y 2 en los Emiratos Árabes Unidos. La sede de ZIMMERMANN está en Sídney. Tenemos oficinas de operaciones y ventas en París y en la ciudad de Nueva York. ZIMMERMANN también opera un negocio digital a escala mundial.
Approximately 1269 people are employed by ZIMMERMANN in Australia (57%), the USA (20%), the UK (1%), France (9%), Spain (3%), Italy (3%), China (2%), and UAE (2%). En cuanto a la función organizativa, el 40 % de nuestro equipo está empleado en puestos corporativos/de oficina y el 60 % en puestos minoristas/de tienda.
Los empleados participaron en nuestra encuesta voluntaria 2024 de cada una de nuestras oficinas corporativas ubicadas en Sídney, Nueva York y París, así como en nuestras 74 tiendas en todo el mundo. En total, 651 de nuestros empleados de todo el mundo rellenaron la encuesta (Australia 49% de los encuestados, USA 25% de los encuestados, EU/UK 21% de los encuestados). Los encuestados fueron 390 empleados del sector minorista (60 %) y 259 de empresa (40 %).
Actualmente, nuestro equipo está formado por personas de más de 55 nacionalidades. Las nacionalidades más grandes que representan son Australia (201 empleados), EE. UU. (92), Italia (46), Francia (25), España (22), China (22) y el Reino Unido (14).
A continuación se ofrecen datos sobre sexo, edad, raza y origen étnico. Debido a limitaciones de información o de sistemas, algunos datos sobre diversidad de género se presentan utilizando categorías binarias de hombre y mujer. ZIMMERMANN respeta que el género no sea binario y adopta una identificación más inclusiva en nuestra encuesta global voluntaria.
Diversidad de género
Proporciones generales de la plantilla global de ZIMMERMANNS en general (Fuente: datos de autoidentificación de la encuesta de empleados)
Ratios de género de la plantilla global de ZIMMERMANN por mercado (Fuente: sistema RR. HH.)
*(incluido San Bartolomé, un país y territorio francés en el extranjero)
Proporción de hombres y mujeres en el máximo órgano de gobierno de ZIMMERMANN (Fuente: sistema de RR. HH.)
Ratios de género de las oficinas de ZIMMERMANN por rango (Fuente: sistema de RR. HH.)
Ratios de género de las tiendas de ZIMMERMANN por función (Fuente: sistema RR. HH.)
Diversidad de edades
Porcentaje de empleados por edad y rango en las oficinas de ZIMMERMANN (Fuente: sistema RR. HH.)
Porcentaje de empleados por edad y función en las tiendas de ZIMMERMANN (Fuente: sistema RR. HH.)
Plantilla global de ZIMMERMANNS (Fuente: datos de autoidentificación de la encuesta de empleados)
ZIMMERMANN en EE. UU.
En Estados Unidos, recopilamos datos sobre diversidad para cumplir los Requisitos de información EEO-1 del Gobierno Federal. A continuación figura un resumen de nuestro Informe EEO-1 más reciente.
Diversidad de género
Diversidad étnica y racial
Diversidad de contenidos
Desfiles y campañas
Nos hemos comprometido a que nuestros espectáculos, campañas y contenidos de marca reflejen la diversidad de las distintas comunidades en las que operamos.
El casting de nuestros desfiles sigue evolucionando para presentar una mayor diversidad, ya que hemos pasado de nuestras primeras presentaciones en Australia, a los desfiles en París y Nueva York de los últimos años, y a las presentaciones digitales durante la pandemia. Para ver nuestros desfiles más recientes, puede visitar nuestraPresentación de la colección Primavera 2025 y nuestraPresentación de la colección Resort 2025.
Al igual que nuestros desfiles y presentaciones, nuestras campañas son una oportunidad importante para expresar la visión creativa de nuestra temporada, así como nuestro compromiso con la diversidad, y seguimos trabajando para aumentar la representación diversa en nuestras campañas. Para ver nuestras campañas más recientes, visite nuestraCampaña Colección RTW Resort 2025, Campaña Colección Resort 2025 , Campaña Colección RTW Otoño 2024 yCampaña Colección Playa 2024.
Redes sociales
Nos comprometemos a ofrecer una representación y una diversidad racial, étnica y cultural más coherentes en nuestros contenidos de las redes sociales, cuyo contenido suele proceder de nuestros espectáculos, presentaciones, campañas y eventos de marca. Como parte de este compromiso, hemos establecido un punto de referencia para garantizar que al menos el 25 % de las imágenes en línea reflejen modelos con un origen racial o étnico minoritario, que hemos superado en el periodo del informe actual.
Lugar de trabajo y cultura inclusivos
Conducta en el lugar de trabajo
En ZIMMERMANN, los negocios se llevan a cabo con los más altos estándares de integridad, honestidad, respeto y justicia en el trato con empleados, clientes y socios comerciales. Nuestras expectativas en materia de integridad, legalidad, honradez y conducta ética se extienden a nuestros empleados en todo el mundo y a todos los terceros que mantienen relaciones comerciales con nosotros. Las normas de comportamiento se establecen en nuestro Código ético, que se facilita en el momento de la contratación junto con las Políticas y Procedimientos de la empresa. También hemos impartido formación a los empleados sobre la denuncia de comportamientos inadecuados en el lugar de trabajo. A este respecto, disponemos de líneas directas de denuncia anónima para plantear incidentes en el lugar de trabajo y solicitar asesoramiento en todas las regiones. Esperamos que nuestros empleados actúen confiorme a la ley e informen de cualquier infracción siguiendo el procedimiento detallado en nuestra Política de denuncias. El departamento de Recursos Humanos lleva a cabo una investigación inicial de las preocupaciones planteadas, y se mantiene informado al equipo directivo durante todo el proceso. Hacemos todo lo posible para proteger la confidencialidad y la seguridad del denunciante.
Encuesta de empleados
Como parte de nuestros esfuerzos continuos por fomentar un lugar de trabajo más diverso e inclusivo, en el 2020 hemos puesto en marcha una encuesta anual sobre Diversidad e Inclusión para medir la diversidad de la plantilla y aprovechar las percepciones de inclusión, equidad y pertenencia. La encuesta se utiliza para hacer un seguimiento de nuestros progresos y facilitarnos información sobre las áreas en las que podemos mejorar.
La última encuesta realizada en agosto de 2024 y completada por más del 50 % de la plantilla informó:
- El 62 % de los encuestados calificaron a su equipo muy diversidad (con una puntuación media de 7.74 en una escala de 1 (no muy diverso) a 10 (muy diverso)
- Al considerar la organización de forma más amplia, el 59 % de los encuestados calificó a ZIMMERMANN como una organización de gran diversidad (con una puntuación media de 7.31 en una escala de 1 (sin diversidad en absoluto) a 10 (muy diversa)
- En cuanto a las percepciones de inclusión, el 94 % de los encuestados calificaron a su equipo como incluido en gran medida (puntuación media 8.38 en una escala de 1 (nada inclusivo) a 10 (muy inclusivo).
- Al considerar la organización de forma más amplia, el 60 % de los encuestados calificó a ZIMMERMANN como una organización de inclusión de alto nivel (con una puntuación media de 7.74 en una escala de 1 (sin incluir en absoluto) a 10 (muy inclusiva).
Si bien nos complace que la mayoría de nuestro personal tenga percepciones positivas de diversidad e inclusión año tras año, los resultados de la encuesta han resaltado algunas áreas de oportunidad para fortalecer aún más la inclusión en ZIMMERMANN y seguimos explorar e implementando soluciones dirigidas. Por ejemplo, en el período de informes actual, también encuestamos al personal sobre las percepciones de inclusión de discapacidad y informamos de que el 47 % de los encuestados calificaron a su equipo en la inclusión de discapacidad en gran medida (puntuación media 7.17 en una escala de 1 (no acomoda nada para las personas con discapacidad) a 10 (muy acomodante). En respuesta, hemos implementado aprendizaje obligatorio sobre inclusión de discapacidad para desarrollar capacidad en esta área.
Políticas y beneficios inclusivos
Las acciones que hemos emprendido hasta la fecha para fomentar un lugar de trabajo y una cultura inclusivos incluyen la revisión de nuestros materiales de formación interna y de las políticas y prestaciones de los empleados para garantizar que son inclusivos y están en consonancia con nuestros valores fundamentales. Por ejemplo, como resultado de esta revisión, implantamos directrices de uniformidad inclusiva en nuestras tiendas.
Además, en respuesta a una revisión de los beneficios de nuestros empleados, cada empleado que esta empleado como tiempo completo en ZIMMERMANN tiene ahora derecho a un Día personal anual, que es un día adicional de permiso retribuido por año natural, para celebrar o conmemorar un acontecimiento de importancia personal o cultural.
También hemos implementado iniciativas para apoyar el bienestar de nuestros empleados, incluida una política de trabajo flexible que pretende proporcionar a los miembros del equipo una mayor flexibilidad con su horario de trabajo y ubicación del trabajo, al mismo tiempo que permite a ZIMMERMANN mantener un entorno laboral colaborativo, progresivo y productivo. En Australia y EE. UU., continuamos con nuestro programa de horario de verano, por el que el personal puede terminar su semana el 14 viernes durante los meses de verano. Además, para apoyar la salud mental y el bienestar, todos los empleados tienen acceso a nuestro Programa de asistencia a los empleados (EAP, por sus siglas en inglés) y, en el periodo de informe actual, nos hemos implicado en iniciativas relacionadas con R U OK. Día para promover conexiones positivas entre el personal.
Compromiso
En consonancia con nuestro compromiso de fomentar un lugar de trabajo y una cultura inclusivos, el Grupo D&I de ZIMMERMANN ha establecido y supervisa activamente una caja de correo electrónico diversidad e inclusión (diversityandinclusion@zimmermann.com) para recibir sugerencias y comentarios de los empleados sobre diversidad e inclusión. Además, el conocimiento del Grupo D&I se incluye en los módulos incorporación y en la newsletter trimestral de sostenibilidad se incluye una sección D&I.
El Grupo D&I mantiene un plan de comunicación que abarca la comunicación regular D&I a través de diferentes canales e incorpora un calendario de eventos D&I para impulsar el conocimiento y la participación en diversidad y la inclusión en toda la plantilla.
Seguimos buscando y desarrollando oportunidades para implicar a nuestra plantilla en la diversidad y la inclusión, y esperamos compartir nuevas iniciativas en futuras actualizaciones.
Diseño inclusivo
En línea con nuestros valores fundamentales de integridad y autenticidad, hemos revisado y reforzado los procesos para evitar la apropiación cultural involuntaria en nuestro proceso de diseño. También hemos ampliado nuestro compromiso con la inclusión de nuestros clientes, ampliando nuestra gama de tallas en respuesta a una revisión periódica de las necesidades de los clientes.
Responsabilidad social corporativa y comunidad
En ZIMMERMANN, nuestro compromiso con la inclusión en la comunidad en general se refleja en nuestras asociaciones y actividades filantrópicas.
Filantropía
Con los conflictos, las emergencias sanitarias y las catástrofes naturales que afectan cada vez más a la población mundial, ZIMMERMANN ha creado un grupo filantrópico dirigido por el consejero delegado para seguir apoyando a las comunidades necesitadas en los pilares del medio ambiente, la diversidad y la creatividad.
En marzo de 2022, movilizamos recursos para ayudar a las comunidades afectadas por las catastróficas inundaciones de Queensland y Nueva Gales del Sur. Junto con otras marcas de la industria de la moda australiana, colaboramos en el envío de ropa adecuada y necesaria a través de Thread Together[5] y realizamos donaciones a la Queensland and New South Wales Flood Appeal para ayudar a la Cruz Roja Australiana a proporcionar ayuda humanitaria vital a las personas y comunidades afectadas por las inundaciones. Al mismo tiempo, hicimos una donación al Programa Mundial de Alimentos, organización humanitaria mundial que puso en marcha una operación de emergencia para proporcionar ayuda alimentaria a las personas afectadas por la guerra en Ucrania.
En el anterior período de presentación de informes, continuamos con nuestros esfuerzos humanitarios con una donación al Comité Internacional de Cruz Rojo para apoyar sus esfuerzos en Israel y los Territorios Ocupados. También nos comprometimos a apoyar durante tres años el Programa de Becas de Doctorado de la fundación Sydney Institute of Marine Science (SIMS) Foundation. SIMS es una asociación entre la Universidad Macquarie, la Universidad de Nueva Gales del Sur, la Universidad de Sídney y la Universidad de Tecnología para la investigación e innovación marinas colaborativas, la provisión de investigación marina para responsables políticos y gestores, y la formación en investigación y enseñanza en ciencias marinas para promover la salud futura de nuestro océano y, a su vez, la salud del planeta y sus habitantes. El objetivo del Programa de Hermandad Doctorial es aumentar el suministro de científicos marinos altamente cualificados al animar a más personas a graduarse en ciencias marinas.
En el actual periodo de informe, nos hemos asociado con RED, una organización dedicada a la lucha contra el SIDA, por lo que creamos un bolso bolso tote playero clásico y un portabebés del que el 100 % de los beneficios de las rebajas se destinaron a los esfuerzos de REDs para dar a las mujeres y niñas de comunidades necesitadas por los AID.
Reconocimiento del país
En Australia, en 2021, nos hemos comprometido con miembros de las comunidades aborígenes e isleñas del estrecho de Torres a colaborar con nosotros en el desarrollo de un Reconocimiento del País para exponerlo en nuestras tiendas australianas y en nuestros correos electrónicos y sitio web. El Reconocimiento del País es una forma de mostrar respeto a los custodios tradicionales de la tierra en toda Australia y a la conexión permanente de los pueblos aborígenes e isleños del estrecho de Torres con esas tierras. Como parte de la adopción de un Reconocimiento de País, iniciamos nuestro viaje de concienciación cultural indígena implantando la formación obligatoria en toda nuestra plantilla de venta minorista y corporativa.
Diversidad e inclusión de los proveedores
Nos comprometemos a promover la diversidad, la equidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades para los empleados de nuestra cadena de suministro y seguimos impulsando la aplicación de nuestro Código de Conducta del Proveedor y apoyando a los proveedores mediante la formación y el desarrollo de capacidades para garantizar que nuestra cadena de suministro sea un entorno seguro y respetuoso, y que nuestros socios comerciales sean transparentes y dignos de confianza, y lleven a cabo sus actividades de forma ética e íntegra.
También estamos avanzando en nuestro seguimiento de la cadena de suministro para seguir evaluando los riesgos sociales en todos los niveles, incluido el riesgo de trabajo forzoso, en régimen de servidumbre e infantil. Tenemos formación obligatoria sobre esclavitud moderna para todos los empleados a nivel global y sesiones de formación adicionales para los equipos con responsabilidades de aprovisionamiento.
Hemos contratado a una tercera parte para realizar auditorías de proveedores, que evalúan el cumplimiento social y medioambiental, y la aplicación de nuestro Código de Conducta del Proveedor en nuestras principales instalaciones de producción. Los nuevos centros se someten a una auditoría durante el periodo de incorporación si no tienen una auditoría reciente, cumplen un determinado perfil de riesgo o son centros utilizados por proveedores de ZIMMERMANN de Nivel 1 y 2 por gasto (independientemente de su perfil de riesgo). Estos proveedores representan más del 70 % del gasto de ZIMMERMANN.
Para apoyar nuestros esfuerzos en la cadena de suministro, el Programa de creación de capacidad ética de ZIMMERMANN se presenta en colaboración con expertos externos que proporcionan formación a la dirección de la fábrica en la implementación de medidas correctivas destinadas a la resolución del incumplimiento. Los tipos más comunes de incumplimiento abordados abarcan cuestiones menores de salud y seguridad, horas extraordinarias e incumplimientos salariales. Se espera que las instalaciones apliquen las medidas correctoras necesarias al final del programa. Cuando queden cuestiones pendientes, el centro podrá volver a inscribirse en el programa durante un segundo año.
La participación de los trabajadores es una parte integral de nuestro proceso de auditoría, y utilizamos encuestas anónimas apoyadas en la tecnología para recoger sus puntos de vista sobre cuatro indicadores: trabajo, salud y seguridad, entorno y sistemas de gestión. Como parte de esta encuesta, se pide a los trabajadores que den su opinión sobre la disponibilidad y eficacia de los mecanismos de reclamación, la igualdad de trato entre mujeres y hombres, los salarios, las prestaciones y las horas de trabajo. Los resultados de la encuesta se revisan junto con los informes de auditoría y sirven de base a las decisiones relativas a las medidas correctoras o a la inscripción de las instalaciones en el Programa de desarrollo de capacidades éticas de ZIMMERMANN. Desde su lanzamiento en diciembre de 2020, 2192 trabajadores de la cadena de suministro han completado la encuesta. Durante el período de presentación de informes hubo 1173 encuestados, un 65 % de los cuales eran mujeres.
También hemos iniciado la implantación de un mecanismo independiente de reclamación en fábricas clave de China para proporcionar a los trabajadores un canal confidencial para plantear sus quejas. La línea directa está disponible actualmente en once fábricas, que representan aproximadamente el 50 % de nuestro gasto en productos acabados. Además de facilitar información sobre las condiciones de trabajo en las fábricas, el establecimiento de un mecanismo de reclamación independiente puede convertirse en un motor de mejora continua en la fábrica, proporcionando a la dirección de la fábrica las herramientas para abordar proactivamente los problemas antes de que se agraven y, en última instancia, evitar que vuelvan a producirse.
También nos hemos asociado con la organización sin ánimo de lucroNest para llevar a cabo diagnósticos de salario y lugar de trabajo para garantizar el bienestar de los trabajadores para los artesanos con los que trabajamos. En su mayoría mujeres, los trabajadores manuales de las cadenas de suministro informales a menudo no son reconocidos, y la aplicación de sus protecciones sociales es la excepción y no la norma. A través de programas que apoyan su bienestar, crecimiento responsable e implicación creativo, Nest aspira a crear un mundo de mayor equidad de género e inclusión económica para la economía artesanal y manufacturera.
Además, hemos sido miembros de Better Cotton desde diciembre de 2020 entonces para mejorar las prácticas de cultivo de algodón en todo el mundo. La misión de Better Cotton es ayudar a las comunidades algodón a sobrevivir y crecer al tiempo que protegen y restauran el entorno. Su programa de desarrollo de capacidades sitúa a los agricultores y trabajadores agrarios en primer plano, garantizándoles el acceso a las herramientas, la formación y el apoyo necesarios para mejorar continuamente sus prácticas.
También nos enorgullecemos de firmar el Pacto de la Moda y participamos activamente en el trabajo de esta coalición de empresas que se esfuerzan por transformar sistemáticamente la industria textil y de la moda para mejorar nuestro planeta y nuestro pueblo.
Grupo de trabajo de Derechos Humanos
En el anterior período de presentación de informes, ampliamos nuestro compromiso con la responsabilidad social corporativa con el establecimiento del Grupo de Trabajo de Derechos Humanos de ZIMMERMANN . Como se detalla en nuestra Política de Derechos Humanos, ZIMMERMANN se compromete a respetar todos los derechos humanos reconocidos internacionalmente de acuerdo con los principios establecidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos, el Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales, la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo y los convenios fundamentales de la OIT. Seguimos los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos para orientar nuestro enfoque de diligencia debida y el acceso a vías de recurso. Nuestra evaluación de los principales riesgos e impactos sobre los derechos humanos incluye a nuestros principales grupos de interés, como nuestros empleados, trabajadores de la cadena de suministro, clientes, proveedores, socios comerciales y la comunidad en general en la que operamos.
Apoyo
Compartimos los pasos que estamos dando hacia un cambio positivo con nuestros socios empresariales, abogando por impulsar la diversidad y la inclusión en la industria de la moda mediante esfuerzos colectivos de cambio.
Comentarios de la comunidad
Aunque recibimos regularmente comentarios alentadores y positivos de nuestra comunidad, agradecemos igualmente las opiniones sobre lo que podemos mejorar. Cualquier queja o experiencia desagradable con nuestra marca por parte de cualquier persona es bienvenida. Nosotros escuchamos y actuamos. Para ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico clientservices@zimmermann.com.
Futuras actualizaciones
Reconocemos que queda mucho trabajo por hacer y que el cambio efectivo lleva tiempo, pero nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para crear un ZIMMERMANN más diverso e integrador. A medida que nuestro Grupo D&I continúe su trabajo, proporcionaremos actualizaciones regulares sobre nuestro progreso y las iniciativas que estamos implementando aquí y en la sección Personas y cultura de ZIMMERMANN.COM
[1] Nivel C
[2] Directores y jefes de departamento
[3] Gerentes
[4] Coordinadores, asistentes, analistas y otras funciones técnicas
