صُمم إشعار الخصوصية هذا لمساعدتك في فهم كيفية قيام شركة ZIMMERMANN Wear Pty Ltd وشركة ZIMMERMANN EAU Trading LLC (المشار إليها فيما بعد باسم "ZIMMERMANN "، أو "نحن"، أو الضمير "نا") بجمع المعلومات التي تقدمها لنا واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (https://www.zimmermann.com) (الذي يُشار فيما بعد باسم "الموقع")، واستخدام الخدمات التي نقدمها على الموقع وفي متاجرنا (يُشار إليها معًا باسم "الخدمات"). يوضّح هذا الإشعار أيضًا الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك. ستتم معالجة أي معلومات شخصية بالامتثال للقوانين المعمول بها حاليًا بشأن الخصوصية وأي لوائح محلية محددة معمول بها من وقت لآخر.

لأغراض إشعار الخصوصية هذا، تعني المعلومات الشخصية المعلومات التي تحدد أو تتعلق أو تصف أو يمكن ربطها أو يمكن ربطها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، بمستهلك أو أسرة معينة.

نجمع الفئات والأنواع التالية من المعلومات الشخصية

• المعرفات، مثل اسمك، والبريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، واسم الحساب، وتاريخ الميلاد، ورقم الهاتف؛
• التصنيفات المحمية، مثل عرقك، وحالة الخدمة العسكرية، وحالة الإعاقة، كما هو منصوص عليه عند التقدم بطلب للحصول على وظيفة من خلال موقعنا الإلكتروني؛
• المعلومات المالية، مثل رقم بطاقة الائتمان أو رقم بطاقة الخصم التي استخدمتها في معاملة معنا، ومعلومات الحساب المصرفي وسجلات المعاملة؛
• مقاسات الجسم وتفضيلاتك من حيث التصميمات؛
• الهوايات الشخصية؛
• المعلومات التجارية، مثل المنتجات التي اشتريتها أو فكرت فيها أو شاهدتها على موقعنا أو في متاجرنا؛
• المعلومات الحسية/البيومترية، مثل صور كاميرات المراقبة في متاجرنا من كاميرات الأمن؛
• نشاط الإنترنت، مثل معرف المستخدم عبر الإنترنت، وعنوان IP، وسجل التصفّح، وسجل البحث، وسجل النقرات، ومعلومات حول كيفية تنقلك بين خدماتنا والعناصر التي تستخدمها أكثر في خدماتنا؛

• معلومات حول أجهزتك المستخدمة للوصول إلى الموقع (مثل طراز الجهاز ونوع نظام التشغيل)؛
• معلومات الموقع الشخصي (بما في ذلك معلومات مسار الرحلة ومعلومات الموقع الدقيقة وخطوط العرض والطول)؛

• الاستنتاجات المستخلصة من الفئات الموصوفة أعلاه لإنشاء ملف تعريفي يعكس تفضيلاتك وخصائصك.

نجمع معلومات شخصية عنك تلقائيًا عندما:

• تسجيل البيانات. تسجل خوادمنا تلقائيًا بعض المعلومات التي يرسلها متصفّحك، مثل طلب الصفحة أو المورد، وعنوان IP أو أسماء النطاقات للكمبيوتر الذي تستخدمه، وعناوين URL للمواقع المحيلة/الخارجة، ونوع متصفّحك ونظام التشغيل، وتاريخ ووقت طلبك، وغيرها من المعلمات المتعلقة بنظام التشغيل والبيئة. نجمع أيضًا معايير البحث وسجل التسوق.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات مماثلة لتمكين وظائف موقعنا وخدماتنا، ولتقييم موقعنا وخدماتنا وتحسينها، ولتقديم محتوى أكثر ملاءمة لاهتماماتك. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، راجع القسم أدناه بعنوان "ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ولماذا".

المعلومات التي نجمعها عنك من جهات خارجية:

• نجمع معلوماتك الشخصية من مواقع التواصل الاجتماعي ومواقع مشاركة الفيديو، مثل Instagram، وFacebook، وTwitter، وPinterest، وYouTube. ويشمل ذلك عنوان بريدك الإلكتروني إذا اشتركت في نشراتنا الإخبارية، واسم المستخدم أو معرف الخاص إذا تابعت حسابات ZIMMERMANN على وسائل التواصل الاجتماعي.
• عندما تستخدم خدمة Google Maps على موقعنا لتحديد موقع أقرب متجر لنا، قد نستخدم بيانات الموقع الجغرافي التي تم جمعها.
• نستخدم أيضًا أداة لإعداد التقارير عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تزودنا بأسماء المستخدمين ومعرفات متابعينا على وسائل التواصل الاجتماعي.
• قد نحصل على معلومات عنك نتيجة عمليات المصادقة أو التحقق من الهوية (على سبيل المثال، قد يُطلب منك تحديد هويتك عند استلام مشترياتك في المتجر).

نجمع معلوماتك الشخصية ونعالجها على خوادم AWS في أستراليا عندما:

• تزور موقعنا. عندما تزور موقعنا، تجمع شركة Zimmermann Wear Pty Limited نشاطك عبر الإنترنت. نجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من:
  • قياس الإعلانات المستهدفة المحسنة وتزويدك بها
  • إجراء تحليلات البيانات
  • تحسين خدماتنا
  • الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقتك ويمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق مسح ملفات تعريف الارتباط على جهازك (انظر كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، أدناه) ثم تحديد "إلغاء الاشتراك" عندما يظهر شعار ملف تعريف الارتباط على جهازك أو بالنقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في تذييل رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني التسويقية.
• إجراء عملية شراء.
  • إذا أجريت عملية شراء على موقعنا، فإن شركة Zimmermann Wear Pty Limited تجمع معرفاتك ومعلوماتك المالية ومعلوماتك التجارية ونشاط الإنترنت والاستنتاجات من هذه الفئات.
  • إذا أجري عملية شراء من أحد متاجرنا، فإن شركة Zimmermann EAU Trading LLC تجمع معرفاتك ومعلوماتك المالية ومعلوماتك التجارية وربما معلومات شخصية أخرى قدمتها أنت، والاستنتاجات من تلك الفئات.
  • عندما تُجري عملية شراء سواء على موقعنا أو في متاجرنا، نجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من:
    • التواصل معك واستلام طلبك وطلباتك ومعالجتها وتأكيدها وإرسالها وتتبعها، بالإضافة إلى الأنشطة ذات الصلة مثل الإدارة الإدارية للعقد وتنفيذ عملية الدفع ومنع الاحتيال
    • تزويدك بتجربة عملاء محسّنة
    • إبلاغك بمنتجاتنا وعروضنا الجديدة وإجراء أنشطة تسويقية مباشرة
    • الحماية من أنشطة الشراء الاحتيالية
    • التواصل معك بشأن الهدايا والعروض الخاصة
  • قد نحصل على معلومات عنك نتيجة عمليات المصادقة أو التحقق من الهوية (على سبيل المثال، قد يُطلب منك تحديد هويتك عند استلام مشترياتك في المتجر).
  • عند إتمام عملية الشراء كضيف، سنحتفظ بمعرفاتك وسجل مشترياتك وتفضيلاتك من حيث التصميمات. إذا انشأت حسابًا في وقت لاحق، فستظهر في حسابك مشترياتك السابقة التي قمت بها كضيف.
  • الأساس القانوني لهذه المعالجة هو تنفيذ عقدنا معك.
• اتصل بنا. عندما تتصل بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو حسابات العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر الدردشة المباشرة، نجمع معرفاتك والاستنتاجات من هذه الفئة من المعلومات وأي معلومات أخرى ترغب في مشاركتها معنا. نجمع أيضًا معلومات نشاطك على الإنترنت والمعلومات التجارية، إذا كانت متاحة. نجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من:
  
  
  • التواصل معك بشأن أسئلتك أو تعليقاتك أو مخاوفك
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند الضرورة، وتشخيص المشكلات الفنية ومشاكل الخدمة، ومعالجة أي مشكلات لديك في موقعنا أو خدماتنا
  • تقديم دعم خدمة العملاء المخصص
  • تنفيذ عمليات الإرجاع.
  • الأساس القانوني لهذه المعالجة هو تنفيذ عقدنا معك.
• إنشاء حساب معنا. عندما تنشئ حسابًا، فإننا نجمع معرفاتك، حتى نتمكن من:
  • إنشاء حسابك وإدارته
  • الاحتفاظ بسجل مشترياتك وتفضيلاتك من حيث التصميمات
  • منحك إمكانية الوصول إلى خدمات مثل قائمة أمنياتك أو ترك الأغراض في سلتك
  • الأساس القانوني لهذه المعالجة هو تنفيذ عقدنا معك.
• التقدم بطلب للحصول على وظيفة. عندما تتقدم بطلب للحصول على وظيفة، فإننا نجمع معرفاتك ومعلومات التوظيف ومعلوماتك التعليمية وأي معلومات أخرى تقرر مشاركتها معنا. نجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من التواصل معك وتقييم مؤهلاتك للمنصب الذي تقدمت له. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو أن المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد.
• عند الاشتراك في رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني. عند الاشتراك في رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني، نجمع معرفاتك حتى نتمكن من إرسال النشرات الإخبارية لك. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقتك، ويمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك من تذييل رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني أو إرسال بريد إلكتروني إلى

clientservices.ae@zimmermann.com.

• عند الاشتراك في مراسلات المتجر. عند الاشتراك في مراسلات المتجر لدينا، قد تتلقى اتصالات شخصية تتعلق بمشترياتك أو ملفك الشخصي أو خدمات Zimmermann. قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف أو البريد أو وسائل التواصل الاجتماعي. يتمثل الأساس القانوني لهذه المعالجة في موافقتك ويمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى ae@zimmermann.com، أو إخطار أحد الموظفين في المتجر، وطلب إلغاء الاشتراك من "مراسلات المتجر".
• قبول دعوة للانضمام إلى برنامج الولاء. إذا كنت مدرجًا في برنامج الولاء، فإننا نعالج معرفاتك ومعلوماتك التجارية والمالية ومعلومات نشاطك على الإنترنت والاستنتاجات من تلك الفئات. نجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من:
  
  
  • التواصل معك
  • تتبع مشترياتك للتأكد من أهليتك على أساس سنوي
  • الأساس القانوني لهذه المعالجة هو تنفيذ عقدنا معك.
• الحفاظ على أعمالنا وموقعنا وخدماتنا وتحسينها. للحفاظ على أعمالنا الشاملة وموقعنا وخدماتنا وتحسينها، نجمع معرفاتك ومعلوماتك التجارية ومعلومات نشاطك على الإنترنت. نجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من:
  
  
  • إدارة موقعنا وتحسين قابلية استخدام موقعنا
  • تتبع حركة المستخدمين على موقعنا
  • جمع بيانات ديموغرافية واسعة النطاق للاستخدام الكلي لأغراض المقارنة المعيارية والتسويق.
  • الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقتك.

في معالجة معلوماتك الشخصية، قد نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية للدفاع عن حقوقنا وحقوق الآخرين، وللحفاظ على أعمالنا بكفاءة، والامتثال للقانون، وفي ظروف محدودة أخرى على النحو الموصوف في كيفية مشاركتنا لمعلوماتك.

"ملفات تعريف الارتباط" هي أجزاء نصية صغيرة تُرسل إلى متصفح الويب وتخزينها بواسطة موقع إلكتروني تزوره. نضع ملفات تعريف الارتباط ونخزنها لأغراض متعددة. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط تخصيص تجربة الاستعراض. عندما تعيد زيارة موقعنا، يمكننا التعرف عليك من خلال ملف تعريف الارتباط وتخصيص تجربتك على الموقع وفقًا لذلك. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع استخدام الموقع وأنماط حركة المرور، ومنع الأنشطة الاحتيالية أو تحسين أمن الموقع، وتقييم أداء الموقع.
لتمكين وتحسين تجربة التصفّح والاستخدام، ولتوفير خدمات الدردشة المباشرة على موقعنا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات مماثلة للأغراض الموضحة في الجدول أدناه:

• مطلوبة: ملفات تعريف الارتباط هذه مطلوبة للاستفادة من الخدمات. تتضمن ملفات تعريف الارتباط الأمنية لمصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي وحماية بيانات المستخدم من الأطراف غير المصرح لها، فضلاً عن ملفات تعريف ارتباط الجلسة التي تتذكر جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك حتى تتمكن من التنقل بسهولة بين الخدمات.
• وظيفية: تسجل ملفات تعريف الارتباط هذه بعضًا من نشاطاتك على الخدمات، بالإضافة إلى معلومات حول جهازك، مثل المتصفّح الذي تستخدمه والصفحات التي تدخل إليها. تساعدنا هذه المعلومات نحن ومقدمو الخدمات من الجهات الخارجية على تشخيص أخطاء الخادم والبرمجيات، وفي حالات إساءة الاستخدام، تساعدنا هذه المعلومات على تتبع وتخفيف آثار هذه الحالات.
• التحليلات: يستخدم مقدمو الخدمات لدينا، بما في ذلك Google، ملفات تعريف الارتباط كجزء من أدواتهم. تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لمقدمي الخدمات لدينا ولنا بالتعرف على عدد مستخدمي الخدمات وحسابهم، ومعرفة كيفية تنقل المستخدمين في جميع أنحاء الموقع، وكيفية تفاعلهم مع الوظائف المختلفة، بما في ذلك إحصائيات الاستخدام، عند استخدامهم للخدمات. وهذا يساعدنا على تحسين طريقة عمل خدماتنا، على سبيل المثال من خلال التأكد من أن مستخدمينا يجدون ما يحتاجون إليه بسهولة.
• التسويق والإعلان: يستخدم مقدمو الإعلانات لدينا ملفات تعريف الارتباط ووحدات بكسل الويب لتحديد السلوكيات التي يتخذها المستخدمون عند زيارة موقعنا (مثل الصفحات التي تمت زيارتها ومصطلحات البحث المستخدمة) وتخزينها. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه من أجل: (1) تحديد هويتك كعميل محتمل لخدماتنا؛ و(2) تقديم إعلانات أكثر صلة بك وباهتماماتك؛ و(3) الحد من عدد المرات التي ترى فيها إعلانًا بالإضافة إلى (4) المساعدة في قياس فاعلية الحملة الإعلانية. إذا كان المستخدم يشارك في محتوانا، فإن سلوكه على موقعنا يُستخدم لتقديم إعلانات مستهدفة له بناءً على اهتماماته. وهذا يعني أنه بعد الانتهاء من تصفح موقعنا، قد ترى بعض الإعلانات عن خدماتنا في مكان آخر على الإنترنت. للمزيد من المعلومات حول كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، يُرجى الاطلاع أدناه.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية على موقعنا:

كما نستخدم وحدات البكسل والعلامات لفهم توجهات المستخدم حتى نتمكن من توفير تجربة تصفّح وتسوّق مثالية لعملائنا. ومن خلال هذه المتعقبات، نعالج أيضًا النقر عبر المعلومات الواردة من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إلى موقعنا.

• Pixel di Facebook. نستخدم Facebook Pixel لتخصيص إعلاناتنا ولتقديم إعلانات لك على وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على سلوكيات تصفّحك. يسمح هذا بتتبع سلوكك بعد إعادة توجيهك إلى موقعنا الإلكتروني من خلال النقر فوق إعلان Facebook. يخزن Facebook Pixel ملف تعريف ارتباط على جهازك لتمكيننا من قياس فاعلية إعلانات Facebook لأغراض إحصائية وأبحاث السوق. ليس لدينا حق الوصول إلى المعلومات التي يتم جمعها من خلال Facebook Pixel. ولكن المعلومات التي يتم جمعها عبر Facebook Pixel، على موقعنا الإلكتروني وكذلك المواقع الإلكترونية الأخرى التي يتم تثبيت Facebook Pixel عليها، يتم تخزينها ومعالجتها أيضًا بواسطة Facebook. قد تربط Facebook هذه المعلومات بحسابك على Facebook وتستخدمها أيضًا لأغراضها الترويجية وفقًا لسياسة استخدام البيانات المعمول بها لدى Facebook. كما يسمح Facebook Pixel أيضًا لـ Facebook وشركائها بعرض إعلانات لك على Facebook وخارجه. قد تعتبر هذه المشاركة عملة بيع بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. يمكنك إلغاء الاشتراك في عرض إعلانات Facebook والمشاركة من خلال زيارة إعدادات الإعلانات في Facebook، ويمكنك مسح المعلومات التي تشاركها الجهات الخارجية مع Facebook والتحكم فيها في صفحة الأنشطة خارج Facebook. إذا لم يكن لديك حساب على Facebook، فيمكنك إلغاء الاشتراك في إعلانات Facebook من خلال تحالف الإعلانات الرقمية هنا. بالنسبة للمستخدمين الأوروبيين، يُرجى زيارة تحالف الإعلانات الرقمية التفاعلية الأوروبي.
• Google Analytics. نستخدم Google Analytics لجمع معلومات عن استخدامك للموقع بهدف تحسين موقعنا. لجمع هذه المعلومات، قد تضع Google Analytics ملفات تعريف الارتباط على متصفحك، أو تقرأ ملفات تعريف الارتباط الموجودة بالفعل. قد تتلقى Google Analytics أيضًا معلومات عنك من التطبيقات التي نزلتها مع Google. لا نجمع المعلومات التي تم جمعها من خلال استخدام Google Analytics مع معلومات التعريف الشخصية. تخضع قدرة Google على استخدام المعلومات التي تجمعها Google Analytics ومشاركتها بشأن زياراتك لموقعنا أو إلى تطبيق آخر يشترك معه Google للقيود بشروط استخدام Google Analytics وإشعار خصوصية Google المتاح هنا. لمنع استخدام بياناتك بواسطة Google Analytics، يمكنك تنزيل الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics، والتي يمكن العثور عليها هنا.

الإعلانات السلوكية أو القائمة على الاهتمامات بشكل عام

لا تستخدم ZIMMERMANN حاليًا خيارات الإعلانات. لمعرفة المزيد حول استخدام معلوماتك لتقديم الإعلانات السلوكية، تفضل بزيارة تحالف الإعلانات الرقمية (https://digitaladvertisingalliance.org/) أو مبادرة إعلانات الشبكة، (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

توفّر بعض الأجهزة المحمولة خيارات لإلغاء الاشتراك في الإعلانات السلوكية، مثل إعداد "تعقُّب الإعلانات المحدود" على أجهزة iOS أو إعداد "تعطيل الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات" على أجهزة Android.

يُرجى ملاحظة أن هذه الإجراءات لن تمنعك من تلقي الإعلانات. وستستمر في تلقي الإعلانات العامة.

Google Analytics

راجع http://www.google.com/policies/privacy/partners/ للحصول على معلومات حول كيفية استخدام Google للمعلومات المقدمة إلى Google Analytics. يمكنك التحكم في المعلومات المقدمة إلى Google وتعطيل بعض الإعلانات التي تقدمها Google باستخدام أي من الطرق المبيّنة هنا أو باستخدام الوظيفة الإضافية لمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا.

Pixel di Facebook

يمكنك إلغاء الاشتراك في عرض إعلانات Facebook من خلال زيارة إعدادات إعلانات Facebook، ويمكنك مسح المعلومات التي تشاركها الجهات الخارجية مع Facebook والتحكم فيها في صفحة أنشطة خارج Facebook. بالنسبة للمستخدمين الأوروبيين، يُرجى زيارة التحالف الأوروبي للإعلان الرقمي التفاعلي.

إعدادات ملفات تعريف الارتباط

يمكنك الحد من جمع معلوماتك من خلال ملفات تعريف الارتباط عن طريق إلغاء الاشتراك في قبول ملفات تعريف الارتباط تمامًا، ويمكنك بشكل عام تعيين متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط أو لإخطارك عند إرسال ملف تعريف ارتباط إليك، ما يمنحك فرصة اتخاذ قرار بشأن قبوله من عدمه. لمعرفة كيفية معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها على جهاز الكمبيوتر أو جهازك الخاص، وكيفية رفض ملفات تعريف الارتباط وحذفها، يُرجى زيارة: https://www.aboutcookies.org/. ولكن يُرجى ملاحظة أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل إذا حذفت ملفات تعريف الارتباط أو عطلتها، مثل خدمة الدردشة المباشرة. يمكنك استخدام المتصفح الذي تستخدمه لعرض هذا الموقع لتمكين ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها أو حذفها. لإجراء ذلك، اتبع التعليمات التي يقدمها متصفحك (عادةً ما تكون موجودة في إعدادات "المساعدة" أو "الأدوات" أو "التحرير"). يختلف كل متصفح ويب عن الآخر. للحصول على معلومات حول مراجعة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من متصفحات معينة، انقر فوق المتصفح المناسب: Firefox، Firefox IOS، Firefox Android، Safari ، Safari Mobile، Chrome ، Internet Explorer، Microsoft Edge ، Opera.

في حال تعيين متصفح الويب لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف ارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

إذا اخترت تعطيلها، فسنضع "تعطيل ملفات تعريف الارتباط" على جهاز الكمبيوتر لديك. "ملف تعريف الارتباط الخاص بإلغاء الاشتراك" هو ملف تعريف ارتباط خاص بالمتصفح والجهاز ولا يستمر إلا حتى يتم مسح ملفات تعريف الارتباط من متصفحك أو جهازك. لن يعمل ملف تعريف الارتباط الخاص بإلغاء الاشتراك مع بعض ملفات تعريف الارتباط المهمة لكيفية عمل مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا على الجوال ("ملفات تعريف الارتباط الأساسية"). إذا تمت إزالة ملف تعريف الارتباط أو حذفه، أو إذا أجريت ترقية لمتصفحك أو زيارتنا من جهاز كمبيوتر مختلف، فستحتاج إلى العودة وتحديث تفضيلاتك.

المشاركة العامة:

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لدينا والجهات الخارجية الأخرى كما هو موضح أدناه:

• شركاء الإعلانات. قد نشارك معرفاتك ومعلوماتك التجارية ونشاطك على الإنترنت والاستنتاجات المتعلقة بالفئات الموضحة مع شركائنا في الإعلانات. نشارك هذه المعلومات حتى نتمكن من:
  • تقديم المزيد من الإعلانات والرسائل الترويجية ذات الصلة لك
  • فهم اهتماماتك وتفضيلاتك حتى نتمكن من تقديم الإعلانات ذات الصلة لك.
• ضمن مجموعة شركات ZIMMERMANN. قد نشارك معرفاتك ومعلوماتك التجارية ومعلومات نشاط الإنترنت والاستنتاجات المتعلقة بفئات المعلومات الموضحة داخل عائلة شركتنا، مثل الشركات التابعة لنا، أو الشركات التابعة لنا مثل شركاء المشروعات المشتركة إلى الحد الذي يسمح به القانون. والأساس القانوني لذلك هو مصلحتنا المشروعة في تنفيذ العمليات التجارية بكفاءة. إذا سجّلت في قاعدة بيانات عملاء Zimmermann، فستُدار معلوماتك الشخصية بواسطة Zimmermann Wear Pty Ltd، وهي كيان ضمن مجموعة الشركات نفسها.
• مقدمو الخدمات. قد نشارك مُعرِّفاتك ومعلوماتك المالية ومعلومات نشاطك على الإنترنت ومعلوماتك التجارية والاستنتاجات المتعلقة بفئات المعلومات الموضّحة مع مُقدمي الخدمات لدينا (بما في ذلك مطوري مواقعنا على الإنترنت وخدمات تكنولوجيا المعلومات ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني وأدوات التقارير عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمؤسسات المالية والمترجمين وخدمات التوزيع والتسليم) لأداء الخدمات لنا أو نيابةً عنا. نشارك هذه المعلومات من أجل تنفيذ أنشطة التسويق وإشعارات العودة إلى المخزون، وإجراء الاستبيانات، والتحقق من صحة طلبك للحصول على عمل، وتسليم طلبك، وإخطارك بالتحديثات المتعلقة بطلبك، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. الأساس القانوني لهذه المشاركة هو مصلحتنا المشروعة في تقديم الخدمات بشكل أكثر كفاءة.
• إعادة هيكلة الشركة. في حالة دخولنا، أو النية للدخول في صفقة تغير هيكل أعمالنا، مثل إعادة هيكلة أو اندماج أو استحواذ أو بيع أو مشروع مشترك أو تعيين أو توحيد أو تحويل أو تغيير في السيطرة أو التصرف في جميع أصولنا التجارية أو أي جزء منها أو أسهمها، ستكون معلوماتك الشخصية جزءًا من الأصول التي يجري مشاركتها مع الجهات الخارجية، بما في ذلك المشتري أو الجهة المستهدفة (ووكلائهم ومستشاريهم) بغرض تسهيل المعاملة وإتمامها. إذا تعرضنا للإفلاس أو التصفية، فستكون المعلومات الشخصية جزءًا من أصول التصفية وسنشاركها مع جهات خارجية في إطار هذه الإجراءات. الأساس القانوني لهذا هو مصلحتنا المشروعة في تنفيذ عملياتنا التجارية.
• لأغراض القانونية. سنشارك المعلومات الشخصية حيث يُطلب منا ذلك قانونًا، مثل الاستجابة للأوامر القضائية أو إنفاذ القانون أو العمليات القانونية؛ لإنشاء أو حماية أو ممارسة حقوقنا القانونية أو التزاماتنا التعاقدية؛ للدفاع ضد المطالبات أو المطالب القانونية؛ للكشف عن الأنشطة غير القانونية أو التحقيق فيها أو منعها أو اتخاذ إجراء بشأنها، أو الاحتيال، أو الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لحقوق أي شخص أو ممتلكاته أو سلامته الشخصية؛ أو للامتثال لمتطلبات أي قانون معمول به. الأساس القانوني لهذا المعالجة هو الامتثال لالتزام قانوني ينطبق علينا، ومصلحتنا المشروعة في الامتثال للقوانين الأخرى المعمول بها على ZIMMERMANN، ومصلحتنا المشروعة في حماية حقوق الآخرين.
• بموافقتك. بصرف النظر عن الأسباب المحددة أعلاه، قد نطلب إذنك لاستخدام معلوماتك الشخصية أو مشاركتها لغرض معين. سنخطرك ونطلب الموافقة قبل تقديم المعلومات الشخصية، أو قبل استخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها بالفعل أو مشاركتها لهذا الغرض. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت.
• نظرًا لأن Zimmermann جزء من شبكة دولية وتستخدم خدمات عالمية، فقد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع كيانات مجموعة Zimmermann الأخرى وتخزينها في الخارج وفقًا للتشريعات المعمول بها، بما في ذلك في أيرلندا. تتبنى Zimmermann جميع تدابير الأمان وضمانات الحماية المناسبة لضمان مستوى مناسب من أمن البيانات.

المشاركة خلال الاثني عشر شهرًا الماضية:

لغرض تجاري

في الاثني عشر شهرًا السابقة، أفصحنا عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية لغرض تجاري مع الفئات التالية من الجهات الخارجية:

• لقد أفصحنا عن معرفاتك ومعلومات نشاطك عبر الإنترنت إلى الشركات التي تزودنا بدعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات.
• لقد أفصحنا عن معرفاتك ومعلوماتك المالية وسجلات العملاء لمحللي البيانات والجهات الخارجية الأخرى للمساعدة في تقديم الخدمات، بما في ذلك صيانة حسابات العملاء أو الخدمات المقدمة لهم، وتقديم خدمات العملاء، ومعالجة الطلبات والمعاملات أو الوفاء بها، والتحقق من معلومات العميل، ومعالجة المدفوعات، وتقديم خدمات الإعلانات أو التسويق، وتقديم خدمات التحليلات، وتقديم المراسلات عبر البريد الإلكتروني، وتقديم خدمات التسليم، واستضافة موقعنا.
• لقد أفصحنا لمقدمي خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات وتحليلات البيانات عن معرفاتك ومعلومات نشاط الإنترنت للكشف عن الحوادث الأمنية، والحماية من الأنشطة الضارة أو الخادعة أو الاحتيالية أو غير القانونية، وتحديد أخطاء الموقع وإصلاحها التي تعوق الوظائف.

في الاثني عشر (12) شهرًا الماضية، قمنا بالإفصاح عن نشاطك على الإنترنت أو نشاطك على الشبكات الإلكترونية الأخرى الذي تم جمعه عبر ملفات تعريف الارتباط لمقدمي خدمات تحليل البيانات وشبكات الإعلانات. يمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال اتباع التعليمات في "كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط" أدناه.

لقد أفصحنا أيضًا لمجموعة شركاتنا، بما في ذلك الشركات التابعة لنا، عن المعلومات الشخصية التي شاركتها معنا، مثل معرفاتك ومعلوماتك التجارية لتبادل معلومات الأعمال. وفي كلتا الحالتين، قد نشارك أيضًا استنتاجات من فئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه. يمكنك إلغاء الاشتراك في ممارسة المشاركة هذه عن طريق الاتصال بنا على clientservices.ae@zimmermann.com.

نبذل جميع الجهود المعقولة لضمان تخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن، سواءً في شكل إلكتروني أو مادي، وبخلاف ذلك حمايتها من سوء الاستخدام والتداخل والفقدان الناجم عن الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف غير المصرح به من خلال تدابير أمنية مثل ضوابط الوصول. يلتزم موظفونا ووكلاؤنا بالتعامل مع أي معلومات شخصية نحتفظ بها بسرية.

يُرجى العلم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. إذا كانت لديك أي أسئلة أمنية، فيُرجى الاتصال بنا على معلومات الاتصال أدناه.

يمكنك طلب حذف حسابك عن طريق الاتصال بنا على clientservices.ae@zimmermann.com.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية حتى أقرب وقت ما بين (1) عدم الحاجة إلى المعلومات لتحقيق الغرض الذي قدمت من أجله؛ أو (2) قيامنا بحذف معلوماتك بناءً على طلبك. نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترات أطول لأغراض محددة إلى الحد الذي نكون فيه ملزمين بالقيام بذلك وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها و/أو حسب الضرورة لحماية حقوقنا القانونية أو لمتطلبات تجارية معينة. فيما يلي بعض الأسباب الأكثر تحديدًا التي تجعلنا نحتفظ ببعض البيانات لفترات زمنية أطول:

• الأمن والاحتيال ومنع إساءة المعاملة. على سبيل المثال، لحمايتك وحماية الآخرين من الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به.
• حفظ السجلات المالية. عندما تُجري عملية دفع لنا، غالبًا ما يُطلب منا الاحتفاظ بهذه المعلومات لفترة أطول لأغراض المحاسبة وتسوية النزاعات والامتثال للوائح الضرائب ومكافحة غسل الأموال واللوائح المالية الأخرى
• الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية. تلبية أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني معمول به أو طلب حكومي قابل للإنفاذ، على النحو المطلوب لتنفيذ شروط الخدمة، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة
• الاتصالات المباشرة معنا. إذا كنت قد تواصلت معنا مباشرةً، فقد نحتفظ بسجلات معقولة لهذه الاتصالات.

حتى إذا حذفت حسابك أو معلوماتك الشخصية، يُرجى الأخذ في الاعتبار أن الحذف من قبل مقدمي الخدمات الخارجيين قد لا يكون فوريًا وأن المعلومات المحذوفة قد تستمر في نسخ احتياطية لفترة زمنية معقولة.

التسويق. قد نستخدم معرفاتك لتزويدك بمعلومات المستهلك ذات الصلة، وإخطارك بالمنتجات، وافتتاحات المتاجر والعروض التي قد تهمك. يجب عليك الاشتراك في تلقي هذه المراسلات، ولكن إذا غيرت رأيك، فيمكنك اختيار عدم تلقي جميع المعلومات التسويقية منا في أي وقت. يمكنك إجراء ذلك عن طريق:

• اتباع التعليمات الواردة في الجزء السفلي من مراسلاتنا الإخبارية
• تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت لإدارة مراسلاتنا التسويقية
• الاتصال بخدمات العملاء لحذفك من القائمة

قد يستغرق تحديث حالتك على أنظمتنا ما يصل إلى 48 ساعة. يُرجى العلم بأن إشعارات "المنتج أصبح متوفرًا" غير مرتبطة بالنشرة الإخبارية، وستحتاج إلى الاتصال بخدمات العملاء لحذفها من قائمة الإشعارات لكل منتج طلبته.

خدمة الدردشة الداخلية. نستخدم خدمة جهة خارجية، وهي Inside Chat، لتوفير وظيفة الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني، والتي تتضمن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتتبع نشاط المستهلك وتسجيله على الموقع الإلكتروني. يجوز لشركة ZIMMERMANN تجميع البيانات التي تم جمعها على موقع ZIMMERMANN الإلكتروني، مع أو بدون البيانات التي تم جمعها من مواقع أخرى. لديك خيار تعطيل التتبع عن طريق الاتصال بخدمات العملاء. قد تجري مشاركة مراسلات الدردشة المباشرة مع مقدمي خدمات ZIMMERMANN (بما في ذلك في الوقت الفعلي) فيما يتعلق بتوفير خدمات الدردشة المباشرة وصيانتها. تحتفظ ZIMMERMANN بسجلات مراسلات الدردشة المباشرة التي قد تجري مشاركتها مع مقدمي الخدمات لديها بغرض تقديم خدمات وتجربة محسّنة لك.

Rakuten Marketing. تتعاون ZIMMERMANN مع Rakuten Marketing، والتي قد تجمع معلومات شخصية عند تفاعلك مع موقعنا. يمكنك مراجعة جمع واستخدام هذه المعلومات أو تعطيل جمع Rakuten لمعلوماتك الشخصية من هنا.

حقوقك بموجب المرسوم بالقانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 في دولة الإمارات العربية المتحدة بشأن حماية البيانات الشخصية (يُشار إليه فيما يلي باسم "قانون الخصوصية الإماراتي") واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ("GDPR")

ينص قانون الخصوصية الإماراتي واللائحة العامة لحماية البيانات على حقوق الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومعالجتها وتعديلها وحذفها. فيما يلي ملخص لحقوقك.

إذا كانت معالجتنا لبياناتك الشخصية تخضع لقانون الخصوصية الإماراتي أو اللائحة العامة لحماية البيانات، فإنك تتمتع بالحقوق التالية بموجب القانون:

• الحق في الوصول. يحق لك أن تطلب منا نسخًا من معلوماتك الشخصية. يتضمن هذا الحق بعض الإعفاءات، ما يعني أنك قد لا تتلقى دائمًا جميع المعلومات الشخصية التي نعالجها.
• الحق في التصحيح. يحق لك أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية التي تعتقد أنها غير دقيقة. يحق لك أيضًا أن تطلب منا إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.
• الحق في المحو. يحق لك أن تطلب منا محو معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
• الحق في تقييد المعالجة. يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة. راجع اختيارك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية لمعرفة الطرق الإضافية التي يمكنك من خلالها تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
• الحق في الاعتراض على المعالجة. يحق لك الاعتراض في أي وقت، لأسباب تنشأ عن وضعك الخاص، على معالجة معلوماتك الشخصية (بما في ذلك المعالجة الآلية) في ظروف معينة. راجع اختيارك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية لمعرفة الطرق الإضافية التي يمكنك من خلالها الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.
• الحق في نقل البيانات. يُطبّق هذا فقط على المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا. يحق لك أن تطلب منا نقل المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا من مؤسسة إلى أخرى، أو تقديمها لك.
• الحق في تقديم شكوى. تتوفر قائمة بالسلطات الإشرافية هنا.

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على clientservices.ae@zimmermann.com.  

إذا كنت قلقًا بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيُرجى إبلاغنا وسنحاول إصلاحها. يُرجى الاتصال "بمسؤول الخصوصية" على privacy@zimmermann.com، أو ‎+61 1800 738 895 أو 120 Dunning Avenue, Rosebery Sydney NSW, 2018.

عدم التتبّع هو تفضيل يمكنك تعيينه في متصفح الويب لإبلاغ المواقع الإلكترونية بأنك لا تريد أن يتم تتبّعك. يمكنك تمكين ميزة عدم التتبّع أو تعطيلها من خلال زيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفح الويب.

هذا الموقع وخدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إذا كنت قاصرًا، فيجب عليك الحصول على موافقة والدك أو الوصي القانوني عليك قبل تقديم معلوماتك الشخصية. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية عن قاصر من دون موافقة مسبقة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يمكن التحقق منه، فسنُلغي تنشيط حساب القاصر ونحذف المعلومات.

قد تُحدّث سياسة الخصوصية هذه وتغييرها من وقت لآخر. سننشر السياسة الجديدة على الموقع وسنشير إلى تاريخ سريانها. إذا كانت التغييرات تؤثر بشكل جوهري على حقوقك، فسيحتوي موقعنا على إشعار خاص بالتغييرات، وإذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، فسيطلب منك الموافقة على تغييرات معينة. سيتم تحديد كل إصدار من سياسة الخصوصية هذه بتاريخ سريانه، والذي يمكنك العثور عليه في أسفل هذه السياسة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول ممارسات الخصوصية المعمول لها لدينا، فيمكنك الاتصال بنا على:

ZIMMERMANN
Attenzione: Il responsabile della privacy
ZIMMERMANN, sede centrale australiana
120 Dunning Avenue
Rosebery Sydney 2018
Australia

privacy@zimmermann.com

+61 1800 738 895

تاريخ آخر تحديث: 26 يوليو 2024