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Per uno scopo commerciale
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Resi

Policy sui resi e procedura di reso della boutique online

Secondo quanto previsto dalle presenti condizioni, puoi restituire gli acquisti che hai effettuato nella boutique online ZIMMERMANN, ivi compresi gli articoli in saldo, effettuando il reso a:
- un sito ZIMMERMANN Boutique nell'UE; oppure
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Durante il periodo natalizio, gli articoli acquistati online tra l’8 e il 24 dicembre, possono essere restituiti per ottenere un rimborso o una nota credito, a condizione che la richiesta di reso e la spedizione del reso siano effettuate entro il 9 gennaio 2026. Per gli articoli acquistati al di fuori di tale periodo, i resi — ad eccezione di quelli dovuti a merce difettosa — devono essere richiesti e spediti entro 15 giorni dalla data di consegna per ottenere un rimborso o una nota credito. Si consiglia di provare tutti gli articoli acquistati non appena ricevuti, così da disporre di tempo sufficiente per effettuare un eventuale reso.
Qualora si desideri effettuare un cambio per un altro articolo o per una diversa taglia, è possibile procedere presso una boutique; in alternativa, è possibile restituire l’articolo per ottenere una nota credito o un rimborso e acquistare separatamente il nuovo articolo.
I resi sono accettati solo previa presentazione della prova d’acquisto.
A meno che il reso non sia richiesto dalla legge:
- Gli articoli devono essere nelle condizioni originali (comprese le etichette) e non devono essere stati indossati, modificati o lavati.
- Gli articoli non devono essere stati utilizzati per servizi fotografici, post su Instagram, online, a scopo commerciale o per guadagno personale.
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