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Condivisione negli ultimi 12 mesi:
Per uno scopo commerciale
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- Abbiamo divulgato gli identificatori e le informazioni sulle attività dell’Utente su Internet a società che ci forniscono assistenza per i sistemi informatici.
- Abbiamo divulgato gli identificatori, le informazioni finanziarie dell’Utente e le informazioni sui record dei clienti a fornitori di analisi dei dati e ad altre terze parti per aiutare a svolgere servizi, tra cui il mantenimento o la gestione degli account dei clienti, la fornitura di servizi ai clienti, l’elaborazione o l’evasione di ordini e transazioni, la verifica delle informazioni dei clienti, l’elaborazione dei pagamenti, la fornitura di servizi pubblicitari o di marketing, la fornitura di servizi di analisi, la fornitura di comunicazioni via e-mail, la fornitura di servizi di consegna e l’hosting del nostro Sito.
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- Sicurezza, prevenzione delle frodi e degli abusi. Ad esempio, per proteggere gli utenti, altre persone e noi da frodi, abusi e accessi non autorizzati.
- Tenuta dei registri finanziari. Quando l’Utente effettua un pagamento a nostro favore, spesso ci viene richiesto di conservare tali informazioni per un periodo di tempo più lungo ai fini della contabilità, della risoluzione delle controversie e della conformità con le norme fiscali, antiriciclaggio e altre normative finanziarie.
- Conformità ai requisiti legali o normativi. Per soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, come richiesto per far rispettare i nostri termini di servizio, comprese le indagini su potenziali violazioni.
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Servizio Inside Chat. Utilizziamo il servizio Inside Chat che prevede l’uso di cookie per tracciare l’attività dei consumatori e registrare le attività di chat sul sito web. ZIMMERMANN non raccoglierà intenzionalmente informazioni personali tramite Inside Chat, ma potrà aggregare i dati raccolti sul sito web ZIMMERMANN, con o senza dati raccolti da altri siti. L’Utente ha la possibilità di rinunciare al tracciamento contattando il Servizio clienti.
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Resi

Policy sui resi e procedura di reso della boutique online

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- un sito ZIMMERMANN Boutique nell'UE; oppure
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Durante il periodo natalizio, gli articoli acquistati online tra l’8 e il 24 dicembre, possono essere restituiti per ottenere un rimborso o una nota credito, a condizione che la richiesta di reso e la spedizione del reso siano effettuate entro il 9th of January 2026. Per gli articoli acquistati al di fuori di tale periodo, i resi — ad eccezione di quelli dovuti a merce difettosa — devono essere richiesti e spediti entro 15 giorni dalla data di consegna per ottenere un rimborso o una nota credito. Si consiglia di provare tutti gli articoli acquistati non appena ricevuti, così da disporre di tempo sufficiente per effettuare un eventuale reso.
Qualora si desideri effettuare un cambio per un altro articolo o per una diversa taglia, è possibile procedere presso una boutique; in alternativa, è possibile restituire l’articolo per ottenere una nota credito o un rimborso e acquistare separatamente il nuovo articolo.
I resi sono accettati solo previa presentazione della prova d’acquisto.
A meno che il reso non sia richiesto dalla legge:
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- Gli articoli non devono essere stati utilizzati per servizi fotografici, post su Instagram, online, a scopo commerciale o per guadagno personale.
- Tutti gli elementi di imballaggio (incluse le garment bag) inviati con l’ordine devono essere restituiti.
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