Un guardaroba pensato per serate indimenticabili. La magia del prepararsi con stile.
Dettagli sull’informativa sulla privacy
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Policy sui resi e procedura di reso della boutique online
Secondo quanto previsto dalle presenti condizioni, puoi restituire gli acquisti che hai effettuato nella boutique online ZIMMERMANN, ivi compresi gli articoli in saldo, effettuando il reso a:
Durante il periodo natalizio, gli articoli acquistati online tra l’8 e il 24 dicembre, possono essere restituiti per ottenere un rimborso o una nota credito, a condizione che la richiesta di reso e la spedizione del reso siano effettuate entro il 9th of January 2026. Per gli articoli acquistati al di fuori di tale periodo, i resi — ad eccezione di quelli dovuti a merce difettosa — devono essere richiesti e spediti entro 15 giorni dalla data di consegna per ottenere un rimborso o una nota credito. Si consiglia di provare tutti gli articoli acquistati non appena ricevuti, così da disporre di tempo sufficiente per effettuare un eventuale reso.
Qualora si desideri effettuare un cambio per un altro articolo o per una diversa taglia, è possibile procedere presso una boutique; in alternativa, è possibile restituire l’articolo per ottenere una nota credito o un rimborso e acquistare separatamente il nuovo articolo.
I resi sono accettati solo previa presentazione della prova d’acquisto.
A meno che il reso non sia richiesto dalla legge:
Questo policy non si applica agli ZIMMERMANN acquisti in-boutique acquisti o agli ZIMMERMANN Outlet.
Questo policy si applica agli Ordini telefonici, con l'eccezione che gli Ordini telefonici devono essere restituiti all'indirizzo ZIMMERMANN Boutique dove è stato effettuato l'ordine.
Se si desidera effettuare il reso di un articolo, ZIMMERMANN non rimborsa i dazi e le imposte internazionali prepagate al momento del checkout per gli ordini con formula DDP (consegna sdoganata) né i dazi e le imposte pagati al momento dell’ingresso in dogana per gli ordini con formula DDU (consegna non sdoganata). Per richiedere il rimborso delle imposte contatta l’Ufficio doganale locale.
Pur facendosi carico del costo di spedizione del reso fornendo un’etichetta prepagata per i resi all’interno dell’UE, ZIMMERMANN non rimborserà le spese di spedizione per l’articolo oggetto di reso né le spese di spedizione iniziali per le merci oggetto di reso, tranne in caso di articoli difettosi. Tutti i resi internazionali devono essere rispediti a ZIMMERMANN come merce restituita al mittente onde evitare di vedersi addebitati dazi e imposte per il reso. Per tutti i Paesi non appartenenti all’Unione europea, è possibile contattare il Servizio Clienti per ricevere assistenza nella gestione del reso.
