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Partage général :
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos prestataires de services et d’autres tiers, comme décrit ci-dessous :
- Partenaires publicitaires. Nous pouvons partager avec nos partenaires publicitaires vos identifiants, vos informations commerciales, votre activité sur Internet et vos inférences concernant les catégories décrites. Nous partageons ces informations afin de pouvoir :
  - vous proposer des publicités et des messages promotionnels plus pertinents
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- Au sein du groupe ZIMMERMANN. Nous pouvons partager vos identifiants, informations commerciales, informations sur vos activités sur Internet et inférences concernant les catégories d’informations décrites au sein de notre famille d’entreprises, telles que nos filiales ou sociétés affiliées, dans la mesure autorisée par la loi. Le fondement juridique de cette démarche est notre intérêt légitime à mener à bien nos activités commerciales de manière efficace. Si vous vous inscrivez dans la base de données clients de ZIMMERMANN, vos informations personnelles seront gérées par ZIMMERMANN Wear Pty Ltd, une entité du même groupe.
- Prestataires de services. Nous pouvons partager vos identifiants, informations financières, informations sur vos activités sur Internet, informations commerciales et inférences concernant les catégories d’informations décrites avec nos prestataires de services (y compris les développeurs de notre site web, les services informatiques, les plateformes de marketing par courrier électronique, les outils de rapports sur les médias sociaux, les institutions financières et les services de distribution et de livraison) afin qu’ils fournissent des services pour nous ou en notre nom. Nous partageons ces informations afin d’effectuer des activités de marketing et des notifications de rupture de stock, de mener des enquêtes, de valider votre demande d’emploi, de livrer votre commande, de vous notifier des mises à jour concernant votre commande et de procéder à des dépannages. Le fondement juridique de ce partage est notre intérêt légitime à fournir les services de manière plus efficace.
- Réorganisation de l’entreprise. Dans le cas où nous nous engageons ou avons l’intention de nous engager dans une transaction qui modifie la structure de notre entreprise, telle qu’une réorganisation, une fusion, une acquisition, une vente, une coentreprise, une cession, une consolidation, un transfert, un changement de contrôle ou une autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions, vos informations personnelles feraient partie des actifs partagés avec des tiers, y compris l’acheteur ou la cible (et leurs agents et conseillers) dans le but de faciliter et de mener à bien la transaction. Si nous faisons l’objet d’une faillite ou d’une liquidation, les informations personnelles feront partie des actifs de la liquidation, et nous les partagerons avec des tiers dans le cadre de ces procédures. Le fondement juridique de cette démarche est notre intérêt légitime à mener à bien nos activités commerciales.
- À des fins juridiques. Nous partagerons des informations à caractère personnel lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple en réponse à des ordonnances judiciaires, à des mesures d’application de la loi ou à des procédures judiciaires ; pour établir, protéger ou exercer nos droits légaux ou nos obligations contractuelles ; pour nous défendre contre des réclamations fondées en droit ; pour détecter, enquêter, prévenir ou prendre des mesures contre des activités illégales, des fraudes ou des situations impliquant des menaces potentielles pour les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de toute personne ; ou pour nous conformer aux exigences de toute législation en vigueur. Le fondement juridique de ce traitement est le respect d’une obligation légale qui nous est applicable, notre intérêt légitime à respecter d’autres lois applicables à ZIMMERMANN et notre intérêt légitime à protéger les droits d’autrui.
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Partage au cours des derniers 12 mois :
À des fins professionnelles
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles à des fins professionnelles avec les catégories suivantes de tiers :
- Nous avons divulgué vos identifiants et les informations relatives à votre activité sur Internet à des sociétés qui nous fournissent une assistance en matière de systèmes informatiques.
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Nous conserverons vos informations personnelles jusqu’à ce que : i) vos informations ne soient plus nécessaires pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été fournies ; ou ii) nous supprimions vos informations à la suite de votre demande. Nous conservons vos informations personnelles plus longtemps à des fins spécifiques dans la mesure où nous sommes obligés de le faire conformément aux lois et réglementations applicables et/ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou pour répondre à certaines exigences commerciales. Vous trouverez ci-dessous quelques raisons plus spécifiques pour lesquelles nous conservons certaines données pendant des périodes plus longues :
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Vos droits en vertu du règlement général sur la protection des données
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Dernière mise à jour : 21 février 2022

Retours

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- une Boutique ZIMMERMANN dans l’UE ; ou
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Pour les achats en ligne, les retours doivent être demandés et renvoyés dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison afin d’obtenir un remboursement ou un avoir, sauf en cas d’article défectueux. Nous recommandons d’essayer tous les articles reçus dès leur réception, afin de disposer de suffisamment de temps pour effectuer un retour si nécessaire.
Si vous souhaitez échanger votre article contre un autre ou une autre taille, vous pouvez le faire en boutique, ou simplement le retourner pour obtenir un avoir ou un remboursement et acheter le nouvel article séparément.
Les retours ne sont acceptés que sur présentation d’une preuve d’achat.
Sauf si le retour est exigé par la loi :
- Les articles doivent être dans leur état d’origine (y compris les étiquettes) et ne doivent pas avoir été portés, altérés ou lavés.
- Les articles ne doivent pas avoir été utilisés pour des séances de photographie, des publications sur Instagram, en ligne, à des fins commerciales ou pour en tirer un gain personnel.
- Tous les emballages (y compris les sacs des vêtements) expédiés inclus dans votre commande doivent être renvoyés.
- Chaque vêtement est muni d’une étiquette portant la mention « Once this tag is removed, this garment cannot be returned » (Si cette étiquette est retirée, le vêtement ne peut plus être retourné). Une fois cette étiquette retirée, le vêtement ne peut plus être retourné.
- Pour les maillots de bain et la lingerie, les clientes doivent essayer les articles en portant des sous-vêtements. En cas de retour, la bande hygiénique doit être en place et les tailles des ensembles de bikinis doivent correspondre. Les retours ne seront pas acceptés si la protection hygiénique est retirée ou altérée, si la taille de l’ensemble de bikini est différente ou si l’article présente des signes d’usure.
- Veuillez essayer les souliers sur des surfaces souples avant de les porter. Les souliers retournées avec des marques ou des rayures sur la semelle ne seront pas acceptées. Veuillez retourner les souliers avec leur boîte d’origine.
- Tous les achats de produits cosmétiques, sous-vêtements, collants, barrettes, chignons et épingles à cheveux sont des ventes finales. Nous n’acceptons pas de retour pour ces articles pour des raisons d’hygiène.
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- Si un client a retourné un vêtement et a reçu un avoir, et qu’il souhaite ensuite à retourner un autre vêtement acheté avec cet avoir, ZIMMERMANN se réserve le droit de refuser ce retour.
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